to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına ait DV90CGC0A0AEAH kurutma makinesi ve WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesini satın aldım. Bu iki ürünü üst üste kullanmak için gerekli aparatı talep ettiğimde, aynı marka iki cihaz için herhangi bir destek sağlanmadı ve bana yalnızca bu aparat için 3.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı.
6 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile de görüştüm, ancak orada da aynı yüksek tutar tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı markaya ait, yeni alınmış iki makinenin birlikte kullanılabilmesi için gereken basit bir aparatın bu kadar fahiş bir bedelle sunulması ve hiçbir şekilde müşteri lehine bir kolaylık sağlanmaması beni mağdur etti.
Samsung’dan, kurutma ve çamaşır makinemi güvenli şekilde üst üste kullanabilmem için gerekli aparatın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin diğer müşteriler için de giderilmesini talep ediyorum.
Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi ve DV90C6C0AE model kurutma makinesini Samsun 56'lar şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünlerin ilk kurulumu sırasında çamaşır makinesi bozuk çıktı ve yeni makinenin gelmesi için 1 ay bekletildim. Evde sürekli bulunmadığım ve sık ...
Samsung’dan daha önce kurutma makinesi aldım ve aynı markadan, uyumlu olması için WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini de satın aldım. Ancak şimdi kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine entegre etmek için gerekli olan aparat için benden ücret talep edildi. Online müşteri temsilcisi, sadec...
Samsung marka WD90TA046BE1/AH model kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine ne leke çıkarıyor ne de doğru düzgün sıkma ve kurutma yapıyor. Kurutma yaptığımda çamaşırlar ıslak şekilde makineden çıkıyor, normal yıkamada bile çamaşırlar ıslak kalıyor. Resmen...
Samsung markasından henüz bir yıl olmadan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Özellikle Samsung markasını tercih etmeme rağmen, cihazları kurduktan sonra çamaşır makinesinin aşırı ses çıkarması nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak s...
01.12.2023 tarihinde Samsung yetkili bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. İki gün sonra ürünler teslim edildi. Çamaşır makinesi, dağıtıcı kapak arızası verdi. Servisi aradık, gelip incelediler ve makinenin değişimine onay verdiler. Ancak her gün arayan müşteri hizmetleri, mak...
Yorumlar