to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretli Servis Reddi
Samsung marka çamaşır makinesini 2020 yılında Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık 1 senedir makinede ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, soruna rağmen yalnızca ücretli servis yönlendirmesi yapıldı. Kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen, bu tür bir kronik sayılabilecek durum için benden ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün arkasında durulmasını, paslanma sorunum için tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde makul ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayet oluşturduğum diğer firmalar bilgilerime ulaşıyor da siz nasıl ulaşamıyorsunuz insanlara bahane sunmayın çözüm üretin, nem olmayan bir alanda bir çamaşır makinesinin dışı nasıl paslanma yapar, tam bir pişmanlıksınız.
Paslanma sorununu yazan kullanıcıların hepsine ulaşamadık diye cevap yazmışsınız, dünya markası Samsung'a bak. Dediğim gibi ürününüzün arkasında durun.
