to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinesini 2020 yılında Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık 1 senedir makinede ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, soruna rağmen yalnızca ücretli servis yönlendirmesi yapıldı. Kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen, bu tür bir kronik sayılabilecek durum için benden ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün arkasında durulmasını, paslanma sorunum için tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde makul ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung marka çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen dış kısmında bir süredir belirgin bir paslanma sorunu oluştu. Ayrıca makinenin kapağı zor kapanıyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Bu kadar süre içinde paslanmanın bu şekilde ortaya çıkması ve kapağın da bozulması, ürünün kalitesi ko...
2022 yılında Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin kapağının sol tarafında ve açma kapağının üst kısmında paslanma oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik banyo ortamında kullanılmasına rağmen, bu derece paslanma yaşanmasını kab...
Samsung Eco Bubble model çamaşır makinesini 2018–2019 yılları arasında alarak kullanmaya başladım. Aynı alanda, başka bir markaya ait kurutma makinem de bulunuyor ve ikisi de aynı ortamda duruyor. Bir süre sonra Samsung çamaşır makinesinin gövdesinde paslanmalar fark ettim, önce rutubetten kaynaklan...
Samsung marka çamaşır makinesi aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Aradan yaklaşık iki, iki buçuk yıl geçti. Gövdede paslanma meydana geldi. Servis çağırdım, gelen servis elemanı makinenin banyoda olmaması gerektiğini, bu nedenle paslanma oluştuğunu ve garantiye girmeyeceğini söyleyerek sorunumu çö...
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesinin 1-1,5 yıl sonra ön sacında paslanmalar oluştu ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak daha sonra makine sıkma işleminde ses yapmaya başladı ve bu arada ön sacında tekrar paslanmalar başladı. Servis kaydı oluşturdum. Servis, amorti...
Yorumlar