Samsung TR11 Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Ürün Kalitesi Şikayeti

Emre

548

Samsung marka set TR11 model çamaşır makinemde, kullanımın ilk yılı içinde makinenin ön bölgesinde paslanma oluştu. Makineyi normal şekilde, talimatlara uygun olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hem görsel açıdan rahatsız ediyor, hem de ürün kalitesi konusunda endişelendiriyor.

Konuyla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çamaşır makinesi deterjanının pas yaptırdığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Günümüzde her evde kullanılan, piyasadaki standart deterjanların bir çamaşır makinesinde paslanmaya neden olmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, malzeme ya da kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Samsung’dan, yaşadığım bu paslanma sorunu için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarım yapılmasını veya gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

samsung-tr11-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-urun-kalitesi-sikayeti-7.jpg

samsung-tr11-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-urun-kalitesi-sikayeti-6.jpg

samsung-tr11-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-urun-kalitesi-sikayeti-3.jpg

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye