Şarjda Çalışan, Şarjdan Çıktığında Çalışmayan Kumanda Sorunu

26.06.2025 tarihinde aldığım Samsung 50cu8000 UHD televizyonumun uzaktan kumandasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarja takılı durumdayken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir tepki vermiyor. Bu durumu bugün fark ettim, daha önce normal bir kullanımım vardı.

Henüz kendi başıma bir sıfırlama ya da teknik bir işlem denemedim. Kumandanın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında uzaktan kumandamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.