to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Mağazasında İlgisiz Personel Ve Kayıtsız Karşılama
09.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Esas 01 AVM içerisindeki Samsung mağazasına çeyiz için beyaz eşya ve televizyon bakmaya gittik. Mağazaya girdiğimiz anda ne bir karşılama ne de ilgi gördük, çalışanlar müşteriye tamamen kayıtsızdı.
Ürünlere kendi başımıza bakmak zorunda kaldık. Soru sorduğumuzda ise görevli yerinden bile kalkmadan, oturduğu yerden cevap verip arkadaşlarıyla sohbetine devam etti. Bu tutum hem saygısız hem de böyle büyük bir markaya yakışmayacak derecede profesyonellikten uzaktı.
Samsung gibi bir markanın mağazasında müşteriye bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum. Mağaza personelinin müşteri karşılama ve iletişim konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitilmesini ve bu şubenin hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
