Samsung bayileri

2022 yılının Ekim ayında Samsung QE65Q60 model televizyon satın aldık ve kurulumu evimizde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumandasında sesli komut gibi özellikler çalışmamaya başladı, sık sık donma sorunları yaşadık. Her müşteri hizmetlerini aradığımızda ya ulaşamadık ya da uzaktan re...

Samsung AR24TSHZHWK model klimayı N11 üzerinden satın aldım ve 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün çevrim içi olarak kurulum talebinde bulundum. 5 iş günü boyunca kimse aramayınca Samsung yetkili bayisini aradım; talebimin sistemde olmadığını söylediler ve onlar yeni bir kurulum talebi açt...

Samsung AR18MSFHCWK model klimamı Diyarbakır/Bağlar’daki Aryıldız Elektronik Samsung bayisinden satın aldım ve Bağcılar Mahallesi 1120. Sokak adresinde kullanıyorum. Klimanın dış ünitesinin 10 yıl garantili olduğu belirtilerek ürünü tercih ettim. Ancak 3 gün önce klimamın motoru çalışmamaya başladı....

Evimize Venezia AVM Samsung mağazasından satın aldığımız çamaşır ve kurutma makinelerinin kurulumu yapıldıktan sonra, deneme amaçlı çalıştırdığımızda çamaşır makinesinin kazanının aşırı sallandığını ve kapağa çarptığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise kayıt oluşturduk. Servis gelip baktığı...

21/07/2025 tarihinde Muğla Milas ilçesindeki E**** A*** Samsung bayisinden RT47CG6636WW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının soğutmadığını ve dondurucu kısmında aşırı buzlanma oluştuğunu fark ettim. Hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulundum ve ardından S...

Samsung bayisinden aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve bardaklarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ondan fazla kez servis geldi ve kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. B...

2020 yılında Gaziantep Samsung bayisinden aldığım 10 kg Eco Bubble çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşırlarımı deliyor. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. İlk servis geldiğinde sorun olmadığını söylediler, ancak delme problemi devam etti. 2021 yılında kazan tam...

Samsung’un İstanbul/Ataşehir’deki yetkili bayisinden aldığım Samsung AR18DXFZAW/SK model klimamın montajı için 12 gün önce yetkili servise başvurdum. Astım ve vertigo rahatsızlıklarım nedeniyle klimayı güvenilir bir markadan ve yetkili servisten almak istedim. Ancak montaj için gelen servis ekibi, k...

Samsung marka klima cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisinize başvurdum. Ancak, yaşadığım deneyim ve servis süreci son derece yetersiz ve memnuniyetsiz bir şekilde ilerlemiştir. Cihazım önce C4 uyarısı vermiş ve sonrasında kapanmıştır. Servis çalışanınızla iletişim kurduğumda, ...

Samsung AR24TSHZHWKNSK model klimayı sıfır olarak satın aldım ve montajı Gaziantep/Şahinbey’de yapıldı. Montajın hemen ardından, iç ünitenin sarkık olduğunu, dış ünitede ise gaz kaçağı bulunduğunu ve boru izolasyonunun yapılmadığını, boruların açıkta bırakıldığını fark ettim. Yaşadığım bu sorunlar ...

2023 yılında bayiden Samsung AR18TSHZHWKNSK model klima satın aldım. Klimanın kumandasında ışık bulunmuyor. Özellikle geceleri klimayı kullanmak istediğimde, kumandadaki tuşları görebilmek için kalkıp ışığı açmak zorunda kalıyorum. Bu durum kullanım açısından büyük bir eksiklik yaratıyor ve her sefe...

Samsung AR18TSHZHWKN model klimamı yaklaşık bir yıl önce kullanmaya başladım ve o zamandan beri içeriden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Sorun her çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Ancak asıl şikayetim, servis hizmetinin tamamen yetersiz olmasıyla ilgili. Haziran ayından bu yana toplamda 7 kez servis tale...

Samsung Osmaniye Gizerler bayisinden aldığım üç üründe ciddi sorunlar yaşadım. Samsung WW90TA046AH/AH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi, UE50AU9000UXTK 50" 4K TV ve DW60M5062FW/TR bulaşık makinesi için toplamda 32.099 TL elden nakit ödeme yaptım. Öncelikle, TV’de garanti süresi bitmeden ekranda çiz...

12.07.2025 tarihinde Bandırma Mila Beyaz Eşya Samsung bayisinden WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini, 125.000 TL’lik beyaz eşya seti kapsamında satın aldım. Ürün, yetkili servis tarafından teslim edildiğinde sağ tarafındaki çelik kasada ezik ve yamukluk olduğunu hem ben hem de servis personeli t...

Samsung yetkili bayisinden Perşembe günü aldığım set üstü elektrikli ocak, henüz hiç çalıştırmamış olmama rağmen değişim talebim karşılanmadı. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve fatura bilgileri Ferhan Ö****** adına düzenlendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldığım firma ile ileti...

11.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Samsung AR18TSHZHWKXSK ve AR18TSHZHWKNSK model klimalarımın ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Ana bayiden satın alırken ilk kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis ekibi, duvarda yalıtım olduğu için sta...

Samsung Kütahya bayisinden 26 Temmuz’da AR60F12CAAW/SK ve AR60F18CAAW/SK split klima satın aldım. Servis 2 Ağustos’ta kurulumu gerçekleştirdi. Kampanya kapsamında hediye telefon başvurusu yapmak istedim. Başvuru aşamasında birçok zorluk yaşadım, Samsung Fırsatlar’dan başvuruyu güçlükle tamamladım. A...

Bursa Kent Meydanı Samsung bayisinden aldığım buzdolabı 2 aydır çalışmıyor, sürekli arızalı. Yetkili servis hiçbir çözüm bulmuyor, hiç memnun değilim. Aldığım bayi ilgilenmiyor, gelen servis çözüm üretmiyor. İnsanların paralarını alıp telefonlara bakmıyorlar. Yaz mevsiminde bana yapılan bu durum ger...

09.08.2025 tarihinde Sancaktepe Meclis Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki Samsung bayisinden WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım ve fatura numaram SNC2025000000526’dır. Ürünün bugün teslimat ve kurulumu yapılacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca teslimat gerçekleşti, kurulumun ise yoğun...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Samsung bayisinden (Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti.) Wind-Free model bir klima satın aldım (sipariş no: 9835918-3249511). Ürünün bedeli olarak 42.500 TL ödedim. Satın alma öncesinde, klimanın takılacağı yere göre ek parça gerekebileceği...

Sıfır 18 binlik Samsung marka klima aldım. Servis montaj yaparken kutudan klima kumandası çıkmadı. Bunun çıkmadığına dair bir yazı istedim. Aldığım bayiden kumanda alabilmek için kaç gündür Malatya'da Samsung servisini arıyorum, montajı yapan personeli arıyorum, ancak yazıyı vermediler. Samsung'un 4...

Samsung EF85K90127F/TR model buzdolabımızı yaklaşık 8 yıldır kullanıyoruz. 1 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu. Hemen ardından teknik servisi aradık, bayiye gittik ve müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. Servis gelip kontrol etti ve motorun yandığını söyl...

Samsung RB50 model buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutma yapmıyor. Ürünü Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’indeki Samsung bayisinden almıştım. Buzdolabını aldığım günden beri motordan anormal derecede ses geliyordu ve bu durumu daha önce servise bildirdim. Ancak servis, bu sesi normal olarak değerlendi...

10.06.2024 tarihinde Batıkent Vatan bayisinden Samsung 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı, mağazadan çıkıp aracıma geçtiğimde kutuyu açtım ve kartın kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri dönüp durumu ilettim, ancak çalışanlar ilgisiz davrandı ve dalga geçer gibi ürünü...