Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimanın Kumandası Kutudan Çıkmadı, Servis Ve Bayiden Destek Alınamıyor

Hakan
09 Ağustos 15:33
474

Sıfır 18 binlik Samsung marka klima aldım. Servis montaj yaparken kutudan klima kumandası çıkmadı. Bunun çıkmadığına dair bir yazı istedim. Aldığım bayiden kumanda alabilmek için kaç gündür Malatya'da Samsung servisini arıyorum, montajı yapan personeli arıyorum, ancak yazıyı vermediler. Samsung'un 444 77 11 numarasını da kaç kere aradım, sonuç alamadım.

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 09:42

20 Temmuz’da satın aldığım Samsung kılıfın kurulumunu 8 Ağustos’ta yetkili servis yaptı. Ancak kutu içerisinden kumanda çıkmadı ve bu durum servis fişinde de belirtildi. Konuyla ilgili olarak defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 11 gündür sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kumandanın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 16:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hakan
12 Ağustos 14:12

Temmuz 20 de aldım kılımayı günlerce kurulmasını bekledim kuruldu fabrika kutu içerisine kılımanın kumanda sını bırakmamış benim suçum ne yaz bitti kılımayı kullanamıyorum Samsung pişmanlık tır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Kumandası Teslim Edilmediği İçin Kullanamıyorum

Mehmet
23 Haziran 13:51
2.290

Hakan
19 Temmuz 2024 14:48
1.310
Samsung Klima Montajını Yapmaması

Samsung Klima Bayi Ve Yetkili Servis

Bahar
22 Haziran 2024 11:35
313
Samsung Klima Bayi Ve Yetkili Servis
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
16 Temmuz 2024 13:47
523
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri