to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Bardaklarda Koku Sorunu Devam Ediyor
Samsung bayisinden aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve bardaklarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ondan fazla kez servis geldi ve kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen problem her yıkamada devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunumun çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorun bizde de var. Ürün 3 aylıkken bu problem başladı ve servis size yaptığının aynısını bize de yaptı. Şu an 1. Yılında olan makinemi çıkarıp yerine başka 2. El bir makine koyduk. Samsung markasının her şikayetinin altına yorum bırakacağım. Ta ki iade olana kadar.