
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Arızası Ücretli Değişim Teklifi

Aralık 2024’te aldığım Samsung UE70DU7100UXTK model televizyonumu İzmir Menemen’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyonu hiç kullanmıyordum, yaklaşık 1 ay önce açtığımda ekranda çizgi çizgi görüntü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ser...
Samsung Smart TV’de Erken Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yıllardır televizyon tercihimde Samsung markasını kullanıyor ve çevreme de öneriyordum. 2012 yılında aldığım Samsung UE40EH6030 model televizyonumdan çok memnun kaldım, hâlâ sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu memnuniyetle, Smart özelliği olmadığı için 14 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden Samsung UE...
Samsung TV'de Tekrarlanan LED Ve Panel Arızaları Ve Aşırı Tamir Ücretleri
2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...
Şarj Aleti Alev Aldı Ve Evde Yangın Çıktı

2 Ocak 2026 tarihinde saat 21.50 sularında Samsung A04s telefonumu şarja takılı haldeyken kullandığım şarj aleti aniden alev aldı. Telefon prize takılıyken şarj aletinden bir anda alev çıkması sonucu evde ufak çaplı bir yangın meydana geldi, yangını hemen fark edip iletken olmayan bir cisimle fişi ç...
Solar Akıllı Kumanda Şarjı Hızla Bitiyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce EPA İnternet Mağ. San. A. Ş. Üzerinden 65 inç Samsung 65du8100 model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen solar akı...
Samsung Çamaşır Makinemde Aşırı Ses Ve Program Bitmemesi Sorunu

07.12.2022 tarihinde aldığım Samsung WD10T654DBE1/AH model çamaşır makinem, ilk iki haftasında aşırı derecede ses yapmaya başladı ve kazan bilyesi dağılmış denilerek servis tarafından müdahale edildi. O dönem kazan bilyesi yapıldı ancak makinedeki sorunlar bitmedi. Şu an makinede herhangi bir progr...
Samsung A34 5G Telefonun Aniden Kapanıp Açılmaması

Samsung a34 5g model telefonu yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Cihazı ikinci el olarak satın aldım, faturası mevcut ancak garantisi bitmiş durumda. Bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamazken dün gece yatmadan önce telefonumun şarjını tamamen doldurdum ve sorunsuz bir şekilde bıraktım. Gece telefon ken...
Üç Yıllık Buzdolabımda Gaz Kaçağı Sonrası 30 Bin TL Ücret Talebi Ve Model Değişim Sorunu
Samsung RB50RS334SA modeli, yaklaşık 3 yıllık buzdolabımın garantisi 2 ay önce bittikten kısa bir süre sonra arıza yaptı. 26.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ürün için değişim/iade talebi oluşturdu. Ancak bu işlem için benden 30.000 TL talep edildi v...
Garanti Kapsamında Servis Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Samsung markalı QE55QN70F model QLED televizyonumu 25 Eylül 2025 tarihinde satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, ekranın sol alt köşesinden üst tarafa doğru ilerleyen bir kararma sorunu oluştu. Herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıkan bu arıza nedeniyle yetkili servisi ...
2.5 Yılda Ekran Arızası, Garanti Bitiminde 35 Bin TL Onarım Ücreti
Samsung marka QE55QN85BAT model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı birden gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ...
Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde 5 Yılda Anakart Arızası

Samsung marka Eco Bubble özellikli kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31 Aralık 2025 tarihinde makine aniden arızalandı ve o günden beri ne yıkama ne de kurutma yapıyor, tamamen çalışmaz durumda. Servise başvurmadım çünkü ürünün garanti süresi doldu, an...
Samsung Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Televizyon Değişimi Talebi
28 Aralık’ta Antalya Mark Antalya Samsung mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış aşamasında tarafıma teslimat ve montajın ertesi gün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında stok olmadığı gerekçesiyle süreç geciktirildi. Buna rağmen ertesi gün ürün teslim ed...
Samsung Kurulum Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü Ve Sallanıyor
Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 24.000 TL ödeyerek A101 online üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün önce yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez çalıştırdığımda, sanki uçak motoru çalışıyormuş gibi aşırı derecede yüksek ses ...
Garanti Sonrası Panel Arızası İçin 16.500 TL Ücret Talebine Ücretsiz Değişim İsteği

Samsung 50 inç tu8000 model televizyonumun garanti süresi 31.07.2023 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından televizyonum kendi kendine kapanmaya başlamış ve kısa süre içinde panel arızası meydana gelmiştir. Ürünü satın alırken, bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitm...
Yatay Yerleştirilen Buzdolabının Yanlış Kurulumu Ve Resmi Kayıt İsteği

Yaklaşık 6 ay önce Sivas Onur Ticaret’ten Samsung NoFrost buzdolabı satın aldım. Kurulum için Sivas merkezdeki Samsung yetkili servisi geldi. Buzdolabı eve yatay şekilde getirildi, servis kutuyu açar açmaz ürünü bekletmeden doğrudan fişe takıp çalıştırdı. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, buzdola...
Samsung A32 Dokunmatik Ekran Yarı Çalışmıyor, Garanti Destek Talebi

Samsung a32 4g model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihaz hiçbir darbe almadığı, ekranında kırık, çatlak ya da çizik olmadığı ve kesinlikle sıvı temasına maruz kalmadığı halde 15 Kasım tarihinde ekranın orta kısmı bir anda çalışmaz hale geldi. Şu anda ekranın sadece yarısı dokunmaya tepk...
Uzatılmış Garanti Belgelerimin Kaybolması Ve Sistemden Görülememesi

2016 yılının Kasım sonunda Samsung beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerim, 2016 Aralık ayında Kağıthane'deki adresime teslim edilerek yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum esnasında ek ücret ödeyerek bu ürünlerin garantilerinin 10 yıla çıkarılmas...
Samsung Beyaz Eşyalarımda Tekrarlayan Arızalar Ve Paslanma Sorunları!

Geçen sene tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) İzmir İstinyePark Samsung mağazasından alarak marka ismine güvenmeyi tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana üç üründe birden yaşadığım sorunlar nedeniyle bu tercihimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Çamaşır ma...
Samsung Klima Motor Arızası
Kullanıcı Dışı LED Ekran Arızası Samsung 65AU8000

Yaklaşık 2,5 yıldır Samsung 65au8000 model televizyonu kullanmaktayım. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran LED’lerinde arıza oluştu. Akım korumalı priz ile kullanmama rağmen ekranın bir kısmı aşırı parlak, diğer kısmı ise mat ve karanlık görünüyor ...
Samsung S25 Ultra Sıfırlama Sonrası Ses Düğmesi Çalışmıyor

Samsung s25 Ultra model telefonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, onların yönlendirmesiyle 30 Aralık 2024 gecesi saat 22.50 civarında telefonuma sıfırlama işlemi yapıldı. Bu sıfırlama işleminden hemen sonra telefonun ses açma ...
Samsung Kırık ve Arızalı TV Nedeniyle Tam Ücret İadesi İsteği

13.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung marka UE85U8000FU model televizyon satın aldım ve 61.499,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Televizyon kargo ile adresime teslim edildikten sonra aynı gün Samsung yetkili servisi kurulumu yapmak i...
-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 405
-
Ankastre Fırın 72
-
Ankastre Ocak 38
-
Ankastre Set 22
-
Bilgisayar 253
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.410
-
Buzdolabı 3.709
-
Çamaşır Makinesi 3.856
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 70
-
Dikey Süpürge 335
-
Elektrikli Süpürge 318
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 112
-
Kamera 327
-
Klavye 51
-
Klima 4.603
-
Kulaklık 834
-
Kurutma Makinesi 472
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 303
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 157
-
Monitör 524
-
Mouse 4
-
Ocak 83
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 171
-
Ses Sistemi 131
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 94
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 334
-
Televizyon 13.984
-
Uydu Alıcısı 35














