Samsung Buzdolabında Inverter Kart Arızası 6.500 TL Onarım Ücreti

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Pazar günü cihaz hiçbir darbe veya müdahale olmadan olduğu yerde e10 hata kodu vererek aniden soğutmayı bıraktı. Soğutma tamamen kesildiği için içindeki gıdalarımı da riske attı.

Hemen yetkili servise başvurdum. Servis, arızanın inverter kart kaynaklı olduğunu söyleyerek yalnızca kart değişimi için 6.500 TL ücret talep etti. Daha 4. Yılını yeni doldurmuş bir buzdolabında bu kadar kritik ve pahalı bir kart arızası yaşamak ve bu tutarda bir ücretle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’dan, bu kadar kısa sürede inverter kart arızası veren bu ürün için müşteri memnuniyeti kapsamında bu onarımın ücretsiz olarak ya da en azından makul bir bedel üzerinden karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

4297853372 Servis Kayıt numaram
A***** E*** İ***