Samsung A34 Model Telefonun Kendi Kendine Kapanması Ve Tekrar Açılması Sorunu

Samsung a34 model telefonum yaklaşık iki haftadır durup dururken kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım ve kullanım sırasında bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modeli kullanan pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

Telefonu yaklaşık iki yıldan uzun süre önce hediye olarak almıştım, bu nedenle satın alma fiyatını ve yerini bilmiyorum. Sorun başlayınca Maltepe merkezde evime yakın bir telefoncuya götürdüm. Mağazanın ismine dikkat etmedim, şahıs işletmesi gibiydi. Oradaki görevli, a34 modellerinde bu durumun kronik bir sorun olduğunu, cihazın garantisinin de bittiğini söyledi.

Garanti süresi bittikten hemen sonra böyle bir kronik arıza ile karşıma masraf çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömür beklerken bu sorunla karşılaşmak, açıkçası Samsung’a yakışmadı. Cihazın kronik olduğu söylenen bu arızasının incelenmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul bir ücretle onarım veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.