to read complaints and reviews, or file yours.Dream X50 Pro Ultra Completed model robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, 22.05.2026 tarihinde Vatan’dan satın aldım. Ciha...zı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce paspas disklerindeki cırt cırtların koptuğunu ve bu nedenle robotun süpürme ve silme işlemi sırasında paspasları yar
"Merhabalar Media Markt müşteri hizmetleri ne kadarda işimi zorlaştırır hakkımı gasp etmeye de calissa. Diyarbakır Forum Media Markta çalışan görevlilere teşekkürlerimi aunarim hem mağduriyetliğimi giderdiler hem de güler yüzle yardımcı oldular. Ama tevsiyemdir asla ve asla mağazaların uzatılmış garanti lerini almayın platformda çok okudum sürekli problem çıkıyor. Benimde muhtemelen işi böyle güzel çözümleyen yolunu bulan personeller olmasaydı bende mağdur edilecektim"
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt mağazanızdan Roborock s8 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Aynı işl...em sırasında bu ürün için ayrıca cihaz koruma sigortası ve uzatılmış garanti yapıldı ve bunun karşılığında tarafımdan yaklaşık 4.999 TL ek ücret alındı. Ürünü sadece 4 ay kadar ku
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Roborock q8 robot süpürgem bir süre önce çekmemeye başladı. Bunun üzerine internetten karş...ıma çıkan tusar Bilişim isimli servise ulaştım. Görüştüğüm kişiler hiçbir aşamada kendilerinin özel servis olduğunu, Roborock’ın yetkili servisi olmadığını belirtmediler ve ben de
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Roboroc s9 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonr...a robot bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak teknik servis ürünü içerisindeki
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
27.02.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik RS 9231 robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık altı ay içinde arızal...andı ve servis tarafından anakartının yandığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine mevcut ürünüm, tarafıma “üst model” olduğu belirtilerek Arçelik RS-6131 Tam Otomatik Islak-Kuru Tem
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı so...n derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık beşinci ayında, 02.10.2026 tarihinde süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı ve cihaz süpürme fonksiyonunu yerine getiremez, temi
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı son dere...ce dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık beşinci ayında süpürgenin ana fırça kapağı 02.10.2026 tarihinde kırıldı ve cihaz süpürge fonksiyonunu yerine getiremez, temizlik y
13 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizliğinde, son derece özen...li ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için, iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün olmadı; zaten interne
Philips marka xu5000/20 model robot süpürgenin su ve toz haznesi plastik tırnakları, hazneyi her toz boşaltma ve su koym...a işleminde çıkarıp takmak gerektiği için kısa sürede yıpranarak kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 3–4 ay olmasına rağmen, tırnaklardan biri yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve bugün yetki
Roborock s8 model robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen 23 Ağustos... 2026 tarihinde Tusar Bilişim Teknolojileri ile yaşadığım servis sürecinde benden 8.900 TL ücret talep edildi ve ayrıca kargo ücretlerini de kendim ödemek zorunda kaldım. Servise
"Teşekkür ederim."
Media Markt Forum Ankara mağazasından satın aldığım Ecovacs Deebot T30C robot süpürge için ayrıca bakım paketi de aldım.... Yaklaşık 1 ay önce ürünü bakım için mağaza üzerinden, bakım hizmetini sağlayan İz Teknoloji firmasına gönderdim, cihaz bana yalnızca tozları temizlenmiş ve sadece filtresi değişti
Dreame z10 Pro robot süpürgemi 27.07.2026 tarihinde arızası nedeniyle kargo ile Tusar Bilişim teknik servisine gönderdim.... Cihazın tamir edildiği söylenerek 21.08.2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi ancak gönderilen üründe aynı sorun hiçbir şekilde giderilmemişti, arıza aynen devam ediyordu. Bunu
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgemizi Ocak 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün daha altı ayını ...dahi doldurmadan arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdik. Servis sonrası ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri gönderildi ancak kutudan paspas pedleri ek
Ocak 2026’da satın aldığım Recci Roborock s8 Sonic robot süpürgenin su haznesinde 11.10.2026 tarihinde dikkatli baktığım...da kılcal çatlaklar oluştuğunu ve haznenin kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca alt kısımdaki fırçaların parçalanmış durumda olduğunu gördüm. Ürünün garanti süresi hâlâ devam
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
Xiaomi X20 Pro robot süpürgem garanti kapsamındayken bir anda durdu ve Wi-Fi bağlantısı koptu. Bunun üzerine cihazı 17 A...ğustos 2026 tarihinde Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis dönüşünde ana kart ve bataryasının değiştiği bilgisi verildi ancak cihaz elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ayrıc
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ardından ciha...z bozuldu ve 28 Eylül tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da servise yönlendirdiler. 5 Ekim’de “Ürününüz teknisyenimize atandı ve onarıma alınm
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim fakat bu süreçte beni çok üzdünüz. Henüz cihaz kullanımını tam deneyimlemedim onun için ürün hakkında yorum yapamayacağım"
Media Markt Kuşadası 2 şubesinden 21 Aralık 2024 tarihinde Xiaomi S10t model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan ...bir süre sonra, Haziran ayında süpürge temizlik işlemini tamamlamadan yarıda kesip kendi kendine şarj ünitesine dönmeye başladı ve bu sorun düzenli şekilde devam etti. Bu arıza üz
"Özellikle Şeyma hanıma ilgi ve alakası dolayısıyla çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
