to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro+ Ana Fırça Kapağı Kırılması İçin Haksız Ücret Talebine Karşı Garanti Kapsamı Talebi
Roborock s8 Pro+ süpürgemi yaklaşık 15 gün önce Samsun Piazza Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Servisten tarafıma, ana fırça kapağının sert bir cisim çekmesi sonucu kırıldığı söylenerek bu parça için ekstra ücret talep edildi.
Robot süpürgenin sert bir cismi içine çekecek kadar güçlü olmadığını, ayrıca ana fırça kapağındaki dönen plastik aksamın tahrip olmuş olmasının da bunun kullanıcı hatasından çok malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu gerekçeyle benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Ana fırça kapağının ve ilgili plastik aksamın garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden istenen ücretin iptal edilmesini ve cihazımın ücretsiz şekilde onarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
