to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ocak 2026 tarihinde Amazon pazaryerinden “mrq Robot Süpürge Bataryası (Orijinal Kapasite) 5200Mah Lydsto r1 ile uyumlu” adlı ürünü 406-5302886-4746703 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. 16 Ocak’ta sipari...
09 Ocak 2026 tarihinde Lysto s1 robot süpürgemi arızası nedeniyle Termo Bilişim’e kargo ile gönderdim. Cihazdaki sorunun “oksitlenme” olduğunu bana onlar söylediler, anladığım kadarıyla pek çok kişiye de aynı şey söyleniyor. Tamir için benden havale yoluyla 4.850 TL ücret aldılar ve kayıt numarası o...
30.07.2024 tarihinde satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi yaklaşık her gün kullandım; ancak son 6 aydır cihazdan hiç memnun değilim. Cihaz ara ara çalışmıyor, sensör hataları veriyor; özellikle lider sensör arızası ve konumlandırma hatası gibi problemler yaşıyorum. Garanti devam ettiği i...
Arçelik RS9130 model robot süpürgem uzun zamandır sürekli “harita yok” uyarısı veriyor. Ya temizliği kendi kendine durduruyor ya da baştan hiç temizliğe başlamadan yine “harita yok” diyerek işlemi iptal ediyor. Bu nedenle cihazdan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürünü henüz teknik servise ...
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çekiş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde harita...
Teknosa satıcısından E**** A***** adına 23.12.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo s robot süpürgeyi, hiç kullanmadan kapalı kutu olarak iade süresi içinde 06.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 08.01.2026 tarihinde Teknosa’ya ulaştı ve tarafıma 3 iş günü içinde iade sürecinin sonuçlanacağı bi...
Roborock q7 Max robot süpürgemi, ithalatçı garantili olduğu için Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonrası sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ben de süpürgemin tarafıma geri gönderilmesini talep ettim....
Fakir RS 780 Plus çöp istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Polatlı Evshop mağazasından aldım. Cihazı toplamda 30 kez bile kullanmadık diyebilirim çünkü her kullanımda yaşadığımız sorunlar yüzünden canımız sıkıldı. Süpürge bir türlü doğru şekilde haritalandırma yapmıyor, defalarca harita ...
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm...
Xiaomi markasına ait Xiaomi s20+ robot süpürgeyi idefix üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi olan 1 yıl dolmadan aynı parçadan, yani su haznesinden, toplam üç kez arıza yaşadım. Su haznesi her seferinde aynı yerden kırıldı. Ürün, su haznesi kırılması şikayetiyle BDH Bilişim yetkili servisin...
Exact Servis’e TCL 6000 model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce arıza nedeniyle gönderdim. Telefonda bana, ürünü servise gönderirken herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi. Ancak daha sonra arıza tespiti için 1500 TL, ayrıca 350 TL de kargo ücreti istendiğini öğrendim. Robot süpürge için...
11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından kampanya döneminde Dreame d20 Ultra robot süpürgeyi 10868403680 sipariş numarası ile 27.899,00 TL bedelle satın aldım. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve iptal edilmemiş gözükmekte, ayrıca faturası da kesilmiş durumd...
Wiami fx11 robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihaz telefona bir türlü bağlanmıyor. Eski telefonumda kurulumu yapılmıştı, daha sonra o telefondan uygulamayı ve bağlantıyı sildim. Yeni telefonumda robot süpürgeyi ağa bağlı cihazlar arasında göremiyorum, bu nedenle eşleştirme ve kontrol...
14.01.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, eşime doğum günü hediyesi olarak Roborock Qrevo Curv Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü stokta görünürken 2346527523 numaralı sipariş ile 59.999 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sistemde bekletildi...
Carrefour SA’dan satın aldığım Reeder Alfreed robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Süpürgeyi normal kullanım sırasında sorunsuz kullanırken aniden bu durumla karşılaştım ve o günden beri cihazı kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş ols...
2025 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi daha bir yıl bile dolmadan paspas yıkama sorunu nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihazı yıkama moduna alıyorum; temiz su tankı tamamen dolu olmasına rağmen paspaslar kesinlikle ıslanmıyor, sadece moplar dönüyor ve içeride...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile düzgün kullanamadım. Cihaz ilk günden beri su kaçırma sorunu yaşatıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve uzun süre serviste kaldı. Servis kaydım rccvby51705707 numarasıyla oluşturuldu. Servisten dön...
Roborock Q8 Max akıllı robot süpürge cihazımı 2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 26 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile 207182728835 kargo takip numarası üzerinden Genpa yetkili servise gönderdim. Ürünün IMEI numarası R58EBR32802177’dir. Ancak ürünüm...
Yaklaşık 6 aydır kullandığım dreame L10s Pro gen 2 robot süpürgem kendi etrafından dönmeye, temizlik başlattıktan 1 dakika sonra temizlik tamamlandı deyip 15-20 dakikada istasyona gitmeye çalışıyordu. Bu sorunlarla dreame müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gönderim kodu verdiler, robotumu garan...
Roborock q8 Max akıllı robot süpürge cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 26 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile 207182728835 kargo numarası üzerinden Genpa servise gönderdim. Ürünün IMEI numarası R58EBR32802177’dir. Ancak ürünüm garanti kapsamına alınmak yerin...
"Yanlış yetkili servise gitmiş ürün dream müşteri hizmetlerinden yardımlardından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakı...
07.02.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Roidmi Eve Plus marka robot süpürge satın aldım. Üründe arızalar oluştuğu için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün kutusundaki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle garan...
19.01.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt'tan aldığım Ecovacs T30C robot süpürge kutusundan yan fırça çıkmadığını fark ettim. Tarafıma ulaşılıp eksik parçanın temin edilmesini talep ediyorum.
Son Şikayetler