to read complaints and reviews, or file yours.Recci Teknoloji’den geçen sene mayıs ayında satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır “Hata 164 –... Robotu sıfırlayın” uyarısı nedeniyle tam 4 kez teknik servise gönderdim. Her seferinde ürün bana geri geldikten sonra yalnızca 2–3 gün sorunsuz çalıştı ve ardından tekrar aynı hat
"Merhaba, şikayetim üzerine Çözüm Ekibinden Deniz Hanım aradı, sorunu en kısa zamanda çözeceğini, ürün değişimi işlemini başlatacağını söyledi. İlgili birinin beni arayıp sorunu geç olsa çözeceğini söylemesi beni mutlu etti."
2026 Aralık ayında Dreame L40s Ultra Pro model robot süpürge aldım. Yaklaşı...k 2,5 ay önce cihaz çalışırken aniden olduğu yerde kaldı, hiçbir şekilde şa
02.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Yunusemre şubesinden Dreame l40 marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ala...lı henüz 4 ay olmasına rağmen kısa süre içinde arızalar vermesi sebebiyle yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından cihazın anakartı değiştirilerek tarafıma iade
15.08.2026 tarihinde n11.com üzerinden eşime sürpriz yapmak için Xiaomi Vacuum s40 Pro robot süpürgeyi 16.250 TL ödeyere...k satın aldım. Ancak evimizde odalar arasındaki kapı altı yükseklikleri nedeniyle ürün bizim için uygun olmadığı için 20 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinde N11, ürü
Teknosa Isparta İyaspark AVM mağazasındaki “stokları boşaltıyoruz” reyonund...a sergilenen Dreame l40 Ultra robot süpürge ile ilgili yaşadığım tutarsız v
Teknoser servis aracılığıyla yürütülen Dreame cihaz değişim sürecimde yaşadığım garanti mağduriyetini paylaşmak istiyoru...m. Dreame l10S Ultra model arızalı robot süpürgemi Teknoser servisine gönderdim. Süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için işlemi kendi çabalarımla takip etmek
Dreame Bot10s Plus robot süpürgemi modlar arası çekiş yapmıyor şikayetiyle 19 Ağustos Çarşamba günü Teknoser Operasyon M...erkezi’ne teknik servise elden teslim ettim. Cihazı yine elden teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Oradaki görevli de bana elden bırakılan cihazların talep olmadan kargoya
İdefix üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk gün cihaz sensör hatası verdi ve çal...ışmadı. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine hemen sorunu gösteren bir video çekip, ürünü iade için geri gönderdim ve videoyu da sisteminize yükledim.
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi 20 Ağustos tarihinde tamir edilmesi için Tusar Bilişim’e verdim. O günden beri ne c...ihazıma kavuşabildim ne de net bir bilgi alabildim. Defalarca kendilerini telefonla aradım, her seferinde beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ancak kayıtlarımda Tu
Grundig 6330 model robot süpürgem yaklaşık 4 aydır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşı...k 30 saniye sonra “turbo fırça sıkıştı” uyarısı vererek kendini durdurmaya başladı. Turbo fırça tamamen temiz, serbest ve düzgün şekilde dönmesine rağmen sürekli aynı hatayı alıyor
"Hızlı cevap için teşekkürler"
Ankara Mamak Özkısmet Mobilya’dan Bambi marka baza ve başlık aldım. Hem satış aşamasında hem de kuruluma gelen personel,... özellikle sormama rağmen robot süpürgenin bazanın altına rahatlıkla gireceğini söyledi. 25 Ağustos 2026 tarihinde kurulum yapıldı ve kurulumdan hemen sonra robot süpürge ile bazan
05.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. ...Cihazı aldıktan sonraki ilk altı ay içinde ürün iki kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Her iki servis sürecinde de yalnızca yazılım güncellemesi ve kali
Trendyol üzerinden 23 Mayıs tarihinde satın aldığım L10s Pro Gen 2 model robot süpürgem, sadece yaklaşık 4 ay kullandıkt...an sonra “tekerlek askıya alındı” hatası vermeye başladı. Cihazı bu nedenle 30 Haziran’da servise teslim ettim. Servis sürecinde bana yaklaşık 25 gündür ürünün yenisiyle değişim y
28.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 3 ay dolmadan ana tekerleği ar...ıza verdi ve recci yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı arız
Arçelik RS9034 model robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulaması yaklaşık 3–5 aydır hiç açılmıyor. Uygulama... açılmadığı için robot süpürgeyi telefon üzerinden yönetemiyor, sunduğu akıllı özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm
8 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpü...rme işlemini yapmasına rağmen silme işleminde suyu hazneye hiç boşaltmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dreame markasının merkeziyle iletişime geçerek ürünü teknik servise gönderdi
Xiaomi s10 robot süpürgem için yedek parça olarak filtre almak istiyorum. Aylardır düzenli bakım yapmama ve filtre değiş...imi gerektiğinde “Bana haber ver” seçeneğini kullanmama rağmen, Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden bir türlü stok bulamıyorum. Xiaomi’nin s10 modeline uygun filtre stoklarını bir a
21 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’ya bağlı Homend Alex 1281 robot süpürge satın aldık. Ürün 25–26 Ar...alık 2024 tarihinde teslim edildi. Cihaz arızalandığı için 8 Ağustos 2026’da iade süreci başladı ve ürün 13 Ağustos’ta servisten döndü. Ancak iade sürecinin üzerinden 10 gün geçmes
Roborock Max q8 robot süpürgemi ses yapma ve iyi süpürmeme arızası nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. 28.07.2026 tarih...inde cihaz için 5.800 TL ödemeyi hemen aldınız ve işlemi başlattığınızı söylediniz, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriyorsunuz.
Roborock q Revo l model robot süpürgemi garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için 26 Temmuz 2026 tarihinde interne...tte “Roborock yetkili servis” araması yaparak Robotdestekmerkezi.com isimli site üzerinden Tusar Bilişim’e gönderdim. Telefonda ve sitede kendilerini Roborock yetkili servisi olara
04.09.2023 tarihinde Yeedi Vac 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Satış esnasında mağazada görevli müşteri temsilci...si, ek garanti yaptırmam konusunda özellikle ısrar etti ve batarya için “sorun olsun olmasın değişim hakkınız var” diyerek beni bu güvenceyle yönlendirdi. Bunun üzerine ek garanti
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 11.08.2026 tarihinde 13.999 TL bedelle Dreame L10s Plus robot süpürge satın aldım.... Siparişimi verirken yalnızca bu ürünü almak istedim, herhangi bir bakım paketi ya da ek hizmet talebinde bulunmadım. Ancak sonrasında İz Teknoloji Servisi a. Ş. Üzerinden “Robot
25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
