Turbo Fırça Sıkıştı Uyarısı Veriyor Ve Süpürge Çalışmıyor

Grundig 6330 model robot süpürgem yaklaşık 4 aydır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 30 saniye sonra “turbo fırça sıkıştı” uyarısı vererek kendini durdurmaya başladı. Turbo fırça tamamen temiz, serbest ve düzgün şekilde dönmesine rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum ve süpürge temizliğe devam etmiyor.

Ürünü satın aldığım günden düne kadar hiçbir sorun yaşamazken, şu anda cihazı kullanamaz durumdayım. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya temizlik ihmali de söz konusu değil, buna rağmen sistem turbo fırça sıkışmış gibi davranıyor.

Bu sorunun garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa turbo fırça veya ilgili sensörlerin kontrol edilip onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini rica ederim.