Roborock tamir

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün bir parçası herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürge düzgün süpürmüyor, adeta topallayarak ilerliyor, sürekli takılıyor ve paspas...

Roborock q8 max Pro robot süpürge için 04.03.2026 tarihinde Google üzerinden “Roborock yetkili servis” araması yaptığımda karşıma doçfix iletişim’in numarası çıktı. Telefonla görüştüğüm kişi, kendilerinin İstanbul’da Roborock’un tek yetkili servisi olduğunu söyleyerek beni yanılttı. 05.03.2026 tarih...

Roborock Türkiye’den aldığım s7 Max Ultra robot süpürgeyi 10 Şubat’ta Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün toplamda sadece iki kez kullanıldıktan sonra duvar sensörü hatası vermeye başladı ve cihazı bu nedenle 17 Şubat’ta servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma anakartta sıvı teması...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem sensör arızası vermeye başladı ve Terma Bilişim servisine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylenerek benden 6.700 TL ücret talep edildi; mecburen onaylayıp ödemeyi yaptım. Ödeme yaptıktan ...

Van İpekyolu AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgem daha 1,5 yıl içinde lidar hatası verdi. Bunun üzerine ürünü 21 Şubat’ta Teknosa aracılığıyla servise gönderdik, servis kaydım th733441 numarası ile oluşturuldu. Ürünün servise gidişinin üzerinden 19 gün geçmesine r...

Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğum Roborock qw model robot süpürgenin kirli su haznesi yerine tam olarak oturmuyor ve bu nedenle paspaslama işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 1 haftadır cihazı bu şekilde verimli kullanamıyoruz. Daha önce farklı bir konuda yetkili taraflarla görüştü...

Konu: Garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi hakkında Tarafıma ait olan Roborock marka S8 Pro Plus model robot süpürge, garanti süresi içerisinde arıza yapmıştır. Cihaz normal kullanım sırasında halı üzerinde temizlik yaparken halının püsküllerini çekmiş ve b...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s5 Max robot süpürge, son 4 aydır sürekli hata veriyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Zaten yaklaşık 2 yıldır da silme özelliğini kullanamıyorum. Bunun üzerine İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtik; ürünü inceleme için göndermemizi ve k...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 6 ay bile dolmadan arıza yaptı ve en az 2 aydır haritayı bozma sorunu yaşıyorum. Cihaz belirli aralıklarla haritayı tamamen karıştırıyor, odaların yerini değiştiriyor ve evi bambaşka bir hale getiriyor. Bu sorun şu ana kadar 6–7 k...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanırken, sadece bir ay içinde ana fırça yuvası temizlik sırasında kendiliğinden kırıldı. Bu kadar pahalı bir robot süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de...

Roborock s5 model robot süpürgem bir buçuk aydır sürekli fan arızası hatası veriyor ve bu arıza ile ilgilenecek doğru düzgün bir yetkili servis bulamıyorum. Verilen yetkili servis bilgisinde karşıma Recci Teknoloji çıkıyor ancak bu servisin gerçekten Roborock ile bağlantılı olduğunu düşünmüyorum. R...

Roborock Saros 10 model cihazımı, yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim; ancak ürün tarafıma geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı şekilde gönderildi. Cihazda yaşadığım sorun devam ediyor ve servis sürecinin de uzun sürmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmaması beni mağdur et...

12.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 29.000 TL ödeyerek ve artı 3 yıl garanti yaptırarak satın aldım. Ürünü Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ana fırça kapağı kırıldı. Erzurum’daki robot süpürge servisiyle görüştüğümde, b...

29 Ocak’ta Roborock q model süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Kanarya, İstasyon Caddesi No:31 adresindeki servise gönderdim. Yapılan incelemede hatanın prizlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha 4 ay önce aldığım ürün için 5.600 TL tami...

Roborock S8 Sonic süpürgemi kullanırken toz toplama haznesi ile ilgili bir problem yaşamaya başladım ve bu nedenle ürün tam kapasitesinde çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak 23 Şubat’ta hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak Roborock ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönü...

Roborock f25 Ace model süpürgeme ait su haznesi kırıldı ve tekerlek kısmında çatlak oluştu. Ben de cihazı tamir edilmesi için yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki Roborock Türkiye yetkili servisine gönderdim. Ürünü göndermeden önce de yaklaşık bir buçuk aydır bu süreçle uğraşıyorum. Başta, tamir için...

Eylül 2025’te satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi ilk günden beri kullanım kılavuzuna uygun şekilde, düzenli temizliğini yaparak kullandım; ancak bir türlü verimli şekilde çalıştıramadım. Cihaz sürekli hatalı haritalama yapıyor, üzerinden geçtiği kirleri toplamıyor ve topladığı çöpleri de ...

Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 3 ay önce Saros 10 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü 60.000 TL ödeyerek aldım ve daha birkaç ay dolmadan cihaz yan fırça arızası vermeye başladı. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle üründen tamamen soğumuş durumd...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge, henüz 4 ay dolmadan en temel fonksiyonu olan süpürme işlemini yerine getirmemeye başlamıştır. Cihaz çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde çöp haznesine kir toplamamaktadır. 30.01.2026 tarihinde ürün...

İdefix üzerinden Ahsen Teknoloji satıcısından Roborock q8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazın hem dişlisini yemesi hem de altta süpürgenin yanındaki plastik mekanizmanın kırılması nedeniyle robot süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım arıza s...

Roborock markasından sıfır olarak satın aldığım Roborock f25 rt Şarj Ultra ıslak süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım ve Konya Meram’daki adresime teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp kullanıma hazırladığımız anda cihazın arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Roborock firmasını telefonla araya...

Yaklaşık 9 ay önce Roborock’un kendi internet sitesinden aldığım Roborock Qrevo S robot süpürgem bir süre önce arızalandı. Cihaz şarj almamaya başladı, paspas yapmıyor ve süpürme işlevini de yerine getirmiyordu; bu nedenle garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Servis incelemesi son...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken arıza vermesi üzerine, yaklaşık iki hafta önce Docfix isimli yetkili servise gönderdim. Yapılan ilk incelemede cihaza yüksek akım gelmiş denilerek arıza bu şekilde açıklandı; ancak cihaz bozulduğu sırada şarjda değil, normal çalış...

Roborock z70 model robot süpürgemi online olarak satın aldım ve cihaz şu an tamamen çalışmaz durumda. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve reset atmayı da denememe rağmen resetleme işlemi gerçekleşmiyor. Ürünle ilgili teknik servis/satıcı ile görüştüğümde benden 45.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücr...