Roborock tamir

2022 yılında Roborock S6 Max V robot süpürge aldım, 1 yıl da uzatma garantisi yaptırdım. Yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım fakat geçen yıl ağustos ayında, toz haznesi takılı olmasına rağmen 'toz haznesini takın' uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti kapsamına girm...

Roborock marka ürünümün arızası giderilemediği için tüketici hakem heyetinden misliyle değişim kararı çıktı. İthalatçı firma Cepport eski ürünümü aldı. Yenisini göndereceğiz dedi. 1 aydır dönüş olmadı muhatap bulamıyorum. Bu firmanın ürünlerini aldıktan sonra oluşabilecek arızalarda tamir veya değiş...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız Roborock q Revo Pro model robot süpürgeyi çok yoğun kullanmamış olmamıza rağmen, cihaz üzerindeki mop aparatlarının yapışkanları kısa süre içinde tamamen deformasyona uğrayarak robottan ayrılmıştır. Bu durum, temizlik sırasında cihazın verimsiz çalışmasına sebep ol...

Recci Yetkililerine, 30-01-2025 tarihinde comfor E-ticaret ithalat ihracat inşaat tekstil sanayi ticaret limited şirket aldığım ürünü :12.06.25'de Recci yetkili servisi üzerinden tamir için gönderdiğim Roborock S8 maxv Ultra Beyaz Çöp istasyonlu akıllı Robot süpürgesi _R65EBD42400457 seri numaralı...

Media Markt Ankara Kentpark'tan 10.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra siyah robot süpürge ve cihaz koruma sigortası satın aldım. Kullanıma başladıktan 3-4 ay sonra lidar hatası şikayetiyle, bundan 5 ay sonra ise 13 kodlu hata (Şarj bağlantı noktalarını temizleyin uyarısı) sebebiyle Media Markt ...

Roborock S8 Max v Ultra cihazımın servisi yanlış tamir yaptı ve ürünü tamir etmeden bize geri gönderdi. Servise özel bir mesajla süpürgenin altına tozları toplayan aparatın dönmediğini belirtmemize rağmen, bu bölgeyle ilgilenilmedi ve sadece diğer bölgelerle ilgilenildi. Sorun çözülmedi.

N11 isimli internet sitesinden Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra oksitlenme meydana geldi. Firmanın Türkiye'deki garantör servisi olan Terma Bilişim ürünü inceledikten sonra oksitlenme olduğunu tespit etti. Ürünün garanti süresi dolmamasına ve kullanı...

Ürünümün hâlâ garantisi devam ediyor. Trendyol'dan almıştım, orada servis numarası verildi. Terma Bileşim adlı servis, ürünün eskisi gibi temizlemediğini ve ses çıkardığını söyledim; bana yüksek servis ücreti çıkardılar. Komşum da robotunu gönderdi, aynı şeyleri söyleyip yine ücret talep ediyorlar. ...

Yaklaşık 5 ay önce Bursa Korupark mağazasından yaklaşık 70.000 TL'ye aldığım Roborock S8 MaxV Ultra ürünümün şarj ünitesi kısmında yanıklar oluştuğu için servise gönderdim. Destek servisi olarak Mieko adında bir firma ile iletişime geçtim. İncelemeler sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyl...

Roborock s8 aldım garantisi dolmadı. Garip sesler çıkardı servisine gönderdim. Vakum pompası paslanmış dediler su haznesinde çatlak varmış. Ben hiçbir şekilde su haznesini kıracak bir şey yapmadım. 4.900 TL ücret istediler. Su haznesini daha sağlam bir malzemeden yapabilirlerdi. Paslanmayan malzeme...

8 Mayıs 2024 de s8 sonic robot süpürge aldım. Bir süre kullandım haftada iki kez evde iki kişiyiz sonra ufak bir engelde halı saçağı kanepe ayağı gibi yerlerde takılıp kalıyor. Mağazaya götürdük resetledik dediler değişen bir şey olmadı. Yine mağazaya gidip şikayetimizin devam ettiğini söyledik ser...

Roborock Q8 Max temizlik robotu, paspas tertibatını algılamıyor ve dolayısıyla paspas yapmıyor. Bu durumun hangi sebepten kaynaklandığını bilmiyorum. Tamiri mümkün mü? Paspası değiştirsem düzelir mi? Bu konuda destek olacak birileri lazım, yoksa servise mi göndermeliyim?

1 aydır belki daha fazla zamandır Roborock s6 max v robot süpürgemin İstanbul merkezden Adana 'ya tamir edilip gelmesini bekledim. Bugün elime ulaştı ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. 7900 tamir ücreti ödedim. Ve sonuç çalışmayan bir robot. Hem geç gönderildi hem de tamir edilmemiş halde geldi. Rob...

28 Ekim 2023 tarihinde Roborock S8 mopping süpürge aldım. Sürekli çöp kutusu ile ilgili sesli hata veriyordu. Servise gönderdim. Sadece evde kuru temizlikte kullanıldı. Bugün servis aradı, oksitlenme sorunu olduğu ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 5500 TL civarında ücret gönderirsek tamir ...

2 yıl önce Roborock markalı bir süpürge satın aldık ve ek garanti de satın alarak toplam garanti süremizi uzattık. Ancak son zamanlarda süpürgenin çekim gücünde ciddi problemler başladı. Cihazın bakım ve temizliğini düzenli olarak yaptığımız halde sorun devam ettiği için garanti kapsamında servise g...

Hâlâ garanti kapsamında olan Roborock S8 Plus süpürgemin yazılımıyla ilgili yaşadığım sıkıntı, yalnızca batarya değişimi olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Yazılımla ilgili sorundan dolayı ana kart değişimi talep edilmektedir. İstenen tamir ücreti, süpürgenin yarı fiyatı kad...

Merhaba 02.02.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Roborock S8 Max v Ultra cihaz, 3 ay sonra 'mop sıkıştı' bildirimi göndermeye başladı. Cihazda oluşan sorunun çözümü ve tamiri için Smartis yetkili servisine gönderdim. İncelenen cihazın anakartında kısa devre olduğu, bunun garanti kapsamında gideril...

Bir buçuk sene önce Q7 Max model bir robot süpürge satın aldım ve bir yıl kullandım. Sonrasında cihaz her yere takılmaya başladı ve hiçbir yeri süpürmemeye başladı. Garantisi devam ederken ürünü servise gönderdim. Ancak yüksek bir tamir ücreti talep edildi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandı...

Roborock s7 maxv 8 ay dolmadan arıza yaptı. KVK garantili satın aldım. Fakat teknik servis bir türlü çözüm üretemedi. Garanti, kullanıcı hatası var deyip 9300₺ para istedi. Kabul edip ücreti gönderdim. Yapıldı deyip ürünü bana gönderdiler. Fakat tamir edilmeden göndermişler. Servis çok ilgisiz. Muha...

Adana M1 Media Markt'tan 24 Mayıs tarihinde Roborock q7 max robot süpürge satın aldık. Alıp eve gelip kutuyu açtığımızda ürünün üzerinde jelatin yoktu. Ve üzerinde teknik servise gidip gelen ürünlere yapıştırılan sadece numaraların yazılı olduğu bir etiket vardı. Önce ürünümüzün içerisinde toz hazne...

Temmuz 2024 yılında Hepsiburada üzerinden Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. 8 ay sonra ise lidar hatası verdi. Yetkili servise gönderdim. 5 Mayıs tarihinde gönderdiğim cihaz için 29 mayısta görüştüğümde sensörünün kırıldığını fakat tamir ettiklerini tekrar kontrollerden geçerken ise ana kartının ...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yalnızca 2 kez kullandıktan sonra “Lidar Sensör Hatası” vermeye başladı. Ürünü Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ancak ürün, Roborock’ın Türkiye’deki yetkili servisi olmayan Summit Teknik Servis adlı bir firm...

Roborock süpürgemin kapağı kapanmıyor. 5 yıl garanti yaptırdım, sırf bu tür sıkıntılar için Media Markt'tan aldım. Oradan tamir için gönderdim, hiç el sürülmeden tekrar bana göndermişler. Bizimle dalga mı geçiyorsunuz? 2 yıldır kaskolu yaptırdım. Yapamıyorsanız değişim yapın lütfen, bir an önce bu s...