Roborock tamir

Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık sekiz ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 20 gündür cihaz hem halıda hem de sert zeminde sürekli zıplama yapıyor ve bu durum süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor. Özellikle halılarda düzgün ilerleyemediği için kir ve tozu tam olarak toplayamıyor....

Ağustos ayında Roborock f25 AGE model ıslak kuru süpürgeyi Pazarlama’dan satın aldım, faturam mevcuttur. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihaz kendi kendini temizlememeye ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ürünü Aras...

Roborock q8 model süpürgemi yaklaşık bir iki ay önce aldım ve kısa süre önce ana tekerleklerle ilgili arıza verdi. İnternetten “Roborock servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini mts teknik servis olarak tanıtan bir yere form doldurdum, ardından beni aradılar. 28.03.2026 da görüştüğüm...

Teknosa’dan yaklaşık 8 ay önce Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haritalama problemi yaşamaya başladı; gönderdiği alana gitmiyor, evin içinde sürekli engellere çarpıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapmıyor. Bu süreçte cihaz iki kez servise gitt...

15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın iç haznesindeki su hortumu yerinden çıktı ve bu nedenle ürünün suyla ilgili fonksiyonlarını kullanamaz hâle geldim. Hortumun yerine takılması ya da tamiri ...

İdefix üzerinden Erpa Mobil adlı satıcıdan Ekim 2024’te Roborock q Revo s marka robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın toz haznesine su kaçırma sorunu başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garantisinin iki yıl olduğu, faturanın da garanti bel...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 02.12.2025 tarihinde satın aldım. 29.03.2026 tarihinde cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, cihaz şarj olmuyordu. Ürünün garantisi olduğu için Roborock servis hattını aradım ve bana, cihazı ücretsiz şekilde servise yönlendirebileceğim ve servisin benimle iletişi...

Annem hasta olduğu için evi süpüremediğinden dolayı 7 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi cihazın şarj soketi bozulunca, 6 Mart'ta çağrı merkezinin verdiği adrese kargo yoluyla gönderdik. Soketinin yapıldığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi, robot servisten geldikten sonra şar...

Roborock q7 Max robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, kutusundan çıkardıktan sonra şarja koydum; ancak cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık sadece yanıp sönüyor, pil dolmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Farklı priz denemek, fişi çıkarıp tekrar takmak gibi temel kont...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Aralık ayında satın aldım ve cihazı henüz 3 aylıkken yaşamaya başladığım arızalar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mart ortasından bu yana cihazda sensör arızası uyarısı almaya başladım. Talimatlara uyarak sensörleri sildim, ardından cihazı sıfırlamam ...

Roborock Saros 10 robot süpürgemi Eylül ayında Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından aldım, daha bir yıl bile dolmadan ürün arıza verdi ve servise gitti. Servis, cihazın “yabancı cisim çekmiş” olduğunu söyleyerek yaklaşık 17.000 TL tutarında bir arıza kaydı açtığını iletti. Yerleri süpürmek içi...

Roborock saros 10 aldığım günden itibaren sorun çıkardı. Daha birinci ayında servise gitti. Defalarca servise gönderdim, her seferinde değiştirilmesini istedim, değiştirmediler. Sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonra yine bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti altı ay içinde cevap gelir deyince ...

Roborock s8 model temizlik robotumu İstanbul Roborock servisi olarak gördüğüm Docflix firmasına, 2026 Şubat ayında arıza nedeniyle gönderdim. Ürünüm garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden tamir bedeli talep edildi ve bu işlem için 12.600 TL, ayrıca 600 TL de kargo ücreti ödedim....

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Roborock q7 Revo model robot süpürgemin alt tabanı sürekli suyla doluyor ve bu sorun her temizlikte düzenli olarak yaşanıyor. Cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem üzerine Roborock müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm. Bana, bu model için ye...

23.03.2026 tarihinde Kentpark Mesai Market’ten Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Eve gelip kurulumu yapmaya çalıştığımda cihaz sürekli “dahili hata” uyarısı vererek çalışmadı. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde arıza vermesi nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet...

Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi arızalandı, cihaz şarja oturmasına rağmen şarj olmuyor. Robotun kendisinde bir sorun yok, yalnızca şarj ünitesi görevini yerine getirmiyor. Ürünü 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun üzerine, bugün Roborock müşteri hizmetlerini 0850...

Roborock q Revo model robot süpürgemin alt süpürme fırçasının tutucu aparatı kısa süre önce kendi kendine kırıldı. Bu parça makinenin en gizli ve korunaklı yerinde olmasına rağmen kırılması beni hem şaşırttı hem de kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü Media Ma...

Roborock s5 model robot süpürgemiz Aralık 2025’te istasyonunu bulmamaya, şarj olmamaya ve Wi-Fi bağlantısı kesilmeye başladı. İnternetten bulduğumuz Terma Bilişim ve Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. İle 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iletişime geçtik. Bize kargo ücreti alınmayacağını, ürünü gönderebileceğ...

Roborock q8 Pro Max robot süpürgemi 16 Şubat’ta tek yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim. Ancak o günden bu yana ne arızam giderilip ürünüm bana geri gönderildi ne de daha önce söylendiği gibi para iadesi yapıldı. Ürün gönderiminde Aras Kargo 6038355285777 takip numarası kullanıldı ve sü...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından satın almış olduğum Roborock Saros 10 model robot süpürge, ilk günden itibaren ayıplı olarak tarafıma teslim edilmiştir. Üründe sürekli ağ bağlantısı kopmaları yaşanmakta, sistem donmakta, kendi kendine komutlar vermekte ve temizlik işlem...

Trendyol üzerinden Teknobox satıcısından 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık ek garanti için ayrıca ücret ödedim ve bu garantiye ait kaydım da mevcut. Ancak 20 Mart'tan bu yana cihaz bozuk durumda, sürekli “Hata 42” mesajını veriyor ...

Teknosa’dan 10.03.2024 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max model robot süpürgem, farklı gıcırdama sesleri çıkardığı için Recci Teknoloji servisine 2026 Ocak ayının sonunda gönderdim. Cihazım 26 Ocak’ta incelemeye alındı ve hiçbir sıkıntı bulunmadığı, sadece genel bakım yapıldığı söylenerek taraf...

11.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa şubesinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 20 günlük kullanımın henüz başında, cihaz temizlik komutu aldığı anda, daha yerinden hareket etmeden vakum motoru kısmından "tır tır tır" şeklinde çok yüksek ve sarsıntılı bir motor sesi gel...

Trendyol üzerinden Elektroshopping mağazasından 08.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımdan sonra şarj almamaya başladı, tüm ışıkları kapandı ve hiçbir tuşu çalışmadı. Bunun üzerine ürün için iade talebinde bulundum. İad...