to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo l model süpürgemde mop özelliğiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cihaz mop için su almıyor ve zemini sür...ekli kuru şekilde siliyor. Bu durum ilk fark ettiğim 29 Ağustos 2026 tarihinden beri devam ediyor ve ürünün mop özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Roborock
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından ...satın aldım. Ancak ürün daha bir ay bile dolmadan bugün sabah itibarıyla çalıştırdığım anda uygulamada “(171-2) Dahili hata, lütfen robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve ci
Trendyol üzerinden Mart ayında Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, ertesi gün ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra internete bağlanmamaya başladı ve ol...duğu yerde dönüp garip bir ses çıkarıyordu. Garantili olduğu için yetkili servise yönlendirildim, cihazı servise gönderdim ancak arıza giderilmeden ve üstelik eksik bir şekilde tar
Nisan ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock q8 Max Pro robot süpürgem ana tekerlekte kıl/sıkıştığına dair ...uyarı verdi. Bunun üzerine ana tekerleklerin temizlenmesi ve ürünün kontrolü için yetkili servisi aradım, bana Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kod verildi ve ürünü
Roborock q8 Max süpürgeyi 15.11.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz 3 ay bile dolmadan, 25.02.2025 t...arihinde ilk arızasını verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçten sonra cihaz toplamda üç kez arızalandı. Her seferinde cihazın yenisiyle değiştirilmesini özellikle tal
Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra “ana tekerlek sıkıştı...” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan ya
İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 maxv Ultra akıllı süpürgede yaklaşık iki aydır çekim... gücünün ciddi şekilde azalması, şarjının çok çabuk bitmesi ve konumunu tam bulamayıp haritayı sürekli şaşırması gibi problemler yaşıyorum. Cihaz ne temizlik performansını ne de ak
Roboroks s8 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın su haznesindeki h...ortum yerinden çıktı ve hazneyi açamadığım için hortumu yerine takamıyorum. Bu nedenle ürünü Vileda işleviyle kullanamıyorum ve cihazdan tam verim alamıyorum. Şu ana kadar ne Robo
"Recci Teknoloji a. Ş. Firmasının teknik servis müdürü olan Ömer Yirik in ilgi, alakası, sorunun çözüm sürecinde ki nazik tutumundan dolayı şahsına ve temsil ettiği firmaya teşekkür ederim."
Roborock q Revo maxv model robot süpürgemi 12.08.2026 tarihinde temiz su ha...znesinden su almama arızası nedeniyle servise verdim. Cihazla ilgili 71263
Anadolu Yakası’nda bulunan Media Markt Buyaka AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce anneme Roborock marka beyaz, istasyon...u olmayan bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Süpürge 15 Ağustos civarında arıza yaptı ve ben de yetkili Roborock servisine gönd
23.08.2026 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Kurulumu yaptıktan s...adece üç gün sonra robot istasyonu bulmamaya başladı, temizlik sırasında da yerleri silerken bir tarafı aşağıda, diğer tarafı yukarıda kalacak şekilde dengesiz çalıştı ve ardından
Roborock q8 Max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürgemiz sadece 4 aylık olmasına rağmen durup dururken yuvasını bulamama..., kendi kendine hareket etme, sürekli şarj ünitesine girip çıkma gibi hatalar vermeye başladı. Roborock büyük bir marka olduğu için güvenerek aldık ancak yaşadığımız süreçte tamame
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Epttavm aracılığıyla rng Teknoloji’den satın aldık. Ürünü dün ilk kez denediğimizd...e, silme ve süpürme modunda çalışırken halıya çıktığı anda paspas üzerindeki kirleri halıya taşıdığını fark ettik. Cihaz paspası halının üzerine tam çıktıktan sonra kaldırdığı için
Yaklaşık üç yıl olmadan önce Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım ve satın alırken özellikle bu tarz cihazlar...da garanti çok önemli olduğu için artı 1 yıl ek garanti de aldım. Cihaz bir kere servise gitti ve tamir edildi, sonrasında yaklaşık iki yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, sürekli yaşadığım haritalama sorunları, süpürmem...esi ve haznesindeki pisliği etrafa saçması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı servise göndermeden önce iç dış tamamen temizlemiş olmama rağmen, ürün “onarımı ya
Roborock q7 Max model süpürgemi İhlas mağazası üzerinden Eveda sitesinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz... kısa süre içinde sesli çalışmaya, süpürme yapmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, ancak iki kez servise gitmesine rağmen arıza gide
2025 yılının Kasım ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak ...satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 aylık kullanım bile dolmadan sistem hatası verip “Sistemi sıfırlayın” şeklinde sesli uyarı ile aynı hatayı tekrarlamaya ba
"Roborock'tan Ezgi hanım sağ olsun ilgilendiler ve hallettiler sorunumuzu"
Media Markt’tan satın aldığım Roborox q8 robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürün daha ilk aydan itibaren sorun çı...karmaya başladı. Şu ana kadar 3 kez bozuldu, her seferinde servise gönderildi ve tamir edildi ancak sorunlar kalıcı olarak düzelmedi. Cihazın konum algılaması sürekli sıkıntılı, e
Roborock Saros 10 beyaz robot süpürgeyi 22.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yaptığ...ı için 3 Ağustos’ta yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından ürün 20 iş günü boyunca serviste bekletildi ve bu süre boyunca sadece onarım sürecinin devam ettiğine dair bilgi
Trendyol üzerinden 27.09.2025 tarihinde Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün düzgün çalışmadığı için garan...tiye gönderdim. Göndermeden önce, ürünün garanti kapsamına girebilmesi için tüm parçaların eksiksiz olması gerektiği özellikle söylendi, ben de robot süpürgenin kendi kutusu dahil
Roborock markasını bilinir ve güvenilir olduğu için tercih ettik ama yaşadığımız servis süreci gerçekten pişman etti. S8... Pro Plus robot süpürgemiz sıvı teması sonrası Error 104 hatası vermeye başladı. Cihazı 6 Temmuz’da kargoya verdik. Servis raporunda referans numarası 61286 olan kayıtta anakartın
Roborock s8 robot süpürgem yaklaşık bir yıl önce bozuldu ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, firmanın gerç...ek yetkili servisine ulaşamadım. Roborock’un kendi internet sitesinden yetkili servis bilgisine ulaşmaya çalıştım ancak ya Türkiye’de yetkili servisleri yok ya da sattıkları sorunl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
