to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayvalık’ta faaliyet gösteren Ayvalık p*** g*** olarak Eylül 2025 döneminde Otelz.com üzerinden konaklayan misafirlerimizin yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemesi tarafımıza hâlâ aktarılmamıştır. Misafirlerimizin konaklaması sorunsuz şekilde gerçekleşmesine ve üzerinden aylar geçmesine rağmen, Otelz’...
24.12.2025 tarihinde MilPlus web sitesi üzerinden Mirada Del Mar otelde 18–23 Mayıs 2026 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Öğle saatlerinde baktığımda fiyat 35.425,00 TL olarak görünüyordu, bilgileri doldurup ödeme ekranına kadar ilerledim; ancak iş yerindeki yoğunluk nedeniyle mesai bitimi...
25.12.2025 tarihinde Avcılar İnci Hotel için rezervasyon yaptım, banka kartımla 815 TL ödeme gerçekleştirdim ve rezervasyonumun onaylandığına dair mail aldıktan sonra taksiyle otele doğru yola çıktım. Otele vardığımda ise hiçbir makul açıklama yapılmadan rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edil...
23.12.2025'de a** Gebze Şubesi’nden Renault Megane 4 marka aracı kiralamak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden rezervasyon için ehliyet bilgilerim istendi, ben de talep edilen bilgileri gönderdim. Ardından bana 6.800 TL’lik bir ödeme tutarı iletildi ve ben de bu tutarı hesabımda bulunan...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Conti Oteli için uçak ve transfer dahil bir Kıbrıs uçaklı paket satın aldım. ...
25 Aralık İstanbul – Tiran gidiş ve dönüş uçuşlarımın rezervasyon kodları TRWK5P ve VJ43MJ olan biletlerimi THY mobil uygulaması ve Taksim THY ofisi üzerinden aldım. Eşime doğum günü sürprizi ve yılbaşı programı için yaptığım bu planlar, uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tamamen boşa çıktı. En üzüc...
Balıkesir’de bulunan İda Naturel Otel’e 29 Kasım tarihi için kişi başı 2.000 TL olmak üzere IBAN üzerinden EFT ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Hava şartları çok kötü ve yağmurlu olduğu için yola çıkamadık, zaten kendileri de kış oteli olduklarını, havanın kötü olduğunu ve “başka zaman gelir...
Sapanca’da “Dina Bungalov” adıyla faaliyet gösteren ve Instagram üzerinden iletişim kurduğum bir işletme/kişi tarafından dolandırıldığımı düşünüyorum. 21 Aralık 2025 günü için rezervasyon yaptırdım ve 15 Aralık tarihinde M** A** adına kayıtlı banka hesabına iki parça halinde toplam 5.500 TL (2.750 T...
23.12.2025 tarihinde Hotels.com web sitesi üzerinden Bulgaristan Filibe’deki doubletree by Hilton oteli için rezervasyon yaptım. Sitede ilan üzerinde 3 gece 1 kişi için toplam ücret 7.901 TL olarak gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek ödeme sayfasına geçtim, ancak herhangi bir fiyat değişikliği uyarı...
Neva Termal Otel Afyon’a 19 Ocak girişli, 4 gece 5 gün olmak üzere 4 aile için rezervasyon yaptırdık. Kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ön ödeme aldılar. Rezervasyon sırasında beğenmezsek ön ödemenin iade edileceğini hem sözlü olarak belirttiler hem de bunu yazılı mesajla teyit ettiler,...
Hotels.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Mina Hotel Ankara için 27–28 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 1.605 TL ödedim. Aynı gün, yani 27 Kasım’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Hem telefondan arayarak hem...
24 Aralık 2025 tarihli PC1003 Düsseldorf uçuşum öncesinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 20 kg bagaj hakkım zaten vardı, bagaj sınırlarımı aşmadım, hatta 2 kg daha ekleme hakkım bulunuyordu. Buna rağmen 14 + 4 kg olan iki parça bagajımı ...
"Şikayetvar aracılığıyla ile hızlı bir çözüm gerçekleşti. Teşekkürler."
24-26 Aralık tarihleri için Jolly Tur üzerinden Erzurum Dedeman Palandöken Resort oteline 27.873 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımda, otelin tadilatının tamamlanmamış olduğunu ve verilen hizmetin beklentimin çok altında kaldığını gördüm. Otelde birçok alanın tadilat nedeniyle...
Erzurum Avis şubesi üzerinden yaşadığım son derece olumsuz araç kiralama deneyimini paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve her yıl iki kez ailem ve arkadaşlarımla birlikte Erzurum’a kış tatiline geliyorum. Bu yıl da aynı şekilde araç kiralamak için Avis’i tercih ettim; ancak yaşadıklarım ned...
"Nice"
Zenhotels üzerinden Wasa Hotels'te rezervasyon yaptırdım. Para hesabımdan çekildi, ancak rezervasyon detaylarımı içeren kuponu henüz almadım. Daha önc...
Twigo adlı firmaya Aralık ayı sonunda yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir üyelik satın aldım. Üyeliği satarken Ocak sonuna kadar 3 kez otel konaklaması hakkım olduğu söylendi ancak ödeme yapmama rağmen fatura bile kesemediler, maillerimizde sıkıntı var diyerek oyaladılar. Yoğun ısrarlarım ve defalarca ...
22.12.2025 giriş, 23.12.2025 çıkış olacak şekilde Afflon Hotels Loft City için Agoda üzerinden, 1680953570 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve İş Bankası kredi kartımla 6.137,6 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyon tarafından sistemlerinde böyle bir rezervasyon ve ödeme gör...
21.12.2025 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Üsküp Havalimanı'na yapacağımız, rezervasyon kodu 1A35MS olan uçuşumuzun saat 09.15'te gerçekleşmesi gerekirken önce 12.30'a ertelendi. Pasaport kontrolünden geçip çıkış harçlarımızı ödedikten sonra uçağın kapısına doğru ilerlerken, saat...
ETS Tur üzerinden Bn Mersin Otel için 30.12–31.12 tarihleri arasına rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 14.850 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün mücbir sebeplerden dolayı seyahate gidemeyeceğimi fark ederek müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmed...
Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve rezervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp...
gezivalisi.com üzerinden Haura Sapanca’da 4 numaralı 1+1 için 19.12.2025 ve 20.12.2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında 2.800 TL peşinat ödedim. Tesise girişte ise bungalova girer girmez işletme tarafından IBAN verilerek 11.200 TL daha istendi ve toplamda 14.000 TL ödeme yap...
Jolly Tur üzerinden satın aldığım “İspanya Barcelona Madrid Turu”nu, tur başlangıç tarihine (28 Ocak) 30 günden fazla süre varken bugün iptal etmek için başvurdum. Rezervasyon esnasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde, 30 güne kadar koşulsuz iptal hakkı bulunduğu ve bu süre içinde yapılan ip...
20.12.2025 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Legacy Ottoman Sirkeci Otel’de 2 kişilik, 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Uygulamada açıkça 2 kişi görünmesine rağmen, otelin sistemine rezervasyon 1 kişi olarak düşmüş ve otele girişte ikinci kişi için benden ekstra ücret talep edildi. Dışarıda kalma...
Son Şikayetler