Fiyatlandırma ve Ek Ücret Bildirimleri
- Fiyat değişimi: 5 şikayette web sitesindeki fiyatın çağrı merkezinde 55.458 TL'den 84.037 TL'ye çıktığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
MilPlus
MilPlus
AiVarile Marka Karnesi
MilPlus için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü fiyat değişimleri oluşturuyor; web sitesinde görülen fiyatların çağrı merkezinde arttığı veya otel fiyatlarıyla farklılık gösterdiği belirtiliyor. İkinci sırada iade ödemelerinin ve puanların geri yüklenmesinde yaşandığı belirtilen gecikmeler (%24) geliyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) ve puan yüklemesi (%33) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%67
- Puan-kupon-chip para yüklendi%33
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İptal ve Geri Ödeme Süreçleri
- İade ödemesi gecikmesi: 5 şikayette onaylanan nakit iadelerin ve puanların 13-14 gün geçmesine rağmen yüklenmediği belirtiliyor.
Konaklama ve Rezervasyon Sorunları
- Otel uyuşmazlığı: 3 şikayette deniz manzaralı oda vaadine rağmen kara manzaralı oda verildiği bildiriliyor.
- Ödeme sonrası rezervasyon eksikliği: 3 şikayette karttan para çekilmesine rağmen 'teknik aksaklık' nedeniyle rezervasyon oluşmadığı belirtiliyor.
Erişim ve Destek Süreçleri
- Süreçlerin uzaması: 2 şikayette fiyat farkı iadeleri için 'günlerdir' beklendiği ve sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
- Çağrı merkezine erişim: 2 şikayette 30 dakika beklemeye rağmen hatta bağlanılamadığı ve WhatsApp'tan yanıt alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
36 şikayet
3
İptal İşlemi Tamamlanmadı Ve Kartıma İade Yapılmadı
2 Eylül 16:4434
16.07.2026 tarihinde VakıfBank’ın milplus.com.tr platformu üzerinden Villa Side Residence otel için 28.01.2026 giriş, 01....09.2026 çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ek ücret ödeyerek, konaklamadan 72 saat öncesine kadar iptal ve iade hakkı tanıyan paketi de satın ald
MilPlus Ve Jolly Tur'un Hatalı Oda Ataması Nedeniyle Deniz Manzaralı Oda Sözleşmesi İhlali
16 Ağustos 12:1960
MilPlus ve Jolly Tur iş birliği ile aylar öncesinde satın aldığım tatil rezervasyonumda mağdur edildim. 12.07.2026 tarih...inde MilPlus üzerinden Alanya Diamond Hill Resort & SPA oteline, 15–18 Ağustos 2026 tarihleri için “Ultra Her Şey Dahil Konsept 2X Deniz Manzaralı Standart Oda” rezervasyonu yaptım
1
MilPlus’ta Otel Fiyatı Resmi Siteyi Aşarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
16 Temmuz 17:27191
MilPlus üzerinden Mirage Park Resort oteli için 30 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında 2 yetişkin 1 çocuk için rezervas...yon yapmak istiyorum. Ancak aynı tarihler ve aynı oda tipi için otelin kendi internet sitesinde toplam fiyat 97 bin tl görünürken, MilPlus üzerinden baktığımda mil karşılığı yaklaş
5
Çözüldü
15 Temmuz 22:595
Ceyhun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 10:21
"Teşekkürler"
Alper şikayetini yayından kaldırdı
MilPlus Kadınlara Özel Termal Alanının Kapalı Olması Ve Diğer Hizmet Eksiklikleri
8 Temmuz 15:38172
MilPlus Seyahat Hizmetleri aracılığıyla 28–30.06.2026 tarihleri için Sinnada Resort’a yaklaşık bir ay önceden, 38.500 TL... ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında tesisin tüm alanlarının aktif olarak hizmet verdiği belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek özellikle termal özellikleri neden
1
MilPlus Fiyat Farkı Garantisi İhlali
7 Temmuz 18:02108
23.06.2026 tarihinde MilPlus üzerinden 12243630 rezervasyon numarası ve HD-2606G5BC rezervasyon kodu ile 45.968,72 TL tu...tarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım otelde, MilPlus sitesinde açıkça fiyat farkı ve iade garantisi veriliyordu. 02.07.2026 tarihinde aynı otelin, aynı tari
Rezervasyon İptali Sonrası 13 Gün Süren Puan Geri Yüklenmemesi
1 Temmuz 15:07167
VakıfBank MilPlus seyahat hattı üzerinden alışverişlerimizden biriktirdiğimiz puanları otel harcamasında kullanmak isted...ik. Puanlarımızla bir otele rezervasyon yaptırdıktan kısa süre sonra aynı otel indirime girdiği için MilPlus hattını arayarak rezervasyonun iptal edilmesini, puanlarımız geri yükle
MilPlus Üzerinden Kartımdan Çekilen Para Karşılığında Otel Rezervasyonu Oluşmadı
1 Temmuz 11:36187
01.01.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla MilPlus üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında ...tarafıma “Değerli Müşterimiz… 6 numaralı kartla 01/07/2026 10:49:30’da Bizigo MilPlus’da 48.746,92 TL harcama yaptınız. B001” içerikli bilgilendirme mesajı geldi, yani bankada işle
5
Çözüldü
29 Haziran 11:54
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Fiyatın Kısa Sürede %60 Artması Ve Açıklama Talebi
28 Haziran 12:14108
28.06.2026 tarihinde https://milplus.com.tr adresinden İzmir Çeşme’de bulunan Radisson Blu Hotel için 2 yetişkin 1 çocuk... olarak rezervasyon yapmak üzere gece saat 01.47 civarında fiyat araştırması yaptım. Bu esnada sistemde toplam 55.458 TL tutarında fiyat görüntüledim. Gece olduğu için işlemi hemen
MilPlus Seyahat Hattı Aramasında 30 Dakika Bekleme Ve Çağrı Kesintisi
27 Haziran 15:33138
VakıfBank MilPlus Seyahat Hattı’nı 27 Haziran 2026 tarihinde iki kez arayarak mil kullanarak otel satın almak istedim. H...er iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim, yaklaşık 30 dakika boyunca “sıra sizde” uyarısını dinledikten sonra telefon hattı kendiliğinden düştü ve hiçbir şekilde müşteri tems
5
Çözüldü
22 Haziran 16:15
"Puanlar yattı teşekkürler ler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
MilPlus Seyahat Hattı'nda 9.000 TL Farkla Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
19 Haziran 17:49166
MilPlus Seyahat Hattı üzerinden, VakıfBank kanalını kullanarak 10 Mayıs tarihinde Budapeşte’de bulunan İbiş City Hotel i...çin 4 gece, 1 kişi, sadece oda konaklaması satın aldım. Rezervasyon kodum 12175935 olup, bu işlem için kredi kartı puanlarım ve avans puan kullanarak toplam 24.028,66 TL ödeme yapt
1
MilPlus İptal Bildirimi Otele İletilmediği İçin Puanlar Geri Yüklenmedi
16 Haziran 10:25128
MilPlus üzerinden 8–10 Eylül tarihleri için Rixos Radamis Blue Planet oteline 12180663 numaralı rezervasyonu yaptım. Dün... bu rezervasyonu MilPlus müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında rezervasyonun hemen otele bildirileceği ve bankanın işleyişine göre ödemenin en geç 14 gü
1
İptal Edilen Rezervasyonun Avans Puanı Hemen Hesaba Yüklenmeli
3 Haziran 16:16153
MilPlus üzerinden 2–5 Eylül 2026 tarihleri için yaptığım otel rezervasyonunu bugün iptal ettim. Bu rezervasyonu tamamen ...avans puanlarımla satın almıştım ve iptal sonrası avans puanlarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 11951319’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, a
MilPlus Rezervasyon Hatası Ve Banka Cevapsızlığı
2 Haziran 15:44114
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında MilPlus seyahat hattı üzerinden Rixos Sharm El Sheik otel için rezervasyon yaptırmıştım.... Mayıs ayında otele gece saat 4.00 gibi vardığımızda rezervasyon kaydınız bize hiç iletilmemiş ve seyahat firmanız ile görüşün dediler. Bilmediğimiz bir ülkede öylece kalakaldık.
MilPlus’te Teknik Hata Nedeniyle Rezervasyonun Olmaması Ve Kalitesiz Otele Yönlendirilmesi
1 Haziran 23:44166
25.05.2026 tarihinde VakıfBank MilPlus seyahat hattı üzerinden VakıfBank Platinum kartımla Fransa Paris’te Novotel oteli...nden ailemle birlikte 4 gecelik konaklama satın aldım. Uçuşumuzu, otel rezervasyonumuzu ve havaalanı‑otel transferimizi buna göre ayarladık. Paris’e ulaşıp transferle otele gittiği
1
Ailevi Nedenli Tarih Değişikliği Üzerine Aşırı Ücret Talebi
30 Mayıs 11:4575
Tuı aqı Pegasos World oteline MilPlus üzerinden 12139129 rezervasyon numarasıyla 22 Haziran giriş, 5 gece, 2 yetişkin ve... 16 ile 11 yaşlarında 2 çocuk için rezervasyon yaptım. Ailevi sebepler nedeniyle otele giriş tarihimi sadece 1 ya da 2 gün öne çekmek, yani 20 Haziran veya 21 Haziran giriş yapmak
1
Elazığ'a Ani Dönüş Değişikliği Turist Mağduriyetine Yol Açtı
16 Mayıs 03:52110
VakıfBank MilPlus üzerinden Jolly Tur aracılığıyla 16-19 Mayıs tarihleri arasında, 3 gece 4 gün olarak T. C.-2604YNP6 do...sya numaralı uçaklı bir tur satın aldık. Satın alma sonrasında bize iki ayrı tur dosyası gönderildi; ilk dosyada dönüş Havalimanı Gaziantep, ikincisinde ise dönüş Havalimanı Diyarb
1
VakıfBank Kesilen 899 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
16 Mart 10:17116
VakıfBank World MilPlus kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 899 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır VakıfBa...nk müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iadesi için önce şubeye gittim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu
MilPlus Çağrı Merkezi Ve WhatsApp Hattına Ulaşılamıyor
9 Mart 10:40139
09.03.2026 tarihinde Türkiye’den MilPlus seyahat hattı çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık yarım saat hatta... beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden herhangi bir şekilde kimseye ulaşılamıyor. Aynı sorunla ilgili olarak diğer iletişim k
1
İptal Edilen Tatil Rezervasyonunun Geri Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
24 Şubat 08:52312
22.12.2025 tarihinde Milplus.com üzerinden, Seyahat İçeriği (Voucher) numarası 11858834 olan tatil rezervasyonumu gerçek...leştirdim. Bu rezervasyonda 20.000 TL avans, 1.000 TL mevcut puan kullandım ve kalan tutarı da 5.087 TL olarak (847,85 TL × 6 taksit) VakıfBank metal kartımla ödedim. Satın aldığım
Rezervasyonu Yapılan Oda Bulunamadı, Ücret İadesi Talebi
25 Aralık 2025 10:46199
MilPlus üzerinden 11550444 rezervasyon kodu ile Classic Hotel Harmonie için 2 gün konaklamayı kapsayan, toplam 15.281,07... TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi aylar öncesinden gerçekleştirdim. Ancak 3–5 Aralık 2025 tarihleri arasında otele geldiğimizde, resepsiyon görevlisi otelde yer kalma
İletişim
- rlıbahçe Mah. Şehit Sinan Eroğlu Cad. K Binası No: 3 Kat: 1, Beykoz, İstanbul, 34805
- +908502220724