MilPlus’ta Saatler İçinde Fiyat Artışı Ve Çözüm Yoksunluğu

24.12.2025 tarihinde MilPlus web sitesi üzerinden Mirada Del Mar otelde 18–23 Mayıs 2026 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Öğle saatlerinde baktığımda fiyat 35.425,00 TL olarak görünüyordu, bilgileri doldurup ödeme ekranına kadar ilerledim; ancak iş yerindeki yoğunluk nedeniyle mesai bitiminde ödemeyi yapmak üzere işlemi tamamlamadan ekranı kapattım.

Aynı gün saat 18:00 civarında eve geldiğimde tekrar kontrol ettiğimde, MilPlus üzerinde fiyatın 35.425,00 TL’den 38.150,00 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ardından Tatilsepeti ve Jolly Tur gibi diğer siteleri kontrol ettiğimde, aynı otelin aynı tarihler için hâlâ 35.425,00 TL’den ve rezervasyona açık şekilde satıldığını fark ettim. Yani fiyat artışı yalnızca MilPlus tarafında yapılmıştı.

Bunun üzerine 24.12.2025 saat 19:00 sıralarında MilPlus çağrı merkezini arayarak ve WhatsApp hattı üzerinden yazarak, 12 saat bile geçmeden fiyatın arttığını, diğer sitelerde hâlâ daha düşük fiyattan satışta olduğunu ve rezervasyon işleminin MilPlus’ta ödeme aşamasında yarım kaldığını belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta bir kayıt dahi açılmayacağı ifade edildi. Ancak WhatsApp yazışmalarım durumu açıkça ortaya koymaktadır.

VakıfBank müşterisi olduğum için MilPlus üzerinden işlem yapmak durumundayım ve bu rezervasyonda MilPlus’a özel kupon ve puan kullanmayı planlıyordum. Bu nedenle başka bir siteden rezervasyon yapma imkanım da bulunmuyor. Çok kısa bir süre önce aynı tarih ve otel için MilPlus üzerinden daha düşük fiyata rezervasyon yapabilecek durumdayken, şimdi göz göre göre yaklaşık %10 daha yüksek bir fiyata mecbur bırakılmak beni gerçekten mağdur ediyor.

MilPlus’ın, aynı gün içinde ve çok kısa bir süre içinde gerçekleşen bu fiyat değişikliğini, diğer sitelerde hâlâ geçerli olan 35.425,00 TL’lik fiyatı dikkate alarak, rezervasyonumu ilk gördüğüm ve ödeme aşamasına kadar ilerlediğim fiyat üzerinden gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.