PTT Kargo Teslim Edilmedi, Evde Yok Notu Hatası

PTT Kargo ile kp06279604079 takip numaralı gönderim üç gündür Çanakkale Merkez dağıtım biriminde görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkarıldığı halde kargoyu getirmeden sistemde “evde yok” şeklinde not düşülüyor, ancak ne kapıya herhangi bir not bırakılıyor ne de zili çalan görevli oluyor.

Üç gündür aynı durum tekrarlanmasına rağmen ne dağıtım görevlisi ne de şube tarafından bir bilgilendirme yapılmadı. Telefondan şubeye ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Kargomun gecikmeden düzgün şekilde adresime teslim edilmesini, bu hatalı işlemle ilgili dağıtım personeli ve ilgili şube hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla açık bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.