US Polo Assn. Teslim Edilmemiş T-Shirt İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

19 Mart’ta us Polo Assn. Online mağazasından 956 TL ödeyerek arkadaşıma hediye etmek üzere t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 25122311698104. Ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 3 haftadır bekliyorum.

Siparişim Sürat Kargo ile gönderildiği için kargo firmasını aradım, bana marka ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine us Polo Assn. İle de görüştüm fakat yapılan görüşmelere rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ürün ne gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Bu kadar gecikme yaşandığı ve hediye için planladığım tarih geçtiği için artık ürünü istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 956 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.