rezervasyon ödeme

22-29 Kasım tarihleri arasında iki kişi olarak Bali turu için Pronto Tour’dan Pkt_525663 rezervasyon numarasıyla 144.000 TL ödeme yaptık. Üçüncü bir arkadaşımız da tura katılmak istediği için yaklaşık beş gündür hem telefonla hem de e-posta yoluyla fiyat teklifi almak istiyoruz. Ancak üç kez Mahir B...

28 Ekim 2025 saat 02:35’te Pegasus’tan İstanbul–Kopenhag gidiş dönüş uçuşu için 2 kişilik, standart bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 1elk25. Aynı gün saat 09:38’de, “24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptal iş...

27.10.2025 tarihinde saat 23:30 ile 23:55 arasında Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için aldığım bileti başka bir güne değiştirmek istedim. Değişim ücreti olarak 355 TL belirtilmişti. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, her seferinde kartımdan p...

28.10.2025 tarihinde saat 01:50’de Trip.com üzerinden Olenda Premium Cappadocia Otel’in Nar şubesinde konaklamak için 101.633,13 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1638315575655004). Otele giriş için kimlik fotoğraflarımı istediler ve ardından telefon yoluyla tehdit edildim; otele giriş yapmamam için ...

01.10 tarihinde İzmir’deki Enterprise şubesinden Fiat Egea model araç kiralamak için 3822 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, elimizde araç yok denilerek bana daha pahalı bir araç verileceği ve fazladan 1000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Mağduriyet yaşamamak için kredi kartım...

17.10.2025 tarihinde Özbudak Termal İhsaniye şubesinden 27.10.2025 için rezervasyon yaptırdım ve 1875 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ayrıca yol ve yakıt masraflarım da 1506 TL oldu. Rezervasyon sırasında özellikle yeni binadan oda talep etmeme rağmen, bana eski binadan oda gösterildi. Bu durumu kab...

15.08.2025 tarihinde Pronto Tour Şişli merkez şubesinden, 11-14 Kasım 2025 tarihli Madrid turu için rezervasyon yaptırdım. Kişi başı 23.087 TL olmak üzere iki kişi toplam 46.185 TL ödedim. Ancak 18.10.2025 tarihinde aynı turun kişi başı 19.751 TL, iki kişi toplam 39.502 TL’den satışa sunulduğunu gör...

25 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Barcelona La Frenca Adults Only otelinde, 1662561855 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle rezervasyon tarihim otomatik olarak 3 gün öncesine çekildi. Bu hatayı 1-2 dakika içinde fark edip hemen Agoda firmasına 2-3 ...

Bugün, El Eşraf Turizm adına kayıtlı olan işletmeden konaklama için rezervasyon yaptım. Ödeme bilgilerini istediğimde, iki farklı ödeme yöntemi sundular ve ben de birini seçip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapılan hesap bir şahıs adına aitti. Daha sonra fatura kaydı işlemi için arayarak bende...

Feribotlines üzerinden satın aldığım İstanbul-Rodos turunu, geçen yıl kendi talebimle ertelemiştim. Firma bana yazılı olarak 2025 yılı sonuna kadar kullanabileceğimi iletti. Ancak şu anda Kasım 2025 için rezervasyon yapmak istediğimde “tur yok” deniyor ve Ekim ayından önce de alternatif bir tarih su...

25/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden, Mustafa Kemal Bul. No: 152/b Alanya adresinde bulunan Senza Garden Holiday Club oteli için 29/09/2025 - 02/10/2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. 22.382,40 TL olan rezervasyon ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve rezer...

3 Kasım Kıbrıs turu için Gruppal üzerinden 41.458 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak 21 Ekim Salı günü turun iptal edildiği tarafıma yalnızca telefon yoluyla bildirildi, herhangi bir yazılı bilgilendirme (SMS, e-posta veya belge) yapılmadı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hes...

Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Regina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bomonti Hilton Otel’de bulunan Eforea SPA’da masaj hizmeti almak için saat 17.30’da randevum vardı. Telefonda görüştüğümüzde, suit odanın müsait olduğu ve bizi orada ağırlayabilecekleri söylenmişti. Ancak SPA merkezine gittiğimizde yaklaşık 20 dakika bekletildik. Hama...

18 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy’deki Dehşetin Yüzü Korku Evi’ne gittik ve çekilen videoları alabilmek için 400 TL ödeme yaptık. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen videolar tarafımıza ulaşmadı. Ödeme sonrası iletişime geçmeye çalıştık fakat ne mesajlarımıza ne de telefon aramalarımıza herhangi bir dö...

20 Ekim Pazartesi günü saat 15.00’te giriş yaptığımız Selectum Luxury Resort’ta, 27 Ekim Pazartesi saat 12.00’ye kadar konakladık. Ancak, otel ve hizmetleriyle ilgili belirtilen birçok imkandan hiç faydalanamadık. Özellikle deniz suyu olan havuz, Aqua park, yeşil alanlar, spor ve oyun alanları gibi ...

Otelz üzerinden standart otel kaydı ile hizmet vermekteyim. 7 Ağustos tarihinde konaklama yapan misafirimizin 3.777,5 TL tutarındaki ödemesi, rezervasyon numarası 5567106 ile tarafımıza hâlâ aktarılmadı. Sözleşmeye göre rezervasyon sonrası 30 gün içinde ödeme yapılması gerekirken, aradan 3 ay geçmes...

13-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız "Uçakla Rüya Gibi GAP Doğu Turu" SSC TUR’a aktarılmış ve turun tamamı SSC TUR’un rehberi ve şoförüyle gerçekleşmiştir (Rezervasyon No: 37804624, Dilek G** & F** G**r). Tur boyunca rehberin saygısız davranışları ve yolculara ka...

23 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-Antalya saat 21.00 seferi için online olarak bilet almak istedim. Rezervasyon sırasında belirtilen fiyat ile ödeme ekranında karşıma çıkan fiyat arasında 200 TL fark oluştu. Yaşadığım bu sorunu Süha Turizm müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana fiyatl...

6 Eylül 2025 tarihinde Royal Teos Hotel’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 8.900 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirmiştim ve rezervasyon numaram 1685155’tir. Defalarca oteli telefo...

26.10.2025 tarihinde Uber Taksi ile Balıkçı Barınağı (Mersin) noktasından Mersin Yeni Mahalle Akdeniz’e yaptığım yolculukta, bana yanlış bir ücretlendirme uygulandı ve toplamda 273 TL ödeme yaptım. Bu ücretin fazla olduğunu düşünüyorum. Ücret iki kere kesildi telefonumu sürücü ye verdim benim bilgim...