to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim Pazartesi günü saat 15.00’te giriş yaptığımız Selectum Luxury Resort’ta, 27 Ekim Pazartesi saat 12.00’ye kadar konakladık. Ancak, otel ve hizmetleriyle ilgili belirtilen birçok imkandan hiç faydalanamadık. Özellikle deniz suyu olan havuz, Aqua park, yeşil alanlar, spor ve oyun alanları gibi birçok hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadık. Otele girişte bu alanlar ve hizmetler hakkında bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı, nerede olduklarını göstermediler ve 1 hafta boyunca tonla para verdiğimiz bu tesiste keyif almadan ayrıldık.
Yaşadığımız bu sorunları günlerdir otel personeline ve yetkililere defalarca ilettik fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Personelin yaklaşımı ve konuşma tarzı da hoşumuza gitmedi. Sadece ücretsiz restoran yemeği teklif edildi, fakat bu yaşadığımız mağduriyeti telafi etmedi.
Konaklama için ETS Tur üzerinden toplam 80.000 TL ödeme yaptık. Rezervasyon numaramız: 1134.
Tüm bu yaşananların telafisi için ücret iadesi veya 1 haftalık yeni bir konaklama hakkı talep ediyorum.
20 Ekim Pazartesi günü Selectum Luxury Resort’a giriş yaptık ve yarın çıkışımız olacak. Otelin hizmetlerinden genel olarak memnun kalmadık. Karşılamada yeterli bilgilendirme yapılmadı ve otelin sadece küçük havuzunu kullanabildik, diğer hiçbir hizmetten faydalanamadık. Sorunlarımızı kendi imkanlarım...
Selectum Luxury Oteli'ne 06.04.2024 tarihinde giriş yaptık. Otele vardığımızdan beri 'otel yeni açıldı, yeni düzenlemeler yapılıyor' denilmesinden usandık. Isıtmalı deniz suyu havuzu olduğu söylendi ancak ısıtma sistemi düzensiz çalışıyor. Deniz suyunun ise iskele tadilatı nedeniyle ve motor arızası...
22.08 tarihinde Selectum Family Resort oteline giriş yaptım ve daha ilk günden birçok sorun yaşadım. Oda tercihim ortak kullanım alanlarına yakın olmasına rağmen, isteğim dikkate alınmadı ve odam geç teslim edildi. Ayrıca otelin asansörleri bozuktu; öğle yemeğine giderken ayağım asansörün sensörü ça...
18.08.2025 tarihinde 3 yetişkin ve 1 çocuk olarak Selectum Family Comfort Otel’de aile odasında konaklamaya başladık. Otele giriş günümüzde ETS Tur yetkilisine 1,5 saat içerisinde otelde olacağımızı bildirdim. Rezervasyon sırasında ve sonrasında özellikle belirtmiş. Olmama rağmen, bize çekyatlı bir ...
2-8 Ağustos tarihleri arasında Selectum Luxury Resort’ta 2405 numaralı odada iki aile olarak konakladık. Otelin misafir ağırlama ve yemek hizmetlerinden son derece memnuniyetsiz kaldık. Yemek çeşidi çok azdı; her gün neredeyse aynı menüyle karşılaştık: spagetti, makarna, patates, tavuk pirzola ve ya...
Yorumlar