to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bomonti Hilton Otel’de bulunan Eforea SPA’da masaj hizmeti almak için saat 17.30’da randevum vardı. Telefonda görüştüğümüzde, suit odanın müsait olduğu ve bizi orada ağırlayabilecekleri söylenmişti. Ancak SPA merkezine gittiğimizde yaklaşık 20 dakika bekletildik. Hamamdan sonra masajımız henüz bitmeden, saat 19.20’de odayı boşaltmamız gerektiği ve yeni bir rezervasyon alındığı iletildi. Masaj sırasında ise kapıya sürekli vurulması nedeniyle rahat bir hizmet alamadık. Telefonda verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığımız bu aksaklıklar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşanan bu durumla ilgili çalışanlara yanlış bilgilendirme yapıldığını iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı. 14.700 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım.
Bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve yeniden hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
17 Ekim 2025 tarihinde Base Life Uma SPA’da masaj paketi kapsamında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, ilk çalışan sözleşme süresiyle ilgili bana yanlış bilgi verdi. Sözleşmenin 6 ay süreli olduğu belirtilmesine rağmen bana 1 yıl geçerli olacağı söylendi. Ayrıca, ikinci çalışan...
Levent’te çalıştığım için iş yerime yakın olması sebebiyle Delta Hotel bünyesindeki Qualia Spa Wellness’tan eşim Ö*** F**** h* Adına “20+10” masaj paketi satın aldık. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Şu ana kadar sadece 2 seans hizmet aldık. Her iki masajda da, masörün uygulama tekniği beni ve eşim...
30 Ekim 2025 tarihinde Qualia Exclusive Wellness & SPA Bayrampaşa şubesinde resepsiyon personeliyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde arayarak arkadaşım adına iki adet masaj satın aldım ve aynı hafta içinde F**** K***** adına da masaj alacağımı belirttim. Saat ...
Yorumlar