Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özbudak Termal Logo

Özbudak Termal

Özbudak Termal Logo
Özbudak Termal

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Özbudak Termal için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; oda tipi uyuşmazlığı veya tesis arızaları nedeniyle konaklama yapılamadığı halde ücretlerin iade edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %30'u odaların kirli olduğu ve hijyen standartlarının yetersiz kaldığı yönünde. %26'lık dilimde ise personelin ilgisiz ve kaba tutumlar sergilediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette 'iade olmaz' denilerek kapora ve konaklama ücretlerinin geri verilmediği belirtiliyor.
  • Oda tipi uyuşmazlıkları: 3 şikayette suit oda vaat edilmesine rağmen standart oda verildiği bildiriliyor.

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Bakım Eksiklikleri

  • Yetersiz oda temizliği: 7 şikayette odalarda kıl, kurt ve sinek ölüleri bulunduğu, temizliğin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Tesis donanım arızaları: 3 şikayette sıcak su borularının patlak olduğu ve ısıtma sorunları yaşandığı belirtiliyor.
  • Genel bakımsızlık: 3 şikayette mobilyaların yırtık olduğu ve tesisin görsellerle uyumsuz olduğu ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Olumsuz personel tutumu: 6 şikayette personelin 'mesai bitti' diyerek kaba davrandığı ve ilgisiz olduğu bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette yetkililere ulaşılamadığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.

Devremülk Aidat ve Hak Sahipliği Sorunları

  • Yüksek aidat talepleri: 4 şikayette aidatların yüksek miktarlarda artırıldığı ve haksız talepler yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ön Ödemeli Rezervasyon İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

210

Afyon Gazlıgöl Özbudak Termal’de 7 Ekim tarihinden itibaren 2 gece konaklama için rezervasyon yaptırdım ve benden öncede...

Özbudak Termal Muhatap Yook İcra Tehdidi SMS'İ Atıyor

898

Safa termal (eski adıyla özbudak jeotermal) tesislerinde tapulu devre mülk sahibiyim. Yıllardır tarafıma düzenli olarak ...

Yanıltıcı Reklam Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Çirkin Oda Deneyimi

1.672

Özbudağ Termal’de 05.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz otel konaklamamız tam bir hayal kırıklığı oldu. Rezervasyon ö...

Özbudak Termal Sorun Yaşama

1.244

Bu işletme, aracı firmalarla çalışıyor ve ne yazık ki müşterilerine sağlıklı bilgi vermiyor. Biz üç kişilik bir oda iste...

Yanıltıcı Oda Bilgisi Ve 500 TL İade Talebi

1.613

06.07.2026 günü Afyon Özbudak Termal Otel’i arayarak üç kişilik bir oda için rezervasyon yaptırdık. Telefonda, odalarını...

Afyon Özbudak Termal’de Çelişkili Aidat Talepleri Ve Tehditkar SMS’ler

1.515

Afyon Özbudak Termal’de uzun süredir devremülk sahibiyim. Satış esnasında, kullanmadığım yıllardaki devremülk haklarımı ...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Depozito İade Reddi

895

Özbudak Termal Gazlıgöl ile 21–27.07.2026 tarihleri için 3–4 kişilik konaklama üzerine telefonla görüşerek rezervasyon y...

Özbudak Termal Hijyen Sorunu Ve Peşinat İadesi Reddi

2.784

29.01.2025 tarihinde internetten gördüğümüz görsellere güvenerek Özbudak Termal Afyon için rezervasyon yaptık. Ancak tes...

Öne ÇıkanKonular

Temizlik Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkma Ve Telafi İstemi

1.945

24 Ocak’ta giriş yaptığımız Özbudak Termal Otel’de, rezervasyonumuz 26 Ocak’a kadar olmasına rağmen, yaşadığımız ciddi t...

Temizlik Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkma Ve Telafi İstemi

Özbudak Termal Otel'de Sıcak Su Yok, Kapora İadesi Reddedildi

2.254

22 Ocak – 25 Ocak 2026 tarihleri arasında annem ve kızım için Özbudak Termal Otel’den konaklama ayarlamak amacıyla, 20 O...

Oda Donanım Arızaları Ve Resepsiyonun Duyarsızlığı

2.339

20 Ocak 2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Özbudak Termal Hotel’e, yaklaşık 15–20 gün önce yaptığım ve 3 gecelik, 22.500...

Özbudak Termal Yanlış Rezervasyon İptalinde İade Reddi ve Katı Yaklaşım

3.781

06.01.2026 tarihinde Afyon Özbudak Termal Tatil Köyü’nü telefonla arayarak yanlışlıkla rezervasyon yaptırdım. Aslında ba...

Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Beklentilerin Çok Altında Kaldı

20 Aralık 2025 10:425.039

6 Aralık 2025 Cumartesi günü eşimle birlikte Almanya’dan Afyon’daki Özbudak Termal’e konaklama ve şifa bulma amacıyla gi...

Özbudak Termal Bunca Yıl Geçmesine Rağmen Dairemiz Bize Hiç Teslim Edilmedi

6 Aralık 2025 17:253.436

Özbudak Jeotermal Ltd. Şti. Hakkında Afyonkarahisar Gazlıgöl’de bulunan devre mülkümüzle ilgili yaşadığımız mağduriyeti ...

Otel Odasında Hijyen Ve Yemeklerde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

20 Kasım 2025 18:113.845

20–21 Kasım tarihinde Termal Özbudak Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda hijyeni ile ilgili ço...

Otel Odasında Hijyen Ve Yemeklerde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

Cenaze Nedeniyle Erken Çıkışta Ücret İadesi Yapılmadı

19 Kasım 2025 14:273.490

8 Kasım 2025 tarihinde Özbudak Termal Tatil Köyü’nde konaklamak üzere 8-10 Kasım arası için rezervasyon yaptık. Ancak 9 ...

Cenaze Nedeniyle Erken Çıkışta Fazladan Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

19 Kasım 2025 14:264.424

8 Kasım tarihinde Afyon İhsaniye Gazlıgöl'deki Özbudak Termal Otel’de “Doğan Gün” adına standart odada 1 gece konakladık...

Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Tatilimizi Mahvetti

1 Kasım 2025 17:228.704

29.10-1.11 tarihleri arasında Afyon Özbudak Termal Otel’de 7504 numaralı odada konakladık ve yaşadığımız olumsuzluklar n...

Rezervasyon Talebime Uygun Oda Verilmedi, Para İadem Reddedildi

28 Ekim 2025 00:375.313

17.10.2025 tarihinde Özbudak Termal İhsaniye şubesinden 27.10.2025 için rezervasyon yaptırdım ve 1875 TL’yi banka havale...

Hijyenik Olmayan Oda, Isınma Sorunu Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

6 Ekim 2025 11:227.785

6 Ekim 2025 tarihinde Özbudak Termal Otel Afyon’a giriş yaptım ve 7. Blok 7402 numaralı odada kalmaya başladım. Toplamda...