to read complaints and reviews, or file yours.
17.10.2025 tarihinde Özbudak Termal İhsaniye şubesinden 27.10.2025 için rezervasyon yaptırdım ve 1875 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ayrıca yol ve yakıt masraflarım da 1506 TL oldu. Rezervasyon sırasında özellikle yeni binadan oda talep etmeme rağmen, bana eski binadan oda gösterildi. Bu durumu kabul etmediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim. Ancak, otel yönetimi iade yapmayı reddetti ve sadece “Yasal yollara başvurabilirsiniz” şeklinde yanıt verdiler.
Kuveyt Türk A04EP-B-2025101722 referans numarasıyla ödeme yaptım. Tarafıma tek taraflı bir sözleşme sunuldu, fakat ben bu sözleşmeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve toplamda 3381 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum, ancak markadan doğrudan çözüm bekliyorum.
Özbudak Termal Otel’i internetten ve sosyal medyadan gördüğümüz fotoğraflara güvenerek tercih ettik. 2 Ekim’de 2 kişi olarak 4 gecelik rezervasyon yaptık ve acente üzerinden 3000 TL havale ile ödeme gerçekleştirdik. Otele giriş yapmadan önce tesisi gezdiğimizde, özellikle hamam ve banyo alanlarının ...
30 Eylül tarihinde Özbudak Termal Otel’de konaklamaya başladım. Öncelikle 2403 numaralı odaya saat 8 civarında giriş yaptım. Odaya girdiğimde sıcak su olmadığını, televizyonun çalışmadığını ve temizlik yapılmadığını fark ettim. Bu sorunları resepsiyona ilettim ve oda değişikliği talebim üzerine 6307...
25 Temmuz 2025 tarihinde Afyon Özbudak Termal'den 1 gecelik rezervasyon yaptığım oda, bana WhatsApp üzerinden gönderilen resimlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Banyo ve tuvaleti çok kötüydü. Resepsiyonda bekleme süremiz uzadı ve daha kötüsü, çağrı merkezindeki kişiye durumu anlattığımda ters bir tav...
7 Mart 2025 tarihinde Laguna Termal Otel’den a Blok, Daire 124 için 88.500 TL’lik devremülk satın aldım ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aynı gün akşamında satın alma işlemini iptal ettim ve bu talebimi noter aracılığıyla ihtarname çekerek otel yönetimine bildirdim. Ardından Tüketici Ha...
05.09.2025 tarihinde Afyon’daki Özbudak Termal’de bir gece konakladım ve ciddi mağduriyetler yaşadım. Akşam yemeği açık büfe olmasına rağmen hiçbir içecek sunulmadı, çay dahi verilmedi. Sabah kahvaltısında ise açık büfe adı altında şekerli leblebi ve soslu fıstık gibi kuruyemişler ikram edildi, kahv...
Yorumlar