
"Teşekkürler ilgilenen herkese"

"Teşekkürler ilgilenen herkese"

"Arıza giderildi sağ olsunlar lakin süreç uzun oldu Neyse ki halloldu teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesi ve yanında bir de kurutma makinesi satı...n aldım. Çamaşır makinemin garantisini 1 yıl uzattım; ancak bu uzatma ile i

"Teşekkür ederim"


Profilo BD3086IECN/05 model buzdolabını yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri buzluk kısm...ında hiç ışık yanmıyordu, ben de bu durumu model gereği normal sandım. Ancak çevremdeki birçok kişide buzluktaki ışığın yandığını görünce, kendi dolabımda ışık olmamasının normal o


2023 yılında Profilo marka Tipe vrbs 07 Z2VO model elektrikli süpürge satın aldım. İlk bir yıl boyunca performansından g...enel olarak memnundum, ancak bir yılın sonunda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Profilo firmasının süpürge motoruna 10 yıl garanti

Öncelikle, merhaba. Benim çamaşır makinem var, garantisi bitti. Ayın 4'ünde bitecekti ve bitti. Dördünden önce, on gün ö...nce müşteri hizmetlerini aradım. Garanti mi yükseltmek istiyorum dedim. Onlar da bana, "Sistemlerde hata var, sizi mağdur bırakmayacağız." Tamamen bir ay oldu, biz müşteri hizmetle
Benim çamaşır makinemin garantisi ayın 4'ünde bitecekti. Profilo markası ve ben on gün öncesinden aradım, ek garanti yap...tırmak istediğimi söyledim, ama sanki benimle dalga geçerler gibi, sistemlerde hata var, yok öyle, yok böyle, yok. Ben buraya aciliyetini belirtiyorum; arayacaklar. Siz gibi konuşt

10.03.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini peşin olarak yaklaşık 17.500 TL ödeye...rek satın aldım ve servis kurulumu yapıldı. Makineyi sadece 4 gündür kullanıyorum ancak kesinlikle memnun değilim, aldığıma pişman oldum. Makine bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak

Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret A.Ş.’nin İzmir Bayraklı West Park şubesinden Profilo marka üçlü ankastr...e set (fırın, eğimli davlumbaz ve kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak) satın aldım. 03.03.2026 tarihinde 33.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Fatura kesildikten sonra ürünlerin
Gaziantep Şahinbey’deki bağ evime yaklaşık 8 ay önce Profilo marka bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi hiç kullanmama r...ağmen arızalandı ve yetkili servisi aradım. Servis yaklaşık bir hafta sonra makineyi “yapıldı” diyerek geri getirdi fakat makinede hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun devam etti. Te

"Hem servis geldi tabi 20 kez neredeyse aradığımız için ve genel merkez de aradı ilgilendi"
Profilo’dan aldığım ankastre ocak için 13 Mart 2026 tarihinde montaj randev...usu oluşturdum. Bana telefonla 10.00 ile 12.00 saatleri arasında servis gel
"Şikayetvar'a teşekkürler"

Profilo’dan yaklaşık 7–8 ay önce çeyiz paketi kapsamında bir buzdolabı satın aldım. Normalde kurulumun, müşterinin isted...iği zamanda yapılabildiğini bildiğim halde, servis tarafından defalarca aranarak kuruluma gelmek istediklerini söylediler. Biz de o dönemde kurulumu istemediğimizi belirttik; buna
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, ek garanti için abone o...lmuştum. Garantim bittiğinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha sonra Şubat ayının başında Profilo tarafından arandım ve mağduriyetim

Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, y...etkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett

Profilo BD3086W3AN model buzdolabım için 28.02.2026 tarihinde Profilo yetkili servisini çağırdım. Cihaza sadece soğutucu... köpük takma işlemi yapıldı ve bu işlem yaklaşık 20 dakika sürdü. Buna rağmen benden 3.900 TL servis ücreti alındı. Kısa süren ve basit görünen bir işlem için talep edilen bu bede

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesinde yaklaşık iki aydır lastik kısmından ...dışarıya su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken lastikten zemine s
Profilo’dan yaklaşık bir hafta önce aldığımız ankastre set ve bulaşık makinesi için Bursa‑İznik Profilo servisi, aynı za...manda Yenişehir’e de baktığı için haftada sadece üç gün geliyor ve herhangi bir randevu sistemi olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gün içinde hangi saatte gelecekleri belli


Antalya Kepez’de bulunan Mevlana Mobilya Güneş Mağazası’ndan Profilo BD2076WFXN model Solo soğutucu dondurucu kombinasyo...nu buzdolabını sıfır ürün olarak kredi kartıyla 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında detaylı bi



15.02.2026 tarihinde Profilo’nun kendi online sitesi üzerinden 12 adet kahve makinesi satın aldım. Daha sonra “alım sını...rını aştınız” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi; ancak kredi kartımdan çekilen 18.184 TL tutarındaki ücretin iadesi, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ yap

Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesini aldım ve 2 Mart 2026 tarihinde k...urulumu yapıldı. Ancak daha 4. Günde, 6 Mart 2026 tarihinde cihaz e80 kodlu

20.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Profilo bayisinden 1 adet kurutma makinesi ve 1 adet çamaşır makinesini p...aket halinde, toplam 47.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihini sorduğumda 21.02.2026’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte ürünler gelmedi.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86