1
Profilo Buzdolabım Aşırı Gürültü Nedeniyle Ayıplı Ürün Şikayeti
Ummuhan
11 Mart 11:371.144
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo
Profilo
Şikayetler
5.343 şikayet
Ankastre Fırın156
Ankastre Ocak68
Ankastre Set69
Aspiratör16
Blender9
Bulaşık Makinesi652
Buzdolabı1.668
Çamaşır Makinesi1.567
Çeyiz Seti37
Davlumbaz44
Derin Dondurucu123
Elektrikli Süpürge51
Fırın49
Kahve Makinesi12
Kıyma Makinesi4
Klima80- Kurutma Makinesi331
Mikrodalga1
Pos3
Set Üstü Ocak26
Su Isıtıcı1
Su Sebili118
Termosifon7
Tost Makinesi4
Ütü5
1
Sıfır Buzdolabında Çizik Ve Sararmalar, Değişim Talebi Reddedildi
Muhammed
11 Mart 10:29717
Antalya Kepez’de bulunan Mevlana Mobilya Güneş Mağazası’ndan Profilo BD2076WFXN model Solo soğutucu dondurucu kombinasyo...nu buzdolabını sıfır ürün olarak kredi kartıyla 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında detaylı bi
1
Profilo’nun 18.184 TL İptal Ücretini 25 Gün Boyunca Geri Ödememesi
Samet
10 Mart 12:41344
15.02.2026 tarihinde Profilo’nun kendi online sitesi üzerinden 12 adet kahve makinesi satın aldım. Daha sonra “alım sını...rını aştınız” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi; ancak kredi kartımdan çekilen 18.184 TL tutarındaki ücretin iadesi, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ yap
4
Çözüldü
Yeni Profilo BMS 623V1 Bulaşık Makinesi 4 Gün İçinde E80 Arızası Verdi
Filiz
9 Mart 20:391.364
Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesini aldım ve 2 Mart 2026 tarihinde k...urulumu yapıldı. Ancak daha 4. Günde, 6 Mart 2026 tarihinde cihaz e80 kodlu
1
Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Okan
9 Mart 20:322.188
20.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Profilo bayisinden 1 adet kurutma makinesi ve 1 adet çamaşır makinesini p...aket halinde, toplam 47.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihini sorduğumda 21.02.2026’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte ürünler gelmedi.
5
Çözüldü
Blender Aparatı Eksik Çıktı, İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Fatih
9 Mart 14:32195
"Profilo markası, yaşamış olduğun mağduriyetten sonra çok çabuk geri dönüş yaptı. Bana mağduriyet yaşatan markanın kendisi değildir. Satışı yapan platform e Epttavm ve satış yapan firma Akla ticaretten şikayetçiyim. Ben yasal haklarını kullanarak ürünü geri iade etmek istedim. Geri dönüş bekliyorum. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Profilo ya anlayışından, ilgisinden, alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorun Profilo ile ilgili bir sorun değildi Bunu burada belirtmek isterim."
5
Çözüldü
Profilo Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmecesi Paslanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Oğuzhan
9 Mart 13:58860
"Servis geldi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Garanti Bitmeden Su Sızdırarak Kartı Yakan Çamaşır Makinesi Ve Ücretsiz Onarım İstemi
Ugur
9 Mart 12:471.497
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu /... Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm
1
Peşin Ödemeli Kurutma Makinesi Teslimatında 110 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Serdar
9 Mart 12:241.460
20 Kasım 2025 tarihinde ücretini peşin olarak ödediğim km10611JTR kodlu Profilo kurutma makinesi, aradan 110 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili yaptığım görüşmelerde ürünün önce yanlışlıkla Aksaray iline gönderildiği, daha sonra Kayseri’de olduğu, en son ise hâlâ sip
1
İlk Servisin Hatalı İşlemi Nedeniyle Çifte Masraf Ve İade Talebi
Esra
8 Mart 20:59782
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garan...ti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik
Öne ÇıkanKonular
1
Profilo Makine Su Sızdırıyor!
Pervin
8 Mart 16:21604
5
Çözüldü
Profilo Çamaşır Makinesinde Gürültü Ve Çarpma Sorunu, Servis Çözemiyor, Değişim İstiyorum
Nuray
8 Mart 12:29938
"Çamaşır makinesinin arızası çok uzun bir sürede giderildi yaklaşık 3 ay Belki daha fazla 3 5 defadan daha fazla Servis geldi gitti her defasında Bir parça bir değişim bir uğraşı oldu en sonunda çözüme ulaşıldı ama bu süreç beni çok yıprattı sonuç olarak olması gerekeni yaptılar. Ürün tamir edildi"
1
Profilo BMS 421E3-30 Bulaşık Makinesinde Sürekli E31 Hatası Ve Mutfak Su Baskını
Yasin
8 Mart 05:421.187
Profilo BMS 421e3-30 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri cihaz sürekli E31 hatası veriyor ve bugün mutfağı komple... su bastı. Bu arıza ilk olarak yaklaşık üç ay önce ortaya çıktı; o dönemde yetkili servis geldi ancak herhangi bir sorun yok diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Buna rağmen hata d
1
Profilo Davlumbaz Montajı Sırasında Duvara Delik Açılması Ve Yetersiz Tamir
Mehmet
8 Mart 00:47350
Profilo markasına ait DVK6J669 model davlumbazı Ankara’da satın alıp montaj için servis yönlendirdim. Montaj sırasında d...uvarı o kadar hatalı deldiler ki diğer odaya kadar delip geçtiler ve oturma odasının duvarında kocaman bir delik oluştu. Başta “sonra yaparız” dediler, ardından gelip rötuş yapıp g
3
Profilo Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmecesi Paslanması Ve Kalite Sorunu
Erol
8 Mart 00:47999
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Profilo Kurutma Makinesinde Sürekli Tak Tak Sesi Ve Servis Kayıt Eksikliği
Yavuz
7 Mart 23:572.088
"Ürünü tamir ettiler"
Servis Sonrası Makine Gürültülü, Hasarlı Ve Yetkili Servisin Yanıltıcı Raporu Ve Kaba Davranışı
Nerman
7 Mart 18:20624
+1
1
Garanti Süresi Devam Eden Derin Dondurucuda Plastik Kapak Ve Çentik Sorunu Ücretli Değişim Olarak Sunuluyor
Ferhat
7 Mart 13:11998
1 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Profilo df 10 / df 11 model 7 ...çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen derin dondurucuda ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz kararma yapıyor, bununla
+1
1
Profilo Çamaşır Makinesinin Boşaltma Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti
Ali
7 Mart 12:281.408
Profilo marka cga model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu Profilo yetkili ser...visi tarafından yapıldı. 06.03.2026 tarihinde makinenin su boşaltma yapmadığını ve uyarı verdiğini görünce hemen servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen servis görevlisi, ma
1
Servis Çalışanının Sözünü Tutmaması Ve Garanti Temizliği Sağlanmaması
Emre
7 Mart 02:222.668
Profilo marka Premium 9 kg kurutma makinesini aldıktan sonra kuruluma gelen yetkili servis çalışanı, kurutma makinesi te...mizliği için ekstra bir hizmet önerdi. Yaklaşık 2 bin tl üzeri bir ücret ödeyerek bu temizlik için garanti yaptırdım. Servis elemanı, bir yıl içinde kendilerinin beni arayacağını,
1
Profilo Ankastre Fırınım Ayıplı, Ürün Hiç Düzgün Pişirmiyor
Tc Seher
6 Mart 21:49665
Profilo marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Fırın alındığı günden bu yana hiçbir zaman düzgün piş...irmedi. Börek, poğaça, kurabiye gibi ürünleri en alt rafa, tabana en yakın şekilde koymama rağmen üzerleri bembeyaz kalıyor, doğru dürüst kızarmıyor ve fırından hiçbir zaman bekled
+1
3
Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Zedeledi, Ürün Değişimi Talep Ediyor
Emre
6 Mart 17:14867
Profilo CGA242X1TR/TR model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana kıyafetlerimde iz ve zedeleme sorunu yaşıyorum. Ma...kine her yıkamada kıyafetlerimi yıpratıyor, üzerinde izler ve zarar oluşuyor. Cihazın garantisi 2022 yılında başladı, yani yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ilk günden b
+1
Davlumbaz İadesinde Haksız 3.000 TL Teklifi Ve Kaba Mağaza Üslubu
Sevda
6 Mart 14:57550
Kayseri kumsmall AVM’deki S**** M******* Profilo mağazasından ankastre elektrikli fırın, DVK6J629 eğimli davlumbaz ve ke...ndinden kumandalı gazlı ankastre ocak satın aldım. Ürünleri ayrı ayrı aldım, herhangi bir set olarak satılmadığı için de bana ekstra bir indirim uygulanmadı. Ürünler evime teslim e
Yeni Aldığım BM6380MA Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu
Nail
6 Mart 06:401.196
Yaklaşık 20 gün önce aldığım BM6380MA model 6 programlı bulaşık makinemde, bir aylık makine bulaşık deterjanı ve kurutma... programını kullanmama rağmen bulaşıkları ıslak bırakma sorunu yaşıyorum. Özellikle tam yıkama ve kurutma programını seçtiğim halde, yaklaşık üç yıkamadır bulaşıklar yeterince kuru
Marka Profili
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86