Profilo Buzdolabının Kurulumundaki Gecikme Ve Servis Sorunu
"İlginiz için teşekkür ederim"
Profilo marka BD3076WEVN/03 model buzdolabını Yalova’daki Evim mağazasından... satın aldım. Kurulum için mağaza üzerinden servis yönlendirmesi yapıldı an
"İlginiz için teşekkür ederim"
Profilo marka BD3076WEVN/03 model buzdolabını Yalova’daki Evim mağazasından... satın aldım. Kurulum için mağaza üzerinden servis yönlendirmesi yapıldı an
Profilo markalı “Leke Çıkarma Uzmanı” çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 2 ay sonra yaşadığım süreçten dolayı ...şikayetçiyim. Garanti süresi dolmadan önce, garanti bitimine yakın bana mutlaka telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmesini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen garanti sürem dolm
Profilo BD3076WECN/16 model buzdolabını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren buzdolabı n...ormal bir motor uğultusu gibi olmayan, “tar tar tar” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor. İlk üç gün bu sesi duyunca yerinin oturmadığını, eğimli durduğunu düşündük, yerini d
Profilo marka BD3086WECN/05 model buzdolabımı satın aldıktan sonra kurulumu...n yapıldığı ilk haftadan itibaren sorun yaşamaya başladım. İlk hafta soğutu
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yeni almamıza rağmen, ürün ilk günden beri yumuşatıcı gözüne kesinlikle su almıyor.... Makine her yıkamada programı tamamlıyor ancak yumuşatıcı gözü kuru kaldığı için çamaşırlara hiç yumuşatıcı gitmiyor. Durumu satıcı firmaya ilettiğimizde personel gönderildi ve s
"Teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde Profilo marka buzdolabımın alarm verme arızası nedeniyle Tekirdağ Muratlı’daki Marmara Merkez Servi...s’e başvurdum. Servis görevlileri cihazı atölyeye aldı, sensör sigorta grubunun değişeceğini belirtti ve bu işlem karşılığında benden toplam 8.750 TL tahsil edildi. 01.06.2026 tar
Profilo marka buzdolabım için 11.07.2026 tarihinde fan arızası sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum.... Servis ekipleri ancak 18.07.2026 tarihinde gelebildi ve geldiklerinde yanlarında herhangi bir parça getirmediklerini, tamiratın 25.07.2026 tarihine kaldığını söylediler. Fan arı
Profilo marka ss1161/02 model su sebilini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk ...yıldan itibaren sudan gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku zamanla azalmadığı gibi neredeyse 2 yıldır artarak devam ediyor. Su içmekten soğur hale geldim ve aldığım ürün

Yıllardır evimizde Profilo marka ürünler kullanıyoruz ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yaptık. Ancak son yaşa...dığımız süreç, bu güvenin ne kadar karşılıksız kaldığını açıkça göstermektedir. Mersin Silifke Yeşilovacık’taki yazlığımız için 05.05.2026 tarihinde satın aldığımız 2 adet buzdolab
Profilo marka ss1162 model su sebilini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihaz alındıktan yaklaşık bir yıl sonra sebilin... içinden gelen rahatsız edici ve yüksek bir ses oluşmaya başladı ve bu sorun o günden bu yana sürekli devam ediyor. Gündüz veya gece fark etmeksizin, evin her odasından bu sesi du
Profilo marka buzdolabımızın kapı lastiğinde yaklaşık 1 hafta önce yırtık olduğunu fark ettik. Ürünümüzün garantisinin b...itmesine en az 1 yıl olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda lastik değişimi için ücret talep edeceklerini söylediler ancak herhangi bir fiyat da belirtmediler. Devam e


Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve garanti süresi de 1 yıl 3 ay önce başladı. Bu süre için...de buzdolabımın kapı lastikleri parçalanmış ve yırtılmış durumda. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak bu kadar kısa sürede buzdolabı lastiklerinin bu şekilde deforme olmasın


Profilo’dan aldığım çamaşır makinesini daha bir yılı dolmadan, geldiği günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyo...rum. Temiz koyduğum çamaşırlar makineden yağlı ve kirli bir şekilde çıkıyor. Normal kir değil, özellikle yağlı lekeler bırakıyor ve kıyafetlerimi yeniden yıkamama rağmen sonuç deği


Profilo’dan almış olduğumuz Profilo dvk 6j model davlumbazın kurulumu için gelen servis, son derece amatör ve tehlikeli ...bir işlem yapmıştır. Davlumbaz bacasını gizlemek için kullanılan aparatı saç makasıyla kesmiş, ortaya son derece keskin ve el kesebilecek bir yüzey çıkarmış ve bu kısmı da geçici ş



03.06.2026 tarihinde Amasya Göynücek’teki Demirel Ticaret bayisinden Profilo CMN12190TR model bir çamaşır makinesi satın... aldım. Makineyi yaklaşık 37.000 TL bedelle, taksitli olarak aldım. Ürünün yetkili kurulumunun yapıldığı ilk gün, makine su alırken sürekli gürültü yapıp alarm verdi. Bunun üzerin
20.06.2026 tarihinde Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebili aldım. Ürünü aldığım gün üst kapağında bombe olduğunu far...k ettim ve 444 77 66 Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı açıldı ve gelen servis üst kapağı değiştirerek gitti. Ancak sorun bununla bitmedi. Damacanayı takıp suyu dol
Profilo marka CMK1000TR model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık geçen yıl ocak sonu – şubat başı gibi değiştirildi. Arad...an yaklaşık 1 yıl 4 ay geçtikten sonra, son 2 aydır makine çalışırken de boşken de içeriden gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımızda ilk gelen ekip so
Profilo markasından Anneler Günü’ne özel kampanyadan Gimsa Park Eryaman AVM içinde bulunan Vera Grup Profilo bayisinden ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım buzdolabı Profilo BD3086WECN modelidir. Ancak 04.07.2026 tarihinde buzdolabı henüz çok yeni olmasına rağmen kar
Profilo’dan sıfır olarak satın aldığım BM6380MA model bulaşık makinesi, İzmir Aliağa Profilo mağazasından teslim edildik...ten sonra kurulum için gelen servis tarafından açıldığında, kapağında deformasyon olduğunu fark ettim. Servis yetkililerine hasarı gösterdiğimde kapağı değiştirebileceklerini söyle

"😘"
Profilo markasına ait BD3176I3AN model buzdolabım için 14 Temmuz 2026 tarih...inde garanti kapsamında değişim kararı verildi. Değişim sürecinde tarafıma
Profilo yetkilileri : Kısaca yaşadığım sürecim zaten Profilo kayıtlarınıza bakarsanız da anlarsınız; 2023 Temmuz ayında ...alternatif markalar olmasına rağmen Profilo markasını tercih ederek bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kullanıma başladıktan sonra elbiselerimizde zaman za


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70