to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi aldık ve makineyi ...kullanmaya başladığımızdan beri porselen tabak, cam ve fincan gibi birçok ü
"Profilo'ya teşekkür ediyorum müşteri kaynaklı olmadığı takdirde garanti suresi da dolsa bile ürününün arkasında duran bir firma olduğunu kanıtladı"
"Teslimat için hızlı çözüm sağladığınız ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim."
10.08.2026 tarihinde Profilo Online üzerinden çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında teslimat ve kurulum içi...n SMS ile bir link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS almadım. Bu nedenle çağrı merkezini aradığımda önce sistem hatası olduğunu ve IT’den cevap beklendiğini, ardından d
Profilo BD2076WFXN/03 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ür...ünümün 2029 yılı sonuna kadar garantisi devam ediyor. Dolabın kapak alt kısmında yaklaşık 2 yıl önce hafif kabarma şeklinde başlayan paslanma ve boya atması, aradan geçen sürede gi
Profilo marka gizli damacanalı su sebili kullanıyorum. Cihazda, damacana tamamen dolu olmasına rağmen sürekli “su yok” u...yarısı veriyor ve su almıyor. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım, o zaman garanti kapsamındaydı, servis geldi ve buna rağmen benden ücret alarak işlem yaptı. Şu an yine aynı arız
Profilo ss1161 su sebilini Gaziantep Şahinbey’de evimde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır cihaz suyu soğutmuyor. Profi...lo servisi gelip ürünü götürdü, herhangi bir sorun yok diyerek geri getirdiler. Cihaz geldikten sonra birkaç gün suyu soğuttu, ancak şu anda tekrar aynı sorun devam ediyor ve yine
Profilo marka 18.000’lik klima aldım ve üç gündür Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Home Connect uygulaması üze...rinden klimayı telefona tanıtmak istediğimde sürekli “Could not initialize Pairing due to data validation failure. (Hata h1097) ” uyarısı alıyorum ve kurulum tamamlanmıyor. Cihazı
Profilo marka BD2055WENN model buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir koku sorunu yaşıyoruz. Koku o kadar... yoğun ki, saklama kabının içindeki ürünlere kadar siniyor ve buzdolabını normal şekilde kullanmamızı neredeyse imkansız hale getiriyor. Ürünü aldığımız satıcıyla görüştüğümüzde s
Profilo BD2155WFNN/04 model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve ürünü aldığımız günden bu yana buzdolabı belli... dönemlerde içindeki ürünleri donduruyor. Özellikle meyve ve sebzelerimiz sürekli donduğu için çoğu zaman çöpe atmak zorunda kalıyoruz, bu yüzden meyve ve sebzeleri dışarıda beklet
08.08.2026 tarihinde annemin evindeki Profilo marka buzdolabında yaşanan arıza nedeniyle Profilo yetkili servisi için mü...şteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, servisin aynı gün içinde, saat 20.00’ye kadar adrese geleceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen saate kadar hiçbir
04.03.2024 tarihinde satın aldığım Profilo BD2155WFNN model buzdolabı, ilk ay içerisinde arızalanmaya başladı ve yetkili... servisin üç kez müdahalesine rağmen aynı sorunlar devam etmektedir. Ürüne her seferinde tamir uygulanmasına rağmen buzdolabı hâlâ sorunsuz ve güvenilir şekilde kullanılamamaktadır
"Marka gerekeni yaptı ve çamaşır makinemi değiştirdiler. Teşekkür ediyorum."
Profilo’dan çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım ve kurulum için 8 Ağustos saat 13:41’de 444 77 66 numaralı hattan se...rvisi aradım. Görüşme sırasında benden eski makinemin olup olmadığı soruldu, ben de evde Vestel marka eski bir çamaşır makinesi olduğunu söyledim. Bunun üzerine, başka marka olduğu
"Gelen lojistik firması kötüydü. Ürün değişimine yardımcı olan Furkan beye verdiği mücadeleden ötürü teşekkür ederim sağ olun bizi üzmedi"
"Mümkün olan en kısa sürede servis gönderip kusurlu parçaların değişimi sağlandı. Markaya ilgi, alakaları ve iyi hizmetleri için teşekkür ederim. Memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi günler dilerim."
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve değişim sağlandı teşekkürler"
Profilo markalı BMS 623V1 model bulaşık makinesini sıfır olarak aldım. Anca...k makineyi aldıktan sadece 3–4 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen
Başlık: Profilo Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Ayıbı ve Tüketici Mağduriyeti! Şikayet Metni: Profilo markasından s...atın aldığım çamaşır makinesinde, tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan ciddi paslanmalar meydana geldi. Yetkili servis “ortam kaynaklı” diyerek suçu üzerime atmaya çalıştı
Profilo marka 10 kg çamaşır makinemi 2024 yılında kullanmaya başladım. Daha ilk yılım dolmadan makineden yoğun bir plast...ik kokusu gelmeye başladı. En kaliteli yumuşatıcıları kullanmama rağmen çamaşırlarım plastik gibi kokmaya devam etti. Yetkili servis geldi, sorunu yerinde görüp beni doğruladı ve m
27.07.2026 tarihinde Antalya Kepez Varsak’taki Profilo mağazasından teşhirde olan gri renkli, 8 kg kapasiteli Profilo cm...12N18XTR çamaşır makinesini satın aldım. Ertesi gün ürün ambalajlı şekilde teslim edildi, kurulum yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, çamaşır makinesinin her programında ön
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce Ardahan Çıldır bayisinden aldım. Yazlıkta kullandığım için buzdolabı yılda... en fazla iki ay çalışıyor, toplasam 6 yılda bir yıl bile tam çalışmamıştır. Buna rağmen ciddi bir arıza yaşamaktayım. 3 Temmuz’da buzdolabının alt kısmı tamamen soğutmayı kestiği
"Gerekli müdahaleyi yaptılar, çözüm için teşekkür ederim"
29.07.2025 tarihinde Profilo BD2055WENN model buzdolabını satın aldım. Aldı...ğım ilk günden bu yana ürün doğru düzgün soğutma yapmıyor ve buzdolabı göre
Profilo marka 630 litrelik buzdolabını aldığım günden bu yana arada bir kendi kendine alarm veriyor ve içindekiler erime...ye başlıyor. Sorun düzensiz aralıklarla tekrar ettiği için ürünleri başka bir dolaba taşımak zorunda kaldım ve buzdolabını rahatça kullanamıyorum. Profilo yetkili servisi eve geli
Profilo marka BD2086WFAN/01 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Aldığımdan beri aynı arızayı tekrar te...krar yaşadım ve bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı. 5–6 kez servis gelmesine ve her defasında ücret ödememe rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Uzatılmış garant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
