Profilo ürün

14/07/2025 n 11 vermiş olduğum Profilo ankastre set için 17/07/2025 tarihinde stokta o ürünün olmadığı başka ürün yerine verileceği söylendi. Olmayan ürünü neden satıyorsunuz. Kabul ettiğim halde arayacağız deyip aramamaktadırlar. Hiçbir şekilde ilgilenmemektedirler

18 ay önce Profilo'dan aldığım buzdolabıma, 1,5 senede yüksek soğutma şikayetiyle defalarca kez servis desteği istendi. Ürün daha 6-7 aylıkken yüksek soğutma şikayetinden dolayı, dolabın kusurlu ürün olduğunu kabul edip motorunu, termostatını ve neredeyse tüm mekanik parçalarını sıfırdan takmayı tek...

Hepsiburada'dan satın aldığım Profilo CGA252Z0TR A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (sipariş no: 483 206 210 0), Horoz Lojistik aracılığıyla 20 Haziran Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi kurulum için geldi ve kutuyu açtığında ürünün ...

+3

Ürün: Profilo KM9610RCTR buharlı kurutma makinesi. Alalı bir hafta olan Profilo kurutma makinemin ön kumanda panelinin bariz bir şekilde açık olduğunu ve sallandığını fark ettim. Ürünler fabrikadan çıkarken kalite kontrol edilmiyor mu? Ürünün iadesini istiyorum, firmanın benimle iletişime geçmesini ...

03.07.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de Bozdağ firmasından Profilo marka bir buzdolabı görevi görmesi için, yer kaplamasın diye ince bir dolap istedim. Özellikle defalarca eşimle beraber buzdolabı görevi görsün diye bir tane istedik. Oradaki görevli, sebze ve meyvenizi gönül rahatlığıyla kullan...

Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinemiz henüz iki yılını doldurmamış olmasına rağmen, dün akşam kendiliğinden su almaya başladı. Bugün servis kaydı oluşturdum. Görüştüğüm yetkili, servis hizmeti için yaklaşık 750 TL’lik bir ücret talep edilebileceğini belirtti. Bu durumu tam olarak anlayamadığımı...

Profilo klima aldığımız günden beri gaz kaçağı var. 5 kere gaz basıldı, bu kadar da olmaz. Yazın en sıcak günlerinde mağdur olduk. Bir ürün bu kadar arıza verir mi, aklım almıyor. Aldığımız ilk gün bile gaz kaçağı sıkıntısı vardı. Hep değişim istedik ama gelip sadece gaz basıp gidiyorlar. Bir ürün b...

N11 üzerinden Profilo İstanbul mağazasından 19.06.2025 tarihinde çamaşır makinesi ve buzdolabı siparişi verdim. 25 gün oldu, ürünlerim teslim edilmedi. Kimseye ulaşamıyorum ve iletişime de geçmiyorlar, ayrıca bilgi de vermiyorlar. Ürün, 25 gün sonra otomatik olarak N11 tarafından siparişin iptal edi...

28 Mayıs 2025 tarihinde, Profilo yetkili bayisi olan Kırıkkale Karadavut Ticaret’ten satın aldığımız Profilo BD2086IDAN XXL 641 TL İnox buzdolabı 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Söz konusu bayi önce teşhir ürününü satmaya, ardından da aynı ürünün beyaz modelini satmaya çalıştı. Hatta istemediğimiz ü...

Profilo'dan 29 Mayıs'ta aldığım ankastre setim hâlâ teslim edilmedi. Muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağını söyledi fakat kimse aramadı. Profilo'dan alışveriş yapmak pişmanlık oldu. Paramızla rezil olduk, bu kadar zamandır ürün gelmediği için ankastre yerine geçici olarak normal oc...

Profilo marka derin dondurucunun ayıplı/arızalı sıfır ürün gönderimi ve ardından servisin, merkeze ürünün değişiminin gerektiğini söylemesine rağmen, satılan sorunlu ürünün merkezdeki beyaz yakalı kişinin kendi servis elemanlarını dinlemeyip onay vermemesi.

Profilo'nun resmi sitesinden su sebilini 24.06.2025 tarihinde aldım. Sipariş özetim 1119587641 numarasıyla oluşturuldu, ancak bugüne kadar hala tarafıma teslim edilmedi. Sözde Borusan Lojistik'e teslim edildiği bildirildi. Fakat ürün hala elime ulaşmadı. Sorduğumda ise 'lojistiğe teslim ettik' denil...

Profilo marka çamaşır makinem elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servis geldi, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi. Servis ücretini tahsil etti, parça siparişi oluşturacağını belirtti. Aradan 1 ay geçti, ne arayan var ne soran. Defalarca aradım, her seferinde “kayıt ...

Profilo marka bulaşık makinemin arkasındaki kaplamanın kötü oluşu nedeniyle, makineyi alalı sadece 1 yıl olmasına ve kurulumunu Profilo yetkili servisi yapmasına rağmen sorun yaşadım. Makineyi çalıştırıp evden çıktım, geri döndüğümde evde felaket derecede yanık kokusu olduğunu fark ettim. O an çekti...

Ankastre set alırken iki marka arasında kaldık. Diğer markanın İnternette araştırdığımda yetkili servisi iyi olmadığı için Profilo markasını seçmiştik. Ama gördük ki yetkili servis açısından Profilo pişmanlıkmış. 30 Haziran günü fırın evimize geldi. 1 Temmuzda ise yetkili servis daha fırını kurark...

3 yıl önce satın aldığım Profilo marka ankastre bulaşık makinesinin sepetleri paslandı. Durumu firmaya bildirdiğimde kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve iskontolu olarak yenisini satın alabileceğim bildirildi. Aynı kullanıcı tarafından yani tarafımdan 25 yıldır kullandığım Arçelik ankastre ...

Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım, kargo ürünü eve getirdi. Kutusunda herhangi bir yırtık veya ezilme yoktu, ben de teslim aldım. Servis, ürünü kurmak için kutuyu açtığında üründe çizik olduğunu fark etti. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istediğimde, tamir yapabileceklerini söylediler. D...

Ürün Profilo dolabımız geldiği günden beri çok dolduğunda ısınıyor. Bu dolap arızalı, lütfen yardımcı olunuz. Ancak garantisi bitti fakat bu bizim sıkıntımız değil, fabrika hatası. Buna yardımcı olun, yoksa kurumsal olarak şikayette bulunacağım. Lütfen yardımcı olun.

Profilo'dan toplam 150.000 TL değerinde beyaz eşya aldım. 2 adet aynı buzdolabından aldım. Annemin evine aldım geldiğinde defoluymuş yaşlı kadın fark etmemiş. Aradığımda sorumlu bulunan üst kapağı değiştireceklerini söylediler. 0 aldığım ürün gelir gelmez değişime uğradı. Sonra dikkatli inceledim al...

Almış olduğum Profilo buzdolabı 02.07.2025 tarihinde servis tarafından eve bırakıldı ve diğer arkadaşlar gelip kurulumunu yapacak denildi. Aynı gün içerisinde Profilo'dan 'Ürün montajınız tamamlanmıştır' diye mesaj geldi, fakat aldığım dolabı kuran olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durum...

Profilo bulaşık makinesi aldım. N 11 den Profilo İstanbul bayisinden. Teslim için iki kisi geldi. Makinesin sağına baktım içine baktım bir şey yok. Soluna bakacağım adam bacağını koymuş bende herhalde orada da bir şey yoktur diye daha düşünmeye kalmadı. Diğer adam bana teslim aldım kağıdını imzalatt...