Profilo Süpürgemde Motor Kömürleri Tedarik Edilemedi, Kullanılamaz Duruma Geldi

Profilo PSU7POW 850 w toz Torbalı elektrikli süpürgemin motor kömürleri bitmiş durumda. Cihazın genel durumu gayet iyi, herhangi bir yerinde arıza ya da kırık yok, yalnızca motor kömürü bittiği için şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve sırf bu yüzden çöpe atma noktasına gelmiş bulunuyorum.

Garantisi bittiği için yetkili servisler yardımcı olmadı, ürün eski değilken ve çalışır durumdayken böyle bir parça tedarik edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Gaziantep’te yedek parça satan yerlere başvurdum, internette uzun süre araştırma yaptım ancak bu modele uygun, kılıflı şekilde satılan motor kömürünü hiçbir yerde bulamadım.

Profilo’dan talebim, bu model için bir çift uygun motor kömürünü tarafıma göndermeleri veya yetkili bir servis aracılığıyla motor kömürlerini makul bir ücret karşılığında değiştirerek süpürgemi tekrar kullanılabilir hale getirmeleri. Ürünün tamamen sağlam olmasına rağmen yalnızca kömür bulunamadığı için atıl duruma düşmesi hem kullanıcı hem de marka açısından çok üzücü bir durum ve bu konuda destek bekliyorum.