Profilo ürün

2019 yılında İstanbul Bilişim’in internet sitesi üzerinden Profilo 9 kilo 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 2.144,93 TL ödemeyi havale ile yaptım ve o döneme ait sipariş numaram DP-2499789. Ancak ödemenin üzerinden yıllar geçmiş olmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Satın alm...

24.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Yuva Kurar isimli Profilo bayisinden 3’lü ankastre set, alttan derin donduruculu BD3086IECN model buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Evde tadilat olduğu için ürünler hâlâ kapalı kutu olarak duruyor, kurulumu yapılmadı. Buzdolabının derin dondu...

Profilo firma226B ankastre fırınını aldığımdan beri, yaklaşık bir aydan kısa bir süredir özellikle hamur işlerinde ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Tepsideki ürünlerin bir kısmı ve özellikle alt kısımları pişmiyor, tepsi aynı anda fırında olmasına rağmen bazı bölgeler pişmişken bazıları çiğ kalıyor. ...

18.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Profilo km10611JTR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından kapalı kutu olarak teslim edildi. Tüketici olarak yasal haklarımı bildiğim için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen Profi...

Profilo markalı CGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürün alındığı tarihten çok kısa bir süre sonra böyle bir problem çıkarmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Profilo yetkili servisi ü...

Profilo marka SBC02AB0N model su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ilettim, gelip ürünü aldılar. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Profilo’yu...

22 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Explore AVM satıcısından iki adet çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerden biri Profilo CGA142X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi olup bu ürün için yaklaşık 19.818 TL ödeme yaptım. Ancak bu makine için yasal zorunluluk olmasına rağmen fatura kesilmedi, üzerinden...

Düzcede E**** M**** Profilo mağazası var oradan peşin 50 bin tl beyaz esya aldım 2 buçuk ay sonra geldi yanlış ürün geldi mağazaya gittim benim istediğim makinenin olmadığını söyledi. Elindekini gönderdiğini söyledi iade etmek istediğimi söylediğimde 15 gün içinde olacağını söyledi iletişim numarası...

Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Muğla Ortaca’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri koyu renkli kıyafetlerim yıkama sonrası aşırı derecede tozlu ve tüylü çıkıyor, ayrıca makine normalden çok az su alıyor ve hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Farklı ve kalite...

Profilo BD3086IECN model buzdolabım cumartesi günü ana kart arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Soğutma sağlayamadığımız için evdeki gıdalar konusunda da mağduriyet yaşamaya başladık. Yetkili servise başvurduğumda, ellerinde yedek kart olmadığını ve ana kartın 4–5 gün sonra geleceğini s...

Profilo marka df1029wevv model derin dondurucuyu Tekirdağ Çerkezköy'deki BM büyük mağaza Profilo bayisinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koliyi mağaza çalışanları kapıda açtı, ancak üründeki hasarı ben değil, gelen servis fark etti ve hasarlı olduğ...

Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için...

Profilo markalı çamaşır makinemin ön kapak içindeki lastiği, makineyi alalı bir sene bile olmamışken kesildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, gelen servis hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendir...

Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1120782751 numaralı siparişimle bir buzdolabı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca evde mahsur ...

Profilo markalı ankastre fırınım, 9 Ekim 2025 tarihinde yeni taşınacağım eve servis tarafından getirildi, 15 Ekim 2025’te de servis montajını yaptı. Ürünü hiç kullanmadım; servis tarafından açılmasına rağmen üzerindeki etiketler dahi duruyordu. 9 Kasım 2025’te taşınacağım eve sadece temizlik ve eşya...

Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...

Haziran 2025’te Profilo marka 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkadığım hiçbir çamaşırın lekesini düzgün şekilde çıkarmıyor, hangi programı ve deterjanı denersem deneyeyim çamaşırlar temizlenmiyor. Ürünü özellikle “leke uzmanı” olarak pazarladıkla...

Profilo ankastre fırınımın ekranı hiçbir neden yokken bir anda gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 3 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda “İlgileneceğiz, size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunla ilgilenen olmadı. Ürünün garanti...