Profilo ürün

Profilo marka OA26H6110D/34 model ankastre cam ocağımda, ocağın düğmesini çevirip bıraktığımda alevin hemen sönmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, enjektör ve bujilerin değişmesi gerektiğini, işlemlerin 4.000 TL ...

Profilo’dan aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 20.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime servis yönlendirildi. Gelen ekip, kurutma makinesini evde bırakıp bugün için tekrar gelip kurulumu yapacaklarını söyledi; ancak hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldılar. Bugün kuruluma gelme...

2024 yılında Aksaray Fatih Ticaret’ten aldığım Profilo bulaşık makinesinin en yeni modeli olmasına rağmen, aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Makine yaklaşık iki ay önce e31 arıza kodu verdi ve garantisi devam etmesine rağmen servis, kullanıcı hatası diyerek parça değişimi için benden ü...

Profilo markalı 5 gözlü ocağımın demir ızgaraları, ocağı alalı henüz dört ay olmasına rağmen çok kötü bir hale geldi. Ocağı yalnızca yemek pişirmek için kullandım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı. Sorunun başından beri devam ettiğini belirtmek isterim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetle...

Profilo’dan BD2155WFNN model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulum ekibi geldiğinde kutu açıldı ve buzdolabının hasarlı olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi, 15 gün içinde değişim yapılacağı bilgisini verdi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâl...

Profilo ss1162/02 model su sebilini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihazın musluğunda arıza oluştu ve kapalıyken su akıtmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, 30.10 tarihinde Profilo Fatih bölgesi yetkili servisini çağırdık ve cihazı teslim ettik. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen cihazımız...

12.11.2025 tarihinde yeni aldığım Profilo BM6320MA bulaşık makinesinin ilk kurulumu için Balıkesir Karesi’deki yetkili servis evime geldi. Servis personeli, makine temizleme ürünü satmak amacıyla “Artık tuz kullanmayı bırakmanız gerekiyor, bunun yerine bu ürünü kullanmalısınız, yoksa makineniz arıza...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 632 316 7 sipariş numarası ile satın aldığım Profilo BD2086WEXN model buzdolabı, teslimat ve kurulumdan hemen sonra sebzelik üstündeki kısmı kırık ve buzluk alt kısmındaki beyaz fitil sararmış olarak tarafıma ulaştı. Kurulum için gelen servis ekibi b...

Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıllık ve Ankara’dan satın aldım. Makinenin deterjan bölümünde yaklaşık 1 yıldır başlayan ve zamanla artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve başka bir arızası bulunmuyor, ancak paslanma her geçen gün daha da belirginleşiyor. Ve y...

+2

Profilo BD3086WEVN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce İzmir Aliağa Profilo mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının içi aşırı derecede nemli oluyor ve çekmecede neredeyse bardağı dolduracak kadar su birikiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına ...

2023 yılında satın aldığım Profilo BD3056W3VN model buzdolabı için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım. Ancak farklı bir ürün alacağım için, uzatma işlemini yaptıktan bir gün sonra, 01/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. O günden bu yana toplamda 4 kez müşteri h...

Profilo marka firma325S/07 model fırınımı yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba bayisinden aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bir süre önce fırının iç yüzeyinde paslanma oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Paslanma olan bölge, tepsi veya ray kısmına denk gelmediği halde, yetkili servisten gele...

Mart 2025’te Ankara/Gölbaşı’ndan aldığım Profilo BD2086 model buzdolabımda, Mayıs ayından bu yana sürekli olarak içerisindeki ürünlerin kısa sürede bozulup çürüdüğünü fark ettim. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana uzaktan yardım ile ayarları değiştirmemi önerdiler. Ancak bir...

+3

29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...

Profilo CGAz25202TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hasırcıoğlu AVM’den satın aldım. Aldığım günden beri makine, tüm yıkamalarda çamaşırları deliyor, yıpratıyor ve iplerini çekiyor. Her programda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorunun çözümü için P...

Ocak ayında Hatay İskenderun’daki Profilo bayisinden yaklaşık 71.000 TL ödeyerek buzdolabı dahil bir set satın aldık. Evimiz deprem nedeniyle yıkıldığı için teslimatı ertelemek istedik. Satış danışmanı, ürünleri depoda saklayabileceklerini ve evimiz hazır olduğunda küçük model olan buzdolabını çok c...

Epttavm üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi sipariş ettik. Ancak ürün, Gaziantep Şehitkamil’deki Öz Sağlamlar Profilo mağazası tarafından gönderildi ve tarafımıza Profilo marka bir makine ulaştı. Ürünün üzerine Bosch özelliklerinin yazılı olduğu sahte bir etiket yapıştırılmıştı. Bu durum tama...

Profilo CMJ1018XTR model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte makineden çıkan kıyafetlerde sürekli olarak yağ lekeleri oluşuyor. Sorun geçen yıl başladı ve o zamandan beri neredeyse her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişm...

Profilo CGA252F0TR model çamaşır makinesini Gaziantep’te satın aldım. Makinenin teli kendiliğinden yerinden çıktı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Profilo müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilme...

12 Temmuz 2025’te Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden Lifehouse mağazasından Profilo KM1550 model et makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk kullanımda parçalarında kararma oluştu. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili se...