Ankara Optimum Profilo Mağazasında Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinin Teslim Edilmemesi

Ocak ayında Ankara Optimum Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 77 bin tl ödememi kartla peşin olarak yaptım. Mağaza müdürü F**** Hanım, ürünlerin teslimatı için eşyalarımı teslim almadan 15 gün önce haber vermem gerektiğini ve teslimatın da buna göre 15 gün sonra yapılacağını belirtti. Ben de bu doğrultuda mayıs ayının ortalarında teslimat istediğim için mağazayı arayarak bilgi verdim.

Bayram öncesinde sadece buzdolabım teslim edildi, ancak çamaşır makinem ve bulaşık makinem hala teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır bu iki ürün için bekliyorum. Yaklaşık 15 gün önce mağazaya da bizzat giderek görüştüm, yağmur yağdığı için depolarını su bastığını, bu nedenle kendi depolarından kendi nakliyecilerini yönlendireceklerini ve görüştüğümüz haftada ürünlerin teslim edileceğini söylediler.

Bu süreçte 1 aydır düzenli olarak mağazayı arıyorum, hemen her hafta 3–4 kez telefonla görüştüm ve her seferinde ürünlerin içinde bulunduğumuz hafta teslim edileceği söylendi. Son olarak bulaşık makinemin yarın geleceği bilgisi verildi, fakat çamaşır makinem için halen net bir tarih bile söylenmiyor.

Profilo Ankara Optimum mağazasından almış olduğum çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin, bana daha fazla mağduriyet yaşatılmadan yarın eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.