to read complaints and reviews, or file yours.Profilo’dan sıfır olarak satın aldığım, sadece benim kullandığım Profilo BD2055WFVN model buzdolabımda çok ciddi teknik ...problemler yaşamaktayım. Ürünü çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, temel fonksiyonlarını yerine getiremiyor. Cihazın derin dondurucu bölümü gıdaları ve suyu kesinlikle dondurmuyo
Profilo marka XXL buzdolabımızı Mesut Ticaret’ten aldık, ürün daha 1 yılı dolmadan arıza vermeye başladı. Önce buzluk co...ntasını değiştirdiler, ardından buzdolabının motoru arızalı olduğu için çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu düşünerek tadilat değil, değişim talep e
Profilo marka bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde üründen hiç memnun kalmadığım gibi sü...rekli sorun yaşadım. Son olarak 1–2 hafta önce buzdolabının camı kendi kendine patladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Profilo y
Profilo marka bir aylık çamaşır makinem için 22 Ağustos’ta yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Motor kartı arızalı d...enilerek servis kaydı açıldı. İlk gelen teknisyenler daha sonra tekrar geldiklerinde getirdikleri kartın yanlış olduğu söylendi ve yeni bir parça siparişi açıldı. Bu süreçte en azı
Profilo BM6320MA d Enerji Sınıfı 6 Programlı bulaşık makinesini 29 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden satın alıp kurulum...unu yeni yaptırdım. Makineyi ilk çalıştırmalardan sonra, özellikle ikinci yıkamadan itibaren her çalıştırdığımda belirgin bir plastik kokusu gelmeye başladı. Yeni bir üründe bu ka
Profilo marka BD3056WDNN/03 model buzdolabını satın aldık, ürün ilk günden itibaren kusurlu olarak geldi. Home Connect b...ağlantısını kurmak için 6 farklı kişi uğraştı, buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Biz de bayiye giderek ürünü iade ettik, ancak ürünün iade ücretini çok geç yatırdıla
Profilo ankastre setimizi İstanbul Pendik’te bulunan Özsoy Mobilya üzerinden satın aldık ve yetkili servis tarafından sı...fır ürün kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra ocakta bir sorun fark ettik. Ocak çalışırken, içinde koruma amaçlı kullanıldığını düşündüğümüz strafor benzeri bir kö
Profilo marka çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin sol yan kasa alt kısmında ve içeride kaynak n...oktasında küçük küçük dökülmeler başladı ve zamanla bu dökülmeler büyüyerek belirgin bir paslanma ve boya atmasına dönüştü. Makine halen garanti kapsamındayken bu durumun oluşması,
Profilo’dan yaklaşık iki ay önce Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’ndeki Profilo bayisinden aldığım df10./df11. Vv model... derin dondurucum, kullanmaya başladığımız ilk günden beri içinin her yeri anormal derecede buz tutuyor. Çekmeceler, yan duvarlar ve üst kısımlar dahil tüm bölümlerde yoğun buzlanm
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süre içinde ...bir defa bile doğru düzgün, içime sinecek şekilde çamaşır yıkamadı. Ayrıca makinenin atık su tahliye yeri sürekli tıkanıyor, her seferinde sorun çıkarıyor. Son olarak tahliye kısm
08.07.2026 tarihinde Profilo İzmir Bayraklı Westpark mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma aşamasınd...a mağaza çalışanlarına mevcut bulaşık makinemizin ankastre olduğunu, mutfak dolabımızın mobilya kapağı içerisine monte edilmesi gerektiğini anlattık. Teknik terimlere çok hakim olm
Profilo markalı kurutma makinem bir yıldan daha kısa bir süre önce alındı ve garantisi hâlâ devam ediyor. Dün makineyi ç...alıştırdığımda dönüyor gibi olup arıza yaptığını fark edince Lüleburgaz’daki yetkili servisi aradım ve servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis, makinede bir cisim sıkışmış olabi
13.06.2026 tarihinde ksy Mobilya Tekstil ve Orman Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi Profilo yetkili mağazasından P...rofilo BD2186WEXN XXL buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabımı 3.000 TL’ye saydılar, 15.000 TL’yi banka kartımdan, kalan 21.000 TL’yi ise elden ödeyerek toplam 39.000 TL ödeme yaptı
2018 yılında Denizli merkezde Profilo yetkili mağazasından frman125 kodlu ankastre fırın aldım. Fırını aldığımız günden ...bu yana dijital saatinde kronik bir arıza yaşıyoruz. Fırın çalışırken herhangi bir sorun yokken bir anda saat bozuluyor, saat çalışmadığı için de fırını hiç kullanamıyoruz. İlk bo
"Bir gün sonrasında bana dönüş yapıp, iki gün içinde ücretsiz kapak değişimi yapıp, ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
Profilo marka beyaz eşya grubu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, sıfır ve hiç kullanılmamış bulaşık makine...sini açtığında cihazın arızalı olduğunu ve çalışmadığını tespit etti. 31.07.2026 tarihli servis formu ile bu durumu tutanak altına alıp cihazın değişim olacağını söyleyerek bana be
Profilo’dan Nisan ayında aldığımız Profilo XXL buzdolabı annemin evinde kullanılıyor ve ürün daha 5 ay bile olmadan iki ...kez arıza yaptı. İlk olarak Ağustos ayında buzdolabının beyni yandı, dijital ekrana elektrik gelmedi ve servis gelip ücreti karşılığında tamir etti. Ancak sadece birkaç ay sonra, y
Yaklaşık 1 yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin genel malzeme kalitesinden hiç memnun deği...lim. Tamburun içindeki plastik parçalar aşırı kalitesiz duruyor, deterjanlar tam çözünmeden kalıyor ve makinenin içini yeterince temizleyemiyor. Yıllardır aynı deterjanı, Bingo mar
"Tarafıma Genel Müdürlükten Selin Hanım İle Görüşme Sağlandı. Ücret İadem Sağlandı. Bu Süreçte Selin Hanım Takipçi Olup Elinden Geleni yapıp Beni Mağdur Etmedi. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
Profilo markalı buzdolabımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıy...orum. Bugün evden çıkıp tekrar döndüğümde, şalter panosunda sadece buzdolab
08.08.2026 tarihinde Profilo marka yeni bir buzdolabı teslim edildi. Teslimden bir gün sonra, 09.08.2026’da buzdolabının... sürgülü kapaklı fresh çekmece kısmında sorun olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Çekmecenin bulunduğu bölgedeki dolap ayağının kısa üretilmesi nedeniyle çekmece boşa
Uzun süredir Profilo marka buzdolabımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabı yaklaşık 5 aydır hem su akıtıyor hem de yete...rli soğutmayı sağlamıyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, havaların sıcak olması, kapağın sık açılıp kapanması gibi bahanelerle sorun geçiştirildi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi
Konya’daki Enntepe Profilo mağazasından 6 parça ürün satın aldım, ödemesini de Aralık 2025’te peşin olarak yaptım. Bu ür...ünlerin 5 tanesi teslim edildi, ancak çamaşır kurutma makinem bir türlü gönderilmedi. Beyaz eşyaları alırken yaklaşık 10 farklı mağaza gezdim ve özellikle şu soruyu sordum: “Ürünl
Yaklaşık 1 yıl 5 aydır kullandığım Profilo CGA242ZOTR model çamaşır makinemde, deterjan kutusunun hemen alt kısmında ve ...yan aşağı tarafında boydan boya korozyon ve paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
