Profilo ürün

Profilo’dan BD2155WFNN model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulum ekibi geldiğinde kutu açıldı ve buzdolabının hasarlı olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi, 15 gün içinde değişim yapılacağı bilgisini verdi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâl...

Profilo ss1162/02 model su sebilini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihazın musluğunda arıza oluştu ve kapalıyken su akıtmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, 30.10 tarihinde Profilo Fatih bölgesi yetkili servisini çağırdık ve cihazı teslim ettik. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen cihazımız...

12.11.2025 tarihinde yeni aldığım Profilo BM6320MA bulaşık makinesinin ilk kurulumu için Balıkesir Karesi’deki yetkili servis evime geldi. Servis personeli, makine temizleme ürünü satmak amacıyla “Artık tuz kullanmayı bırakmanız gerekiyor, bunun yerine bu ürünü kullanmalısınız, yoksa makineniz arıza...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 632 316 7 sipariş numarası ile satın aldığım Profilo BD2086WEXN model buzdolabı, teslimat ve kurulumdan hemen sonra sebzelik üstündeki kısmı kırık ve buzluk alt kısmındaki beyaz fitil sararmış olarak tarafıma ulaştı. Kurulum için gelen servis ekibi b...

Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıllık ve Ankara’dan satın aldım. Makinenin deterjan bölümünde yaklaşık 1 yıldır başlayan ve zamanla artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve başka bir arızası bulunmuyor, ancak paslanma her geçen gün daha da belirginleşiyor. Ve y...

+2

Profilo BD3086WEVN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce İzmir Aliağa Profilo mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının içi aşırı derecede nemli oluyor ve çekmecede neredeyse bardağı dolduracak kadar su birikiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına ...

2023 yılında satın aldığım Profilo BD3056W3VN model buzdolabı için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım. Ancak farklı bir ürün alacağım için, uzatma işlemini yaptıktan bir gün sonra, 01/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. O günden bu yana toplamda 4 kez müşteri h...

Profilo marka firma325S/07 model fırınımı yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba bayisinden aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bir süre önce fırının iç yüzeyinde paslanma oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Paslanma olan bölge, tepsi veya ray kısmına denk gelmediği halde, yetkili servisten gele...

Mart 2025’te Ankara/Gölbaşı’ndan aldığım Profilo BD2086 model buzdolabımda, Mayıs ayından bu yana sürekli olarak içerisindeki ürünlerin kısa sürede bozulup çürüdüğünü fark ettim. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana uzaktan yardım ile ayarları değiştirmemi önerdiler. Ancak bir...

+3

29.10.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Elektrikli ankastre ocak (Fatura No: ear202500000839) ürünüyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirirdim. Ürünün kurulumu için yetkili servis yönlendirilmiş, ancak servis tarafından tezgâh uyumsuzluğu nedeniyle kurulumun yapılamadığ...

Profilo İbrahimli şubesinden aldığım df1136 model derin dondurucu, ürünü yeni aldığımda su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi çağırdım ancak servis sorunu çözmedi ve ürün değişikliği talebimde benden fark ücreti istendi. Ürünüm yaklaşık 20 gündür serviste kaldı ve mağaza ile te...

Profilo CGAz25202TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hasırcıoğlu AVM’den satın aldım. Aldığım günden beri makine, tüm yıkamalarda çamaşırları deliyor, yıpratıyor ve iplerini çekiyor. Her programda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum kıyafetlerime zarar veriyor. Sorunun çözümü için P...

Ocak ayında Hatay İskenderun’daki Profilo bayisinden yaklaşık 71.000 TL ödeyerek buzdolabı dahil bir set satın aldık. Evimiz deprem nedeniyle yıkıldığı için teslimatı ertelemek istedik. Satış danışmanı, ürünleri depoda saklayabileceklerini ve evimiz hazır olduğunda küçük model olan buzdolabını çok c...

Epttavm üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi sipariş ettik. Ancak ürün, Gaziantep Şehitkamil’deki Öz Sağlamlar Profilo mağazası tarafından gönderildi ve tarafımıza Profilo marka bir makine ulaştı. Ürünün üzerine Bosch özelliklerinin yazılı olduğu sahte bir etiket yapıştırılmıştı. Bu durum tama...

Profilo CMJ1018XTR model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte makineden çıkan kıyafetlerde sürekli olarak yağ lekeleri oluşuyor. Sorun geçen yıl başladı ve o zamandan beri neredeyse her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişm...

Profilo CGA252F0TR model çamaşır makinesini Gaziantep’te satın aldım. Makinenin teli kendiliğinden yerinden çıktı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Profilo müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilme...

12 Temmuz 2025’te Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden Lifehouse mağazasından Profilo KM1550 model et makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk kullanımda parçalarında kararma oluştu. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili se...

Profilo BD2065W2VN/01 model dijital buzdolabını İyigün Ticaret’ten satın aldım. Bu, aynı mağazadan aldığım ikinci buzdolabı; ilk aldığım ürün de kısa sürede bozulmuştu ve değişim yapılarak bu ürün teslim edildi. Ancak maalesef, yeni getirilen bu buzdolabı da 1 hafta önce bozuldu ve tamamen çalışmaz ...

Profilo CGA2520TR/47 model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım ve başından beri cihazda ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Zamanla bu ses daha da arttı ve makine sıkma işlemini yapmamaya başladı. Geçtiğimiz perşembe günü servis geldi, sıkmama sorunu için kart değişimi yapılması gerektiğini, se...

Profilo’dan 2022 yılında aldığımız BD2186WFAN/05 model buzdolabımız, Temmuz 2025’te arızalandı. Buzluk kısmı eridiği için içerisindeki tüm et ve yiyecekleri atmak zorunda kaldık. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı; ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Toplamda üç kez servis geldi ve ik...

Sivas stm mağazasından Profilo marka buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünlerin İstanbul iline teslim edileceğini ve teslim tarının 2026 Ekim ve kasım ayları arasında olacağı konusunda sözleşme imzaladım. Daha sonrasında eylül ayı başında ürünlerimi teslim etmek istediler. Ben sözl...

Profilo BD3086WEVN model buzdolabını 20.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden, yeni aldığım dairem için satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından kuruldu; ancak mutfak dolabındaki buzdolabı bölümüne sığmadı. Servis, garantiyi başlatıp 'Siz sığdırırsınız.' diyerek gitti ve herhangi bir çözüm sunmadı. ...