Profilo servisi

Profilo’dan aldığım bulaşık makinesi kurulum yapıldığı günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıkları yıkadıktan sonra sanki makinenin içine yağ dökülmüş gibi, bardaklar ve tabaklar pis ve yağlı bir şekilde çıkıyor. Evimde bardak ve tabak kullanmaya resmen iğrenerek devam ediyorum. Makinenin...

Merhaba, biz Instagram ve YouTube’da yemek kanalı sahibiyiz. Yaşadıklarımızın benzerini başkalarının yaşamaması için hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla paylaşıyorum. Çamaşır makinemiz bozuldu, 10.12.2025 saat 19.00-20.00 arasına Profilo Servisi randevu oluşturdu. Saat 15.05’te arayarak gelecekler...

Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...

27.12.2024 tarihinde Gaziantep İslahiye’deki Profilo bayisi Polatlar’dan yaklaşık 18–20 bin TL ödeyerek 10 kg kapasiteli bir Profilo çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, özellikle sıkma sırasında olmak üzere her yıkamada 'tak tak' şeklinde çok rahatsız edici bir ses geliyor; s...

Profilo’dan 29–30 Kasım tarihinde CMN12190TR model bir çamaşır makinesi aldım. Ürün daha ilk yıkamadan itibaren yıkama esnasında “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradık ve makine alındıktan 3 gün sonra gelip kontrol ettiler, herhangi bir sorun olmadığını...

Eskişehir Profilo servisine 13 Aralık 2025 tarihi için Profilo buzdolabı ve bir çamaşır makinesinin kurulumu için randevu aldık. 15 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendiği için, Annemin buzdolabında durması gereken ilaçlarını ve saklamak zorunda olduğumuz etlerimizi yanımızda getirdik. A...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve ekran ışıkları dahi yanmıyor. İlk arıza sonrasında, Profilo yetkili servisinden gelen ekip yalnızca arıza tespiti yaptı. Bizim tarafımızdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen, bir yanlış anlama sonucunda ana kart parçası getirtilmiş. Bu süre...

Yıllar önce Bosch kalitesi var diyerek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ilk 1-2 yıldan sonra sürekli tekrarlayan bir problem yaşamaya başladım. Makineden çıkan çamaşırlar kötü ve nemli bir koku ile çıkıyor, ne yıkarsak yıkayalım bu koku bir türlü...

Profilo marka bulaşık makinesi için 13.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesine kurulum servis talebinde bulundum, ancak yetkili servis kurulum yapmadı. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ardından gelen servis ekibi de kurulum yapmayacaklarını belirtti. Bulaşık makine...

Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...

Profilo BD3057B3sn model buzdolabını aldıktan bir süre sonra, ürünün garantisi bittikten sonra yüksek ve kesilmeyen bir ses çıkmaya başladı. Bu ses, özellikle gece ve sessiz ortamlarda oldukça rahatsız edici düzeyde ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ses sorunu devam ed...

Ağustos 2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Profilo yetkili servisi üzerinden buzdolabım için bir hizmet paketi satın aldım. Bana bu paketin üç yıllık kasko hizmeti olduğu söylendi; bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve 900 TL ödeme yaptım. Kasım ayında bulaşık makineme de kasko yaptırmak istediğimde...

Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesini İzmir Torbalı’da satın aldım. Makineyi yeni almama rağmen kısa süre içinde kapak lastiğinde yırtılma oluştu ve her çalıştırdığımda banyo su içinde kalmaya başladı. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, servis için yaklaşık 750 TL ücret ödedim. Servis, l...

09.02.2023 tarihinde Profilo CGA141X1TR model 9 kg Leke Uzmanı çamaşır makinesini satın aldım. Daha garantisi dolmadan deterjan kutusunun iç tarafından aşağı doğru su akıtmaya başladı ve makinenin iç kısmında, kenarlarında ve dış taraflarında paslanmalar oluştu. Servisi çağırdığımda, değişmesi gerek...

Profilo markalı CGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürün alındığı tarihten çok kısa bir süre sonra böyle bir problem çıkarmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Profilo yetkili servisi ü...

Profilo marka bulaşık makinesi daha ilk kurulum yapıldığında içinden strafor köpük gelmeye başladı ve makinede kötü bir koku vardı. Kurulumu yapan servis, depolama koşullarından dolayı böyle şeylerin olabileceğini, zamanla geçeceğini söyleyip durumu geçiştirdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen st...

Yaklaşık 5 yıl önce Şanlıurfa’da aldığım Profilo BD2065W2VN model buzdolabım 5 gün önce motor arızası verdi. Satın aldığım dönemde buzdolabının genel garanti süresinin 3 yıl, motor garantisinin ise 10 yıl olduğu özellikle belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih etmiştim. Motor arızası so...

Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için...

Profilo markalı çamaşır makinemin ön kapak içindeki lastiği, makineyi alalı bir sene bile olmamışken kesildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, gelen servis hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendir...

Profilo ankastre fırınımın ekranı hiçbir neden yokken bir anda gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 3 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda “İlgileneceğiz, size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorunla ilgilenen olmadı. Ürünün garanti...