to read complaints and reviews, or file yours.Profilo’nun Antalya Servisi Montaj Gecikmesi Yaşıyor
Profilo’dan aldığım 21 adet klimamın Antalya’daki montaj süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimanın sadece iç ünitelerinin bir kısmının montajı yapıldı, geri kalanı ise yaklaşık 1 haftadır bekliyor. Daha önce aldığım 18 klimam 1 günde takılmışken, şu anda bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Serviste çok sevdiğim ve elinden geleni yapmaya çalışan bir çalışan var, kendisi gerçekten yardımcı olmaya çalışıyor; sorun tamamen sistem ve planlama ile ilgili görünüyor. Koskoca Antalya’da bu kadar montaj için tek servisle ilerlenmeye çalışılması süreci tıkıyor ve işimizi aksatıyor.
Profilo’dan beklentim, Antalya’daki servis kapasitesinin artırılarak ya da ek ekip yönlendirilerek tüm klimalarımın montajının en kısa zamanda eksiksiz şekilde tamamlanmasıdır. Montajların daha fazla gecikmeden planlanmasını ve bitirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Servise gelen Muhammed Özçelik ve Selim Şimşek çanlışanlarına özellikle teşekkür ederim. Üstün bir efor sarf ederek işimizi tertemiz bir şekilde yapmışlardır. Marka geren ilgiyi göstermiş sorunları çok hızlı bir şekilde çözmüştür.
