to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Servisi Delme Aparatı Olmadığını Söyleyerek Montajı Reddetti
Profilo marka davlumbaz aldım ve bugün montaj için yetkili servis eve geldi. Ancak ankastre mermerini delecek aparatı olmadığını söyleyerek davlumbazın yerini delmeden, montajı yapmadan gittiler.
Servis, “sorumluluk alamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmedi, havalı makine ile delme yapabildiklerini ama havasız makinenin ellerinde olmadığını belirtti. Diğer markaların servisleri aynı mermeri delip montaj yapabilirken Profilo servisinin bu şekilde geri adım atması karşısında şaşkınlık yaşıyorum.
Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için mağdur oldum, ürünüm hala takılmadı ve kullanılamıyor. Profilo’nun, yetkili servisi aracılığıyla davlumbaz montajının eksiksiz yapılmasını ve gerekli ekipmanla gelinerek mermerdeki delme işleminin sorumluluğunun da alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
