CGA142Z0TR

Geçen sene Profilo cga 142 Z0TR model çamaşır makinesi aldık. Kurulum için gelen servis elemanı, kazan temizliği için ekstra ücretli bir hizmet önerdi ve yönlendirmesiyle bu hizmet için 1.469 TL ödedik. Bize, aralık ayında Profilo tarafından aranacağımız ve kazan temizliği için ekiplerin geleceği sö...

Profilo CGA142Z0TR model çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, önceki servis ziyaretinde küçük bir yolluğum makine tarafından parçalandı ve bununla ilgili olarak servis ekibi çeşitli bahanelerle sorunu kabul etmedi, “makinede sorun yok” diyerek evimden ayrıldı. An...

Profilo'dan çamaşır makinesi alalı 1,5 yıl oldu. Körüğünde yırtılmalar var ve 3 bin küsur para istiyorlar. Körük 60 ve yüksek derecelerde yıkadığımda çatlamalar oldu, daha sonra koptu. Elbiseler hep yarım dolduruyorum ne zaman 60derece üstü kullandıysam o zaman lastikte çatlamalar oldu ve koptu beni...

1 sene önce aldığım çamaşır makinesi su tahliyesi yapmıyor. Yetkili servisi aradım, şikayetimi ilettim, randevu oluşturuldu ve ertesi gün geldiler. Şikayetimin garanti kapsamında olmadığını söylediler. 700 TL servis ücreti istediler. Sorun zaten belli, tahliye borusu tıkalı. Yapmak için de servis üc...

26-10-2024 tarihinde almış olduğum 9 kg'lik Profilo marka çamaşır makinesi cga142zotr modelinde yumuşatıcı kokmuyor. Daha önce kullanmış olduğum başka marka çamaşır makinesinde böyle bir sorun yaşamıyorduk. Yumuşatıcıyı sanki bedavaya, boşuna koyuyoruz. Servisi aradım, arkadaşlar geldi ve kontrol et...

Eski makinemi ürün gelmeden bir gün önce aldılar, yeni makineyi taşırken çizdiler. Yeni ürün veya değişim için 10 gündür bekliyorum. Çamaşır yıkayamadığım için mağdur durumdayım. Her aramamda not alınıyor, işlem onay bekliyor. Yetkililer dönecek denilip dikkate alınmıyoruz. Paramı da vermiyorlar, ma...

Profilo marka pişmanlıktır! Tüketici Hakları'na başvurdum sonucun çözülmesini bekliyorum. Para iadesi falan da istemiyorum sadece mağduriyetimin bir an önce çözülmesi için çabalıyorum haklıyım çünkü. Son çıkan çamaşır makinesi aldım daha 7 ay oldu. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için. Aldığı...

Profilo marka 9 kg çamaşır makinesi aldım (CGA142Z0TR), bir ay sonra arıza yaptı. Servis geldiğinde kazanı delik bilgisi verildi. Servis bunun garanti kapsamında olmadığı ve kazanın kalın plastik kaplı olduğunu iletti. Daha önce 2-3 adet farklı marka çamaşır makinesi kullandım fakat ne böyle bir şey...

Profilo kurumsal teknik servisi ile görüşmeye çalışıyorum, 2 defa adamlar yüzüme telefonu kapattı. Dünyanın en zor işini yapıyormuş gibi triplere giriyorlar. Profilo tam bir pişmanlıktır, ne mallarının arkasında duruyorlar ne de satış sonrası destek veriyorlar. Çamaşır makinesi sıkmıyor, arızalı diy...

Ürünü alalı daha 7 ay oldu. Leke uzmanı programı olan makineyi aldım, yıkadığım çamaşırlar o kadar kötü kokuyor ki giyilmiyor. İki üç kere yıkadım, hala aynı. Deterjan ve yumuşatıcı değiştirdim, yine aynı. Ürünün iadesini ya da tamirini istiyorum. Bütün eşyalarımı Profilo'ya güvenip almıştım ama bu ...

Profilo Çamaşır Makinesi arıza verdi. Garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası pompa tıkanmış diyerek 1100 TL. Para aldılar. Garantinin olmasının ne anlamı kalıyor anlamıyorum. Her şeye kullanıcı hatası diyerek geçiştirip para almak çok saçma. Firmadan alınan ücretin iadesini istiyorum. Kayseri de...

Ürünü satarken sessiz diye satıp, eve geldiğinde gayet sesli olan makine için servis gelip gittiğinde sesin normal olduğu söylenmesi ve yıkanan çamaşırların da hiç yumuşatıcı kokmaması gerçekten hayal kırıklığı. Asla ve asla kimseye önermeyeceğim. 14 yıllık makinem bundan daha sessiz ve iyi yıkıyord...

Yıllardır kullandığımız markanın sıfır sattığı ürün için kurulum ücreti talep etmesi hiç yakışmıyor. Aldığımız çamaşır makinesi için servis geldi. Ürünü paketten çıkardı ve ücret istedi. Eski makineyi verirseniz ücretsiz kurulum yapacaklarını söylediler. Vermeyince kurulum yapmamışlar ve imzalamadan...

2020 yılında Profilo marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldım ancak geçen sene çamaşır makinem çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Servis çağırdım, benimle dalga geçer gibi deterjandan deyip geçti. Ondan sonra tekrar aradım, başka bir servis elemanı geldi. Kazan hafif çökmüş, not alıyorum dedi. Bir daha ...

Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım ve 8 ay içinde 6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ne yazık ki makine hala arızalı ve bu durum gerçekten utanç verici. Müşteri hizmetleri servis yönlendiriyor fakat servis personeli, kireç çözücü ürün satmaya çalışıyor. Satın almak istemediğimi belirttiği...

İki hafta önce aldığım Profilo 9kg çamaşır makinesi, ilk çalıştırıldığında su alması gerekirken 5 dakika boşa dönüyor ve su almıyor. Dijital göstergede kapak ışığı yanıyor. Yetkili bayiye durumu anlattığımda, bunun normal bir durum olduğunu belirterek konuyu geçiştirdiler. Aldığıma pişman oldum ve m...

Evimizde, Profilo markasının leke uzmanı olduğunu iddia eden bir çamaşır makinesi bulunmaktadır. Ancak ne beyazları ne de renklileri temiz çıkarmakta, her kıyafette leke bırakmaktadır. Yetkili servisten gelen arkadaşlar fotoğraf çekip, haber vereceklerini söyleyerek ayrıldılar. Ancak o gidişlerinden...

Özdağlı Profilo merkezinden aldığımız çamaşır makinesi 06/04/2024 tarihinde lojistik ekibi tarafından eve getirilip kontrolleri yapıldı. Aynı gün içerisinde kurulum servisini arayarak randevu oluşturduk ve gelmeleri konusunda bilgilendirildik. Birkaç saat sonra özel bir numaradan aranarak, gelinemey...

Hepsiburada online satış platformundan almış olduğum Profilo marka CGA142Z0TR model çamaşır makinesinin kurulumu 23.03.2024 tarihinde yapıldı. Ürünün az su alması nedeniyle ilk yıkamada çamaşırlarda deformasyon, tüylenme ve renklerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine 24.03.2024 tarihinde servis ...

+1

Yaklaşık 3 hafta önce Profilo marka 9 kiloluk çamaşır makinesi aldım. İlgili firma tarafından ikametime teslimat gerçekleşti. Satın aldığım firma adresimin, kurulum servisine bilgi verilmiş olmasına rağmen yanlış adres bildirildiğinden servis iptal edildi. Bursa'nın Nilüfer ilçesinde bulunan Profilo...