to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CGA242XATR 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Makineyi aldığımda daha 4. Yıkamadan itibaren çamaşırlarda siyah kahverengi lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler her yıkamada düzenli değil ama ara ara çıkıyor ve neredeyse tüm kıyafetlerde aynı sorun yaşanıyor. Bebeğimin daha hiç giyilmemiş kıyafetleri dahil olmak üzere birçok kıyafeti bu lekeler yüzünden atmak zorunda kaldım, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.
Makine defalarca kez servise gitti, eve her hafta servis geldi, gelen servis görevlileri lekeleri fotoğrafladı fakat servise gittiğinde “makinede sorun yok, yapmıyor” denildi. Servisin yönlendirmesiyle tüm kıyafetleri pamuklular 60 derece programında yıkıyorum, ancak lekelenme sorunu hala devam ediyor. Bir seferinde makine için temizlik amaçlı 800–1000 TL arası bir ücret ödedik, buna rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Servis fiş numaram 153687623’tür. Profilo müşteri hizmetleri ve yetkili servis dahil olmak üzere her türlü kanaldan defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma sorunu çözecek bir geri dönüş yapılmadı, yalnızca her yıkamada tüm çamaşırların yıkama öncesi ve sonrası tek tek fotoğraflanması istendi. Küçük bir bebeğim varken her yıkamada onlarca kıyafeti tek tek fotoğraflamam fiilen mümkün değil ve bu beklenti beni daha da mağdur ediyor.
Tüm bu süreçte sorun bir türlü çözülmedi, kıyafetlerim zarar görmeye devam ediyor ve sürekli yeni kıyafet almak zorunda kalıyorum. Maddi durumum da iyi olmadığı için bu yükü artık taşıyamıyorum. Bu nedenle Profilo’dan, sorunlu olduğunu düşündüğüm çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak kalıcı ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
Profilo CGA142X0TR 9 kg çamaşır makinesini 29 Eylül’de satın aldık, 30 Eylül’de kurulumu yapıldı. 1 Ekim’de ise körük lastiği değiştirildi. Körük lastiği değiştirildiğinden beri çamaşırlarımızda sürekli yırtılma yaşanıyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı. Servis geldi, maki...
Profilo cga242X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 yılının Ocak–Şubat ayı gibi satın aldım. Yaklaşık bir senedir makinenin deterjan gözünün altında paslanma oluştu ve zaman içinde bu paslanma belirgin şekilde arttı. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garanti sür...
Profilo’dan 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım ve aldığım günden beri, yaklaşık 3 aydır çamaşırlarım makineden aşırı derecede tozlu ve kötü şekilde çıkıyor. Evde kimsenin kabul edemeyeceği bir sonuçla karşılaşıyorum ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Makineyi Malatya Yeşi...
Yorumlar