Profilo arıza kaydı

Profilo’dan almış olduğumuz CM140DTR model çamaşır makinesi için 7 yıl garanti yaptırdık, ancak makineyi aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşadık. Yetkili servis, hatalı üretim olduğunu söylemesine rağmen firma bunu hiçbir şekilde kabul etmedi. Her seferinde aynı problemler olmasına rağmen sa...

27 Ekim 2025 tarihinde Profilo SS1162 model su sebilimin musluğunda su damlaması problemi başladı. Ürünü Media Markt’tan, faturalı olarak satın almıştım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. 30 Ekim’de servis kaydı oluşturdum, servis ürünü teslim aldı. Ancak servis yetkilileri, fatura göstermediğim takdirde...

28 Ekim’de Bursa Osmangazi’deki evimde bulunan üç aylık Profilo çamaşır makinemde arıza oluştuğu için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 3156466). Servis geldi ve parça değişimi gerektiğini belirtti. İki gün içinde parçanın geleceği söylendi ancak yanlış parça geldi ve makinem hala yapılmadı. Bu ola...

Profilo marka bulaşık makinemde E15 hatası aldım. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, teknisyen gelip evde inceleme yaptı ve küvet kısmından su kaçırdığını, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını söyledi. Değişim birimi ile görüştü ancak onarım olup olmayacağını detaylı inceleyebilmek ...

Profilo BD2086WFXN/03 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı kapısının alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü Mardin Nusaybin’de, mermer zemin üzerinde ve üstüne halı sererek muhafaza ediyorum, bu nedenle dış ortamd...

6 ay önce Konya Karatay’daki bir bayiden aldığım Profilo XXL buzdolabı, 4.10.2025 akşamı aniden arızalandı ve dipfriz kısmı çalışmayı durdurdu. İçindeki tüm ürünler sabaha kadar eridi ve yaklaşık 5.000 TL’lik gıda maddesi çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunun ardından Profilo müşteri hizmetlerini arad...

Profilo cm140LTR/01 model çamaşır makinemin dokunmatik paneli Ağustos ayında tamamen arızalandı. 19.09.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 20.09.2025’te teknik servis geldi fakat bir çözüm üretemedi. 27.09.2025’te tekrar gelen servis ekibi de sorunu gideremedi. Eylül’ün i...

21.08.2023 tarihinde satın aldığım Profilo-BD2155WFNN model buzdolabım, bir seneden fazla süredir arıza, ses problemi ve soğutmama gibi sorunlar çıkarıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 defa servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde farklı bir parça arızası tespit etti ve toplamda beş parça değişti. S...

Profilo BD2055WFVN model buzdolabımda hem alt hem üst kısımda soğutma problemi yaşadım ve ayrıca cihazdan anormal sesler geliyordu. Arıza kaydı oluşturdum. İlk servis ziyaretinde motor değişimi yapıldı; sorunun çözülüp çözülmediğinden emin olmadıklarını, devam ederse tekrar aramamı söylediler. Motor...

+1

Profilo BD4771PNFI model buzdolabımda soğutmama problemi yaşadım. 21/04/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Profilo Yetkili Servisi’ne arıza bildirimi yaptım. İzolasyon, de-frost, temostop ve sensör parçaları değiştirildi, 8.500 TL ücret ödedim ve 1 yıl garanti verildi. Ancak parça değişiminden 1 ay so...

Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı...

06/12/2024 tarihinde Profilo yetkili bayisinden Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesi aldım. Montaj için gelen elemanı uyarmamıza rağmen, tahliye hortumunu yanlış yere takarak hatalı montaj yaptı. Makine temizleyicisi satmak için, daha yeni makineye kireç, kir vs. temizlensin diyerek temiz...

Profilo marka bulaşık makinem arıza verdi. Servis kaydı için aradığımda, bana 'Üründe arıza yoksa ya da arıza varsa 700 TL gelme ücreti, arıza tespit ücreti 700 TL' dendi. Yani arıza olsun ya da olmasın 700 TL ücret isteniyor. Garantiye ne giriyor anlamadım. Neden garantili diye ürün aldık o zaman? ...

Profilo buzdolabı alalı bir yıl olmadan yüksek motor sesiyle ilgili servisi aradık. Servisi aramadan önce de dolabın arkasında bir şey var mı diye kontrol ettiğimizde, kompresör bağlantılarının oksitlendiğini ve yer yer yanmış gibi olduğunu gördük. Servis geldi, bunun normal bir şey olduğunu söyledi...

19.07.2025 tarihinde arıza kaydı üzerine gelen yetkili servis, herhangi bir işlem yapmadı. Elektrik voltajınız düşük geliyor şeklinde bir açıklama yaptı ve 700 TL servis ücreti talep etti. Satış sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilen 1 yıllık makine için böyle bir ücret alınmasını doğru bulm...

Öncelikle çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve hatta süpürgeye kadar hepsinde Profilo marka kullanan biri olarak, servis süreci başladığından beri Profilo'dan memnun kalmadık. 24.08.2024 tarihinde kurulumu yapılan kurutma makinesinde kurutma sorunu old...

Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinemiz henüz iki yılını doldurmamış olmasına rağmen, dün akşam kendiliğinden su almaya başladı. Bugün servis kaydı oluşturdum. Görüştüğüm yetkili, servis hizmeti için yaklaşık 750 TL’lik bir ücret talep edilebileceğini belirtti. Bu durumu tam olarak anlayamadığımı...

Aydın ili, İncirliova İlçesinde yaşıyorum. 31.05.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza verdi. Bunun üzerine aynı tarihte yetkili servisi aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 03.06.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Yetkili servis tarafından buzdolabında sensör arızası tespiti yapıldı, gelen ...

Profilo marka buzdolabını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Borulardan damlama sesi geliyor. 1 saat sürüyor. Sonra anormal sesler çıkararak motor sesi on kat artıyor. Adeta böğürme sesi geliyor. Günde 3-5 defa video kaydettim. Anormal bir şeyler var. İki defa arıza kaydı oluşturdum. Bayi ile görüştüm ...

1.5 yıl önce aldığımız Profilo Marka Bulaşık Makinemizin iki ay önce üst çekmecesinde sorun yaşadık. Bardakları doldurduktan sonra çekmece aniden düşüyor, rayları aşağı sarkıyordu. Profilo Yetkili Servisine arıza bildirdik. Geç de olsa geldiler, sağına soluna bakan servis personeli gerekli ayarı yap...