to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesi Arızasında Çözüm Sunulmuyor
Profilo marka bulaşık makinemde E15 hatası aldım. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, teknisyen gelip evde inceleme yaptı ve küvet kısmından su kaçırdığını, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını söyledi. Değişim birimi ile görüştü ancak onarım olup olmayacağını detaylı inceleyebilmek için makinenin atölyeye alınması gerektiğini belirtti. Atölyeye alınması için tekrar çağrı merkezi üzerinden 4-5 defa talep oluşturdum fakat dönüş olmadı. Şikayet kaydı oluşturdum, genel müdürlükten arandım ve tekrar atölyeye alınması için 3150874 numaralı talep oluşturuldu ancak yine dönüş yapılmadı. 15 gün oldu, mağdur ediliyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen ne değişim ne de tamir için bir çözüm bulamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
