Profilo Yetkili Servis

Geçen sene Eylül ayında Profilo marka bir buzdolabı aldım. Satın alırken bir yıllık bakım için ayrıca yaklaşık 400–500 TL civarında bir ücret ödedim. Bu bakımın senelik olarak yapılacağını, ücretini peşin verdiğimi bilerek kabul ettim. Ancak bakım zamanı geldiğinde firmadan hiçbir dönüş yapılmadı. ...

Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...

Haziran 2025’te Profilo marka 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkadığım hiçbir çamaşırın lekesini düzgün şekilde çıkarmıyor, hangi programı ve deterjanı denersem deneyeyim çamaşırlar temizlenmiyor. Ürünü özellikle “leke uzmanı” olarak pazarladıkla...

Profilo BD3058W3VV model buzdolabımın önce altta bulunan dondurucu bölümü soğutmamaya başladı, kısa bir süre sonra ise buzdolabı tamamen soğutma özelliğini kaybetti. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim. Mahallemde bulunan yetkili servisi çağırdığımda cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit ettiler...

Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl olmasına rağmen iki defa arıza yaşadım. Cihazın alt kısmından su damlatma sorunu oluyor ve bu durum beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. İlk arızayı Mayıs ayında yaşadım, yetkili servise başvurdum ve servis parça değişimi yapt...

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Profilo marka elektrik süpürgem bir ay önce arızalandı. Herhangi bir tamirciye vermek istemediğim için Aydın Merkez’deki Profilo yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi bittiği için arıza tespiti yapılmadan önce benden 700 TL arıza tespit ücreti talep edileceği ...

2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak ...

Profilo marka OA26H6110D/34 model ankastre cam ocağımda, ocağın düğmesini çevirip bıraktığımda alevin hemen sönmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde, enjektör ve bujilerin değişmesi gerektiğini, işlemlerin 4.000 TL ...

Profilo'dan şikayetçiyim. 1 yıl önce Profilo'dan çamaşır makinesi aldım. 3 yıl garantili olduğunu söylediler. Ekstra olarak 400 TL karşılığında Masterplas adlı bir garanti yaptırdım. Gelen yetkili servisteki görevli, hangi şartlarda olursa olsun ekstra garanti yaptırırsam makineye ne olursa olsun so...

Profilo BD2155LFNN model buzdolabımı Şubat 2025’te satın aldım ve Ekim 2025’te buzdolabımda termostat arızası meydana geldi. Garanti kapsamında olan, borcu dahi bitmemiş yeni bir buzdolabında bu tür bir arıza yaşanması kabul edilemez. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, bu modelde birçok kişinin a...

Profilo BD3076ıecn/09 model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce Kahramanmaraş Afşin ilçesindeki tukuaz Profilo bayisinden aldık. Ürünü aldığımız ilk aydan itibaren motor çalışmaya başladığında ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süre zarfında 7-8 defa Af...

Profilo CM 1000ETR model çamaşır makinemin kazanı dönmüyordu. 9 Kasım 2025’te cihazım bozuldu ve 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, makineye detaylı bir inceleme yapmadan kazanın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun maliyetinin 16.000 TL olduğunu ...

15 Mart 2025 tarihinde Adapazarı’ndaki Adacenter Profilo bayisinden Profilo BMS 581V1 bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden bu yana çay bardaklarını kesinlikle temizlemiyor; bardaklar her yıkamada kahverengi lekeli ve mat çıkıyor. Sorunu çözmek için 10 Kasım 2025’te yetkili servis...

Dün Profilo marka 9 kg buharlı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve bugün sabah saat 10.53’te servis tarafından arandım. Kurulum için randevu verildi, ancak makineyi şu an kirada olduğumuz evin şartlarından dolayı farklı bir yere kurdurmak istediğimizi, ileride taşınacağımız evde ise çamaşır maki...

Profilo ss1162/02 model su sebilini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihazın musluğunda arıza oluştu ve kapalıyken su akıtmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, 30.10 tarihinde Profilo Fatih bölgesi yetkili servisini çağırdık ve cihazı teslim ettik. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen cihazımız...

27 Ekim 2025 tarihinde Profilo SS1162 model su sebilimin musluğunda su damlaması problemi başladı. Ürünü Media Markt’tan, faturalı olarak satın almıştım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. 30 Ekim’de servis kaydı oluşturdum, servis ürünü teslim aldı. Ancak servis yetkilileri, fatura göstermediğim takdirde...

12.11.2025 tarihinde yeni aldığım Profilo BM6320MA bulaşık makinesinin ilk kurulumu için Balıkesir Karesi’deki yetkili servis evime geldi. Servis personeli, makine temizleme ürünü satmak amacıyla “Artık tuz kullanmayı bırakmanız gerekiyor, bunun yerine bu ürünü kullanmalısınız, yoksa makineniz arıza...

Profilo Yetkili Servis hakkında Şikayetimdir Profilo çamaşır makinem için yetkili servis hizmeti almak üzere merkez ile iletişime geçtim. Merkez tarafından yönlendirilen yetkili servis, sorunun pompaya kaçan toka nedeniyle oluştuğunu belirtti. Toka pompadan çıkarıldıktan sonra nakit ödeme dahi kabu...

10 yıldır kullandığım Profilo bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür su almıyor. Sorunu çözmek için Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis geldikten sonra makinenin tamir edildiğini söyleyip 6.800 TL ücret aldı. Ancak makinemdeki sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Servisle tek...

Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce Gaziantep Koç AVM’den satın aldım ve 15 bin tl ödeme yaptım. Makineyi aldığım günden beri kurutma işlemi yapmıyor ve bazen deterjan tabletini yuvasından fırlatmıyor. Sorun her programda aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ...

Profilo’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için bugün acil kurulum talebinde bulundum. Ürünüm bugün teslim edildiği için çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Ancak servis yetkilisi tarafından arandığımda, çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiği ve bugün müsait olmadıkları, ertesi gün gel...

26.06.2025 tarihinde Öz. DTM mağazasından Profilo BD3086WECN Solo Soğutucu buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sebze ve meyveler dolapta iki gün içinde ıslanıp bozuluyor. Oysa satın alırken bir hafta taze kalacağı söylenmişti. Dolabın boş ya da dolu olması fark etmiyor, her durumda ayn...