Profilo Yetkili Servis
1.173 şikayet
Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İlk Gün Gürültülü Ve Alarm Veriyor, Sıfır Değişim Talebim Reddedildi
03.06.2026 tarihinde Amasya Göynücek’teki Demirel Ticaret bayisinden Profilo CMN12190TR model bir çamaşır makinesi satın... aldım. Makineyi yaklaşık 37.000 TL bedelle, taksitli olarak aldım. Ürünün yetkili kurulumunun yapıldığı ilk gün, makine su alırken sürekli gürültü yapıp alarm verdi. Bunun üzerin
Video Şikayetler
Düğün Öncesi Yeni Bulaşık Makinesinin Kapağı Deforme, Değişim Gecikiyor
Profilo’dan sıfır olarak satın aldığım BM6380MA model bulaşık makinesi, İzmir Aliağa Profilo mağazasından teslim edildik...ten sonra kurulum için gelen servis tarafından açıldığında, kapağında deformasyon olduğunu fark ettim. Servis yetkililerine hasarı gösterdiğimde kapağı değiştirebileceklerini söyle

Tekrarlayan Çapak Sorunu Çamaşır Makinesinde Kıyafetleri Deliyor Ve Profilo'dan İade Talebi
Profilo yetkilileri : Kısaca yaşadığım sürecim zaten Profilo kayıtlarınıza bakarsanız da anlarsınız; 2023 Temmuz ayında ...alternatif markalar olmasına rağmen Profilo markasını tercih ederek bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kullanıma başladıktan sonra elbiselerimizde zaman za


Profilo Yeni Kurutma Makinesinde Göçük ve İkinci El Parça Teklifi: Değişim Talebi
İstanbul Esenyurt Kıraç Profilo bayisinden babam çeyizim için Profilo Premium 10 kg Kurutma Makinesi km10611JTR modelini... satın aldı. Teslimat sonrasında kurulum için gelen yetkili servis, kurutma makinesini açtığında sol yan kısmında oldukça belirgin bir göçük olduğunu gördüm. Buna rağmen bu şekilde

Hasarlı Buzdolabımın Değişimi İçin Acil Talep
05.07.2026 tarihinde Profilo bayisinden aldığım buzdolabı teslimat sırasında hasarlı çıktı. Ürünün dış kısmında vuruklar..., iç kısmında kararmalar ve ayaklarında uyumsuzluk vardı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve bu durumları tutanak altına aldı, ürünün hatalı olduğu da kabul edildi. Tüm bu tes




Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Fitil Yırtılması Ve Su Birikmesi Sorunu Çözülmedi
Profilo'dan aldığım beyaz renkli No Frost buzdolabının kapı fitilleri daha 3 sene dolmadan yırtıldı ve kapakla gövde ara...sında boşluk oluştu. Cihazın arka kısmında sürekli su birikiyor, bu nedenle evin içinde çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor ve hijyen açısından da endişe duyuyorum. Ürünün g


Profilo Buzdolabının Alt Kapısındaki Paslanma Garanti Dışı Olarak Red Edildi
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Profilo marka, 526 litre no‑frost E enerji sınıfı buzdolabımın alt kapağında yaklaşık 1 ay ö...nce paslanma ve boya atması meydana geldi. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu korozyon ve boya atması için garanti dışı denilerek tarafıma hiçbir şekilde yardım


Profilo’nun Yanıltıcı Randevu Ve Servis İhmali Gıdalarımın Bozulmasına Sebep Oldu
15 Temmuz sabahı saat 07:00’de Profilo çağrı merkezini arayarak Profilo BD3056WFVN model buzdolabımın soğutmama arızasın...ı bildirdim. Cihazın buzdolabı olması ve gıda riski taşıması nedeniyle sistem üzerinden bana aynı gün için 09:00–11:00 aralığına kesin randevu verildi. Ancak bu saatten sonra Profi
Kutu Açılmadan Teslim Edilen Kusurlu Davlumbaz İçin Ücretsiz Değişim İstiyorum
9.07.2023 tarihinde faturası kesilen ve 31.08.2023 tarihinde montajları yapılan Profilo beyaz eşya setimden olan Profilo... Davlumbaz DVE6G520 model ürünü, o dönemde taşınacağım evin müsait olmaması nedeniyle kutusunu hiç açmadan muhafaza ettim. Yeni eve taşındıktan sonra da garanti kapsamı dışına çıkm
Profilo Buzdolabının Sebze Bölümündeki Sürekli Arıza Ve Yeniden Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Yıldız Beyaz Eşya’dan Profilo marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan henüz 6 ay geçmeden sebze bö...lümü arızalanmaya başladı, sebzelik kısmı ya aşırı donduruyor ya da tam tersine ısıtıp içindeki ürünlerin bozulmasına neden oluyordu. O günden bu yana bu sorunum bir türlü kalıcı o
Hasarlı Buzdolabı Teslimi, Teşhir Ürünü Teklifi Ve Bayi Oyalaması
02.07.2026 tarihinde Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün nakliyesi Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Buzdol...abı evime getirilirken daha kapıdan içeri alınma aşamasında kutusu açıldı ve taşıma sırasında hem gövdesinde hem de bazı kenar kısımlarında çok sayıda çizik ve vuruk oluştu. Yeni v




Ayıplı Buzdolabı Ve Değişim Talebimin Görmezden Gelinmesi
Profilo marka 2086 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve geçen sene ile bu sene boyunca cihaz sürekli arız...a yaparak beni mağdur etti. Buzdolabı kimi zaman her şeyi donduruyor, kimi zaman su akıtıyor, şu anda ise çalışıyor gibi görünmesine rağmen düzgün soğutmuyor. Bu süreçte defalarca
Profilo Buzdolabının Üst Soğutma Bölümü Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Profilo BD3155WFVN/05 model buzdolabımızın üst soğutucu bölümü 09.07.2026 tarihinden beri soğutmamaya başladı, ancak don...durucu kısmında herhangi bir sorun yok. Üst kısımda yiyecekler soğumadığı için kullanmakta zorlanıyoruz ve gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığımız problem üzerin
Profilo Klima Montajında Titreşim Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Profilo marka 18.000 BTU klimayı sıfır olarak satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak klima ilk ...çalıştırıldığı günden itibaren duvarda ciddi bir titreşim oluşturuyor. Titreşim o kadar rahatsız edici düzeyde ki evin içinde adeta yanımdan kamyon geçiyormuş hissi yaratıyor. Yet
Profilo Çamaşır Makinesi Kuru Çıktığı İçin İade Talebi
Profilo marka CGL252ZSTR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Samsun Akçay AVM’den 53.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ancak makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıkamada çoraplar ve diğer çamaşırlar neredeyse kuruya yakın, ıslak bile olmadan, kirli ve

Yeni Bulaşık Makinem İlk Günden Çalışmıyor, Servis Gecikmesi
7 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Didim ilçesindeki Profilo bayisinden BM6320MA model bulaşık makinesini satın aldım. 9 Temm...uz’da kuruluma gelindi ancak makine ilk günden beri hiç çalışmıyor. Cihaza su gelmiyor, sürekli su düşmesi uyarı ışığı yanıyor ve bu nedenle ne yıkama ne de kurutma yapıyor. Sıfır
Garanti Kapsamında Çelişkili Servis Bilgileri Ve Ücretsiz Yüzey Değişimi İsteği
Profilo marka çamaşır makinemin dış yüzeyinde yaklaşık 7 aydır paslanma oluştu. Ürünüm garanti kapsamında iken başka bir... arıza nedeniyle yetkili servis eve geldiğinde bu paslanmayı da gördü. O gün gelen yetkili personel, paslanma için garanti bitimine yakın tekrar talep etmemizi, geldiklerinde bir d
Profilo Çamaşır Makinesinde Kurutma Ve Leke Çıkarma Sorunu, Haksız Servis Ücreti
Profilo CMI12T91TR model çamaşır makinesini 2025 Ocak ayında Diyarbakır Kayapınar Çeşme Durağı yanı mağazadan satın aldı...m. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları düzgün kurutmuyor ve leke çıkarma performansı hiç yok denecek kadar yetersiz. Hangi programı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor
Profilo Buzdolabım Soğutmuyor, Ücretsiz Servis İstiyorum
Profilo marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır hatta “super” modda çalışmasına rağmen yeterince soğutma yapmıyor. İçeris...ine koyduğum gıdalar gerektiği gibi soğumuyor ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Profilo yetkili servisine ve müşteri
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor; Tekrarlayan Servis Ve Parça Masrafları Mağduriyet Yaratıyor
2022 yılında satın aldığım Profilo BD3055WFVN/01 nofrost buzdolabı yaklaşık 7 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Soğutma p...roblemi başladıktan sonra Hatay Antakya Yılmaz Teknik yetkili servisini aradım. Servis gelip baktı, termostat tesisatında sorun olduğunu, değişim yapılırsa sorunun yüzde yüz çözüle
Garanti Kapsamındaki Tekrar Kırılan Buzdolabı Kapak Ve Ürün Değişimi Talebi
07.09.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Profilo bayisinden satın aldığım buzdolabının garantisi devam etmektedir.... Ürünün alt kapak menteşesi garanti kapsamındayken kırılmış ve kapak aşağı düşmüştür. Bilirkişi raporları sorunun firma kaynaklı olduğunu, kullanım hatası olmadığını açıkça belirtm




Profilo Servisinde 5.000 TL Aşırı Ücret Ve İade Talebi
Profilo marka çamaşır makinemizde rezistans arızası olduğu için yaklaşık bir buçuk ay önce Kayseri Kocasinan bölgesine y...etkili servis çağırdık. Gelen servis, rezistans parçasının fiyatının 250 TL civarında olduğunu, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek sadece rezistansı değiştirdi ve

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Ücretli Değişim İddiası
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bursa Nilüfer’deki Profilo bayisinden aldığım, halen garanti kapsamında olan Profilo çamaşır... makinem yıkama esnasında alttan su akıtmaya başladı. Herhangi bir delici ya da hasar verici çamaşır yıkamamama rağmen gelen servis görevlisi, körüğün üç kısmının parçalanıp koptuğ

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78






















