to read complaints and reviews, or file yours.
18.02.2026 tarihinde Superonline hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni taşındığımız ofis adresimde binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen port durumu için ekip yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak 1 haftadır herhangi bir ekip gelmedi, kapımızı çalan olmadı. Adresim Gaziantep Şehitkamil, Sa
2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söyl...üyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 20.02.2025 tarihinde 191339032 numaralı arıza kaydı aç...ıldı. O günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Cumartesi günü gelen görevli, bina girişindeki portta arıza olduğunu, bunun k
24.02.2026 tarihinde 0 850 512 09 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, “5G’ye geçildi, port değişti, modem değişikli...ği için ücret talep ediyoruz” şeklinde konuşarak sanki bir operatör ya da yetkili firma temsilcisiymiş gibi davrandı ve son derece yüksek sesle, azarlar gibi bir tavır sergiledi.
TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerl...e uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal
"İndirim"
06.02.2026 tarihinde Millenicom ev internetim için nakil süreci başlattım, ...ancak bu süreç 23.02.2026 tarihine kadar uzadı. Gecikmenin sebebi olarak ye
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen internet performansı beklen...timin çok altında. Bağlantı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Özellikle gece 12’den sonra bant genişliği belirgin şekilde düşüyor ve bu durum düzenli olarak tekra
D‑Smart TV + 50 Mbps internet aboneliğim için 20 Ocak 2026 tarihinde arandım ve Mayıs ayında bitecek olan taahhüdümün 10...0 Mbps hız ve 699 TL bedelle yenileneceği söylendi. Oysa bulunduğum adreste 100 Mbps hızın olmadığını, sistemde 50 Mbps gözüktüğünü özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilc
Superonline fiber internet abonesiyim ve Almanya’da bulunan kendi sunucular...ıma erişimle ilgili tekrarlayan ve teknik olarak net bir şekilde tespit edi
75581901 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. 15 Şubat’ta 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğim kuruldu, ...ancak 18 Şubat’ta internetim kesildi. Sebep olarak da kurulum esnasında daire 30’a ait internet hattının, benim ikamet ettiğim 39 numaralı daireye bağlanmış olması gösterildi. Dair
Turkcell Superonline üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağm...en modem kurulumuna kimse gelmedi ve bu nedenle hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 defa aradım; her seferinde “bölge ekibine iletiyoruz, dönüş
31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamındaki 100 Mbps’ye kadar limitsiz, ...18 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza port olmadığı, başvurumuzun 24 ay içinde sonuçlanacağı yönünde bir mesaj gönderildi. 24 aylık süre, intern
Türk Telekom’un Mersin ili Silifke ilçesindeki ev internet aboneliğimde, 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana ev internet hi...zmeti alamamaktayım. Her aradığımda tarafıma “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen, bulunduğum sokakta diğer tüm abonelerin internet hizmeti aktif, yalnızca benim hattımda inter
TurkNet fiber internet aboneliğimde, baştan beri 1000 Mbps hız olarak anlatılmasına ve bu pakete göre işlem yapılmasına ...rağmen bağlantımda en fazla 250 Mbps hız alabiliyorum. Taahhüt edilen hızla fiilen alabildiğim hız arasında çok ciddi bir fark bulunuyor. Bu sorunla ilgili olarak 97033272 numaral
10 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Bursa’da, şehrin merkezinde otur...mama rağmen aradan 115 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk geldiklerinde binaya kadar fiber kabloyu çektiler ancak aşağıda boş port olmadığını söyleyip gittiler. Y
"Sorunum çözüldü sonunda internetim geldi"
İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme... yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık
TurkNet üzerinden VDSL 26 Mbps paket kullanıyorum. 22 Kasım 2025’ten bu yana özellikle akşam ve gece saatlerinde sık ve ...tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum. Kopma anlarında modemimin DSL ışığı turuncuya dönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte 15’ten fazla destek kaydı oluşturdum. Anc
8 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev tipi sabit internet başvurusu yaptım ve bu kapsamda 5973**77 nu...maralı kaydım açıldı. Başvurunun hemen ardından Türk Telekom personeli merkezi sistemden yeni port almak için geldi ve port işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Superonline'ın verd
Türk Telekom’dan Kapaklı / Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi Dikilitaş Sokak No:8 Ş O*** Daire 4 adresime yaklaşık bir ayd...ır ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Online başvuru yaptım, başvuru sırasında altyapı var gibi ilerleyebildim ve tarafıma “Altyapı geldiğinde size bilgi vereceğiz” denildi. Ara
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bölgemde altyapı olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle ...uzun zamandır internet bağlatamıyorum. Hiç internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da altyapı ve port o
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, hala yaşadığım major problem çözülmedi ama çözümcü bir yaklaşım sergiledi en azından, şu an sadece beklemekle yetinebiliyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet bağl...antısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağ
Vodafone üzerinden VDSL ev internet hizmeti almaktayım ve hattımda birkaç gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. D...SL senkronum aktif, modemim pppoe bağlantısını başarılı şekilde kuruyor. Ancak tarafıma gerçek bir wan IP adresi atanması gerekirken 172.16. X. X formatında özel (iç ağ) IP adresi