Gündemdeki Şikayetler
5 Aydır Çözülemeyen Port Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

Yaklaşık 5 aydır Piri Reis Mahallesi Çiftlik Sokak’taki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuru yapıyorum. Mahallede ve sokakta altyapı olmasına rağmen, binama port sağlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak port sıkıntısı olduğu söyleniyor ve bu nedenle başvurum so...
1 Aydır Bağlantı Yok, Sürekli Port Bekletmesiyle Mağduriyet Yaşıyorum
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yunusemre Mahallesi Çatalkaya Caddesi Bina No:14 Daire:5 adresime Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak 1 aydan uzun süredir, adreste boş port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden “yeni port tanımlanm...
Bağlantı Portum İzinsiz Başkasına Tahsis Edildi, Hizmetim Kesildi!

25 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. 1898 Sokak, Harika Apartmanı, Kat 3 Daire 20, Bayraklı Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresinde, 62441837 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, benim bağlantı portumu izinsiz şekilde söküp başka bir...
Taşındığım Adreste Fiber Altyapı Eksikliği Ve Hizmet Gecikmesi

TTNET 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Şehirler arası taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak bulunduğum dairede altyapı olmadığı, port sayısının yetersiz olduğu ve teknik ekibin araştırma yapacağı belirtilmesine rağmen, 10 gün önce kayıt açılmasına ...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlatamıyoruz
Türk Telekom, binamıza internet altyapısını tamamlamıyor. Eve internet bağlatamıyoruz ve mağduruz. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Yeterli port yok diyorlar ama binamızdaki ankastre kutusunda herkese yetecek kadar port var. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Port Açmadan İnternet Başvurusu Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Balıklı Kazlıçeşme Yolu Sokağı No:69 adresine yeni taşındık ve internet başvurusu yapmak istiyoruz. Ancak yaklaş...
Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Superbox İçin Baskı Yapılıyor

24 Ekim’den bu yana Ankara Keçiören’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu bekliyorum. Başvuru numaram 12533340. Müşteri hizmetle...
Çocuğumun Oyun Alanına Alınmaması Ve Personelin Saygısız Davranışı

29 Ekim 2025 saat 11:30 civarında Airport AVM içerisindeki Game port çocuk oyun alanına 4 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın oyun topu alanında yarım saat oynaması için 350 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak girişte, kasanın yanında bulunan ve adını vermeyen, kısa boylu, büyük kalçalı, hafif uzun ...
İnternet Taşıma Sonrası Mağduriyet Ve Bağlantı Sorunu

Mobilfree 80 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sonrası beni arayarak mevcut internetimi taşıma işlemiyle ilgili bilgi verdiler. Önceki internetim 35 Mbps hızındaydı; kurulum yapılırsa 80 Mbps olacağı, taşıma olursa 16 Mbps’ye düşeceği söylendi. Mevcut internetimi iptal etmem gerektiğ...
10 Gündür Süren Port Sorunu Eğitim Ve Günlük İşlerimi Aksatıyor
Superonline – 10 Gündür Port Sorunu Çözülmüyor Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 15 Ekim 2025 tarihinde taşınmadan önce Superonline ofisine giderek yeni adresimde internet durumunu sordum. Altyapının mevcut olduğu, yalnızca port bulunmadığı ve port ekleme talebi oluşturuld...
CGNAT Yüzünden Oyunlara Ve Hizmetlere Erişim Sorunu, Ek Ücret Talebi
Superonline abonesi olarak bir süredir internet bağlantımda ciddi bir teknik problem yaşamaktayım. Tarayıcıda genel internet kullanımı normal görünse de, Battlefield 6 ve fc 26 (FIFA 26) gibi çevrim içi oyunlara sunucu bağlantısı kurulamamaktadır. Yaptığım incelemeler sonucunda tarafıma 100. X ile ...
Teknik Servisten Kaynaklı Sürekli Hasar Ve Zararlı Yazılım Şoku

İnce Hesap üzerinden aldığım Hiper marka bilgisayarımı USB port tamiri için Oksid Bilişim Çekmeköy teknik servisine gönderdim. İlk gönderdiğimde bilgisayarımın fan ayağı kırık şekilde bana geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu sefer de kasam hasar aldı. Teknik ...
Kurulum Yapılmadan Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum Port Ücreti İsteniyor
27 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom sanarak yanlışlıkla Sadenet’e başvurdum. Henüz evime hiçbir kurulum yapılmadan ve 1 metre kablo dahi çekilmeden aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak karşıma muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda bir bayan, “İstediğiniz yere gidin, şikayet edin, iptal etmiyo...
Superonline Bağlantısıyla Sadece Battlefield 6 Oyununa Erişemiyorum Çözüm Bekliyorum

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. 2 gündür yalnızca Battlefield 6 oyununa giriş yapamıyorum. Oyuna bağlanmaya çalıştığımda “Battlefield 6 server disconnected” hatası alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarından bağlandığımda herhangi bir sorun yaşa...
Sel Sonrası Elektrik Kaçağı Nedeniyle Modemimin Zarar Görmesi Ve Maddi Zararımın Karşılanmaması
Sayın Yetkili, Öncelikle belirtmek isterim ki, Elektrik-Elektronik Mühendisiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Bilindiği üzere VDSL altyapısı, bölgedeki saha dolapları (ana kutular) aracılığıyla çalışmakta olup bu dolaplarda portlar ve benzeri elektronik bileşenler yer almaktadır. Söz kon...
Türk Telekom'un Merkez Mahallede Süregelen Altyapı Sorunu Ve Reklam Çelişkisi
Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Beykent Mahallesinde (merkez bir mahalle) taşındığımız binada ev interneti bağlatabilmek adına Türk Telekom'a başvuru yaptık. Fakat bizi arayıp binada kapasite yetersizliği olduğu (port olmadığı) bilgisi verildi. Aynı bilgi 1 yıl önce bir başka komşumuza da verilmiş...
TurkNet Nakil Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet Nakil İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet 20.10.2025 tarihinde İstanbul Gültepe Mahallesi’nden Yeşilova Mahallesi’ne yapılacak olan TurkNet gigafiber ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında işlemin yasal süre olan 7 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişt...
Vodafone Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Arasında İptal İşlemiyle Mağdur Edildim

18318412 müşteri numaralı Vodafone ev sabit internet abonesiyim. Taşındığım adreste altyapı aktif olmadığı için hizmet alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu ve işlemin bağlı olduğum bayi tarafından yapılabileceği söylendi. Ancak Taşdelen Turgut...
Türk Telekom 10 Gündür İnternetim Bağlanmıyor İki Firma Arasında Mağdur Kaldım

16.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Kurulum sürecinde bağlantı sağlanamadı. 23.10.2025’te Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, adresimde kutu ve port olduğunu ancak altyapının maksimum 24 Mbps desteklediğini, TurkNet’in ise 100 Mbps olarak başvuru yaptığı için...
Taşındığım Adreste İnternet Yok Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

07.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için taşınma talebinde bulundum. Yeni adresim Kartal/Kordonboyu’na ekipler geldi ancak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve bana boş port olmadığını söylediler. O günden bu yana 21 gündür internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen mevcut tar...
Fiber İnternet Başvurusunda Port Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamama

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi Kayalar Sokak adresinde ilk kez fiber internet başvurusu yaptım. Turkcell Superonline üzerinden başvu...
Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

26 Ekim 2025 saat 21.45’ten bu yana yaklaşık 26 saattir 100 Mbps fiber internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir port arızası olduğu ve sorunun 5 saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak bu süre sürekli uzuyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda sadece beklemem...









port